阅读推广中高校图书馆员成长路径探寻——兼论“彩云之旅”活动价值

●张 鑫 (湖北文理学院 湖北襄阳 441053)

从2004年国家图书馆首倡，到2019年“全民阅读”第六次被写入《政府工作报告》，越来越多的人认识到阅读推广是图书馆的天然职责，阅读推广活动在图书馆工作中发挥着越来越重要的作用[1]。随着大量推广活动的涌现，并逐步向纵深发展，笔者从亲身经历中切实感受到，阅读推广不仅可以培养读者文化素养，拓展图书馆服务功能，而且在这个过程中，高校图书馆员的职业生涯也得以完善。

1 缘起——高校图书馆员职业倦怠

职业倦怠是指一个人在社会期望值、个人内在期望值过高而客观实际又达不到预期目标的情况下所产生的失望情绪、疲惫心态的一种心理现象，由情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落3个指标构成[2]，在高校图书馆员中比较常见，缺乏组织支持感和成就感是重要原因。就多数馆员而言，大学毕业后或评上相应职称后，在工作中往往会感觉知识有所欠缺、有待补充，同时，经过相当长时间的工作常会感到知识老化，不能适应社会和图书馆发展的需要，因而有强烈的求知欲望[3]。而普通馆员外出参观、学习的机会很少，长期在本馆空间受限，人际交流上难以擦出火花，无法突破固有思维方式和知识视野，极易遭遇职业瓶颈，产生倦怠情绪，他们渴望走出去看看外面的世界，获得关注和认同。

2 经历——高校图书馆员成长路径

2.1 彩云行走

在全民阅读的有利环境下，为唤醒广大图书馆员积极开展图书馆阅读推广工作的意识，强化图书馆宣传、借鉴与吸收阅读推广经验的信心和能力，笔者随“彩云之旅”阅读推广团队走进多所高校，与当地图书馆员一起品评、交流和互动阅读推广经验[5]。

(1)泰山医学院图书馆(2016年7月14日)。参观阅读疗法基地，向宫梅玲老师请教，共同思考阅读在大学生心理健康教育中的重要性。

(2)辽宁大学图书馆(2017年9月28日)。彩云团队成员阐述各自所在学校在阅读推广工作方面的实践和体会，听取辽宁大学图书馆的阅读推广情况介绍。

(3)合肥工业大学图书馆(2018年3月28日)。参加该馆“2018图书馆学术沙龙活动”，彩云团队成员分别做了讲座，笔者分享了自己对于现代阅读推广路径的看法和经验。

(4)山西财经大学图书馆(2018年10月12日)。 在中国图书馆学会第二届阅读推广理论研讨会暨阅读与心理健康研讨会第一分会场，“彩云之旅”阅读推广团队应邀交流图书馆员阅读推广与职业幸福的问题。

2.2 读书分享

2018年，笔者在湖北文理学院推出阅读推广品牌“心欣悦读”，涵义为“心情愉快、喜爱读书”，希望探索不同内容和形式，使每个参与者都能从书中获得平静喜悦，进而爱上阅读这件事情[6]。

第一期(2018年3月8日)。以卡耐基《人性的弱点》《人性的优点》姊妹篇图书作为“阅读疗法原理”讲座的注脚，同时推荐有助改善人际关系的系列书单号召同学们广泛阅读。第二期(2018年5月17日)。采取“共读”形式分享《活着》这样一部充满血泪的悲剧性作品，最大限度地与学生产生共鸣，引领同学们通过阅读净化情绪。第三期(2018年11月8日)。抓取关键点分析《平凡的世界》，思考通过碎片化阅读将艰涩难懂的经典内容转化为能理解、易学习、可悦读形式的有效途径[7]。第四期(2018年12月9日)。配合数学与统计学院“文学与时代同行”读书交流活动的主题，运用一种读书方法，联系《平凡的世界》宣传社会主义核心价值观。

清末民初，在社会教育和通俗教育思潮的推动下，儿童教育日益受到社会各界的关注，儿童图书馆建设也受到各级教育社团及组织的重视。自1920年开始，中华教育改进社、中华图书馆协会、苏浙皖三省师范附小联合会等组织均通过了推动儿童图书馆发展的相关议案，各类型儿童图书馆的建设逐步展开，故此阶段被研究者称为“儿童图书馆运动”的兴起［1］（39）。 相关的儿童图书馆研究著作也有一定增长，1924年，陈逸翻译的日本金泽慈海等著的《儿童图书馆之研究》由上海商务印书馆出版；1929年，王京生翻译并刊印美国图书馆协会编的《儿童图书馆》，这些均为对国外儿童图书馆情况的介绍。

2.3 自媒体阅读推广

笔者于2017年2月27日在超星学习通APP上创建专题《阅读疗法#推荐书目》。

(1)定位。以通俗易懂的形式和喜闻乐见的内容进行阅读疗法书目的推荐，并以此标准收集资料、推广阅读。鲜活生动、有趣有益，能够充分利用用户的碎片时间，对用户保持吸引力是着眼点。

