发挥产业工会优势 开展职工技能竞赛——河北省唐山市财贸金融工会的调查

□河北省唐山市总工会

为全面掌握全市金融、餐饮、商贸、快递、洗染等行业（企业）的职工队伍技能素质状况，就如何发挥产业工会优势，大力开展技能竞赛，提升职工技能素质等问题，河北省唐山市财贸金融工会利用两个月的时间深入基层，通过召开座谈会、走进企业车间、班组等的形式，展开了专题调研。

一、职工队伍现状

截至目前，唐山市财贸金融系统有各类企业工会组织35个，覆盖金融、餐饮、商贸、快递、洗染等行业（企业），职工24152人。其中，技术工人15300人，占职工总数的63 %的，这些技术工人分布在金融、石化等产业；系统共有7600余名职工获得高级工以上职业资格证书，其中，高级技师380余人。有8500余名技术工人文化程度不高，主要从事餐饮、快递、商贸等技术含量低的工作。以上数据说明，技能人才人数偏少，高级技师占技术工人的比例仅为2.5%。

二、开展技能大赛和劳动竞赛情况

近年来，唐山市财贸金融各级工会组织注重发挥自身优势，着力打造劳动技能竞赛平台，升级创新创造活动平台，拓展技能提升工作平台，有效激发了广大职工建功立业的积极性、主动性、创造性。据不完全统计，近年来，该系统共组织各类劳动技能竞赛300余场次，这些竞赛，有全市性的，行业系统性的，也有企业内部自行组织的，还有财贸工会与协会、学校等联合组织的，参与职工达3万余人次；系统12735人次职工投入到各种主题演讲、征文、知识竞赛、大培训、大比武、大练兵活动中。80%的职工学历、技术水平上了台阶。11462人次掌握了新技术、新知识。培训出1000余名各层级的服务标兵、技术能手和职业道德先进。2万余名职工参加以全面提高服务质量、工作能力为重点的各类赛事，涌现出1000余名各类各层级创新能手、标兵、先进集体。主要做法是——

行业性劳动竞赛形式多样。联合市商务局、人行唐山市中心支行等五部门、联合市地方金融监督管理局在系统内具有服务性质的金融、餐饮、商贸等窗口行业及所属职工和唐山市31个银行业金融机构中开展劳动竞赛活动，吹响了“提升服务质量、助力复工复产、推动高质量发展”的劳动竞赛号角，按下了加快复工复产、夺取双胜利的“快进键”。竞赛分前期准备、宣传发动、组织实施、巩固提高、全面总结等阶段进行，为企业发展奠定坚实基石，为开展劳动竞赛提供不竭源动力。据不完全统计，目前，金融、餐饮、商贸等8个行业1.2万余人次职工参加到提升服务质量劳动竞赛活动中，1.5万余名银行业职工参与到“春雨金服”劳动竞赛之中。唐山百货大楼集团、中国石化唐山分公司、唐山鸿宴饭庄、宏中摄影等单位“大培训、大学习”“比服务质量、比服务效能”“摄影化妆”等的主题竞赛活动火热开展，参赛职工人数突破5400人次，全员参赛率突破90%，劳动竞赛覆盖面再创新高。

多层级技能大赛影响深远。近年来，唐山市财贸金融工会多层次、多角度、多渠道参加全国、省、市各层级技能竞赛，一批职工技术状元、岗位能手纷纷