(2)架构。专题分为四章，各章设定不同内容，力求深入浅出、层层递进地分析实际心理状况，向用户推荐对心理健康有积极作用的图书和声、光、电、磁等各类记录知识的载体。

(3)界面。专题选择保护视力又给人宁静感觉的浅蓝绿为底色，内容以文字为主，配以色泽温暖生动的图片，营造温馨自然氛围带给用户静心凝神的感受。

(4)成效。在湖北省高等学校图书情报工作委员会主办的2017年湖北省首届专题创作大赛上，荣获本科教师组一等奖。截止2018年12月29日上午九点，专题浏览量24 883人次，点赞435人，收藏量5 789人。

2.4 阅读微推广

阅读微推广即图书馆馆员树立强烈的阅读推广意识，在日常工作生活中主动推荐好书[8]。

(1)播撒读书种子。2017年3月19日，《襄阳晚报》组织“小记者团”活动到湖北文理学院图书馆参观，笔者当天接待30多批共计500多名小学生，对孩子们进行生动详细的解说，耐心回答各种问题，力图培养他们对阅读的兴趣。

(2)走进培训学校。 应襄阳市“小豆乐学”培训机构邀请，2017年6月8日笔者面向二十几个小学生家长举行了一场公益讲座，讲述阅读在孩子成长过程中的重要性，讲座结束后与家长们交流、互动，有针对性地指导有助于青少年阅读的方式方法。

(3)宣传地方文化。2017年9月，湖北文理学院图书馆联合襄阳“拾穗者”民间文化工作群举办地方文化主题展，吸引大量读者来馆，笔者抓住这个机会，在读者群中进行了馆藏地方文献的阅读推广。

2.5 疫情防控期间援助服务

2020年伊始，新型冠状肺炎病毒的流行促使全国各地采取隔离措施，湖北是疫情重灾区，受影响最大，老百姓长期闭门不出，很容易诱发心理问题。在这种情况下，笔者积极报名参加襄阳市心理咨询师协会组织的志愿者活动，结合阅读推广面向社会开展疫情心理援助服务工作：第一，线上讲座。2020年2月9-15日，笔者在4个疫情心理援助志愿者服务群中，面向近两千名襄阳市民进行了5场线上讲座，介绍阅读疗法的心理学原理，号召大家以阅读达成身心健康。第二，书目推荐。采取讲座中提及、微信群里分享作品赏析类文章、心理热线服务中引导求助者等方式，为广大市民推荐《活着》《乌合之众》《鼠疫》等适宜在疫情防控期间阅读的图书，并尽可能地进行阅读指导。

3 探寻——兼论“彩云之旅”活动价值

3.1 走出职业倦怠，自觉开拓创新

按照马斯洛需求层次理论，高校图书馆员的职业可以分为工作和职业生涯两个层次，倦怠很大程度上来源于现实目标与精神目标的矛盾与冲突[9]。处于工作层面的图书馆员在获得谋生手段后，会满足于生理和安全需求，而有了一定经历以后工作能力强的馆员会产生归属和爱的需求，希望得到社会的认可，进而产生内心强烈的自我实现意识促使馆员进行职业生涯规划，渴望把图书馆职业做成一生的事业。但事实上，高校图书馆的上升通道比较狭窄，绝大多数馆员不可能走上行政管理岗位，而专业技术岗位到副高阶段基本就看到“职业天花板”，不少馆员丧失了成长空间与激情，容易产生职业倦怠。

“彩云之旅”是一个在意识与行动、内容与地点、形式与交流、角色与状态、文化与写作等方面都在创新的活动[10]，新颖性是最重要的特色。唯其“新”，一经推出就受到图书馆行业广泛而持久的关注，笔者身处其中，深刻感悟到新鲜感对图书馆员个体的触动是活动长盛不衰的要诀。跟随“彩云之旅”团队在各地图书馆行走，从单纯面向读者的单向思考扩展为同行之间的双向互动，不同图书馆的阅读推广工作有不同的风格与特色，交流与分享打破了日常思维的常规性，启迪思路；过去总是坐在台下听领导讲话，参加“彩云之旅”以后有了走到前台向许多人谈自己专业理念的机会，想法和行为经常被肯定和鼓励，因而在本馆受到压抑的精神目标得到了现实支持而舒展活跃，笔者的工作热情被点燃，愿意走出“舒适区”，努力去进行各种职业角色的尝试。

3.2 注重因势利导，个性定制活动

图书馆员个体自发自主地进行阅读推广，可能得不到所在组织的支持，这就格外需要关注推广对象需求，把握时机。活动之前，与相关老师沟通，了解现阶段该学院工作重点，并与学生交谈，听取他们对于活动内容和形式的要求，然后按需定制，精心策划流程；活动中，注意观察现场气氛，记住什么环节、怎样的讲解学生反应比较好，而什么状态下学生的注意力不能集中；活动过后，心理上要从图书馆员的静态职业角色逐渐向讲师的动态职业角色进行调整，学习课堂互动知识，总结自身优缺点，思考如何把专业性与趣味性有机结合。

2018年“心欣悦读”的四期阅读活动，笔者有力地把握契机，坚持个性化服务理念，在宣传阅读疗法、经典阅读等专业知识的前提下，努力满足受众需求，获得了一定的推广效果。例如，第一期针对学生春季心理问题高发，配合学校学工处《关于做好2、3月份学生工作通知》的要求推出，生动诠释阅读疗法理论在大学生心理健康教育中的优势；第二期面对即将到来的“5.25全国大学生心理健康节”选取阅读疗法经典书目分享；第三期嵌入图书馆与美术学院联合举办的党支部活动中，经典作品散发的正能量与活动的神圣性交相辉映；第四期按照主办方要求，把小说中人物与时代精神联系在一起重新阐释“爱国、敬业、诚信、友善”等思想意义。

3.3 探索多种元素，展现多元特色

笔者认为，当前阅读推广工作在如花似锦的繁荣之下存在同质化倾向，一场场活动有时就是一次次简单的重复他人和自我。“彩云之旅”团队则针对社会和读者对阅读需求的多元化，响应和完善了阅读推广多样性策略[11]。图书馆员的成长需要进行不断思考，哪怕是不够成熟的实践探索，也能超越对他人生搬硬套的模仿和自我的原地踏步。例如，“心欣悦读”第一期借助情景剧承上启下、活跃气氛，把活动推向高潮，并结合讲座将理论与实践交融，引导学生们活学活用，现场运用阅读疗法的原理训练思维方式[12]。第二期的特色为：第一，共读一本书。除告知图书馆里有大量复本可供借阅之外，还提供《活着》一书的电子版上传到学生群中，号召他们下载阅读并写作读后感。第二，多学科视角解读。广泛查阅资料，力求从文学、心理学、图书馆学(阅读疗法)等不同学科视角进行讲解，并与当今时代相结合，努力挖掘作品现实意义。第三，现场让学生们上台分享各自的阅读体会，达到最佳“共读”效果。第四期中场选择一段九分钟左右电视剧《平凡的世界》视频播放，既缓解长达一小时的讲座可能给学生带来的倦怠感，又从中挖掘出孙少平的多种优秀品质，自然引出讲座下半部分——《平凡的世界》与社会主义核心价值观之间的联系。

3.4 尝试线上推广，扩大专业领域

“彩云”诸成员广泛运用微博、博客、微信、喜马拉雅、学习通等多种途径进行阅读推广，自媒体环境的平民化、个性化为没有条件获得团队支持的普通图书馆员提供了新思路，个体有可能克服没有整块时间、没有运作资金、没有合作者等不利因素，通过自己的努力在网络上进行阅读推广。专题《阅读疗法#推荐书目》以及疫情防控期间开展的线上服务改变传统阅读推广高高在上、一元单向的传播轨迹，包含“一对一”“一对多”“多对一”“多对多”等多种传播方式，用户在接受服务时能实现角色、事件、情感等方面的互动，提升用户的阅读兴趣，从而使用户形成一个有“意见领袖”的阅读群体，让阅读更具新鲜感和活力[13]。阅读疗法的书目推荐，不仅提供书单，笔者还对用户进行追踪调查、访问，及时回复留言、解疑答惑，条件成熟时将在平台上成立阅读疗法兴趣小组，集中用户讨论书单的科学性与实用性。

线上推广具有清晰的目标用户群体，实现精准传播，不受篇幅版面影响，需要时能进行海量上传，同时集文本、声音、图像等传播形式为一体，网络传播可采取文字、图片、音频、视频、FLASH动画等多种形式全面刺激受众的多种感官，使图书的推荐更为直观、生动、形象、流畅，给用户以冲击力。这种海量多媒体属性，对高校图书馆员的文字处理、计算机应用、审美等能力提出了更多更高的要求，是馆员提高阅读推广影响力与提升自我专业水平的重要途径。

4 结语

跟随“彩云之旅”阅读推广团队活动，笔者有了重新规划职业生涯的动力。通过线上、线下一系列实践，人际交往、组织协调、口语表达、现场掌控、策划沟通、科研写作等能力都得到锻炼，同时根据需要，笔者加强学习了图情档、文史哲、心理学、计算机等学科知识，工作热情高涨，呈现了一名高校图书馆员的飞跃式成长。亲身经历所获取的个体经验结果虽不一定存在广泛性，但其中的成长路径具有可复制性，能唤醒或引导处于倦怠期的高校图书馆员，创造出普适性群体经验。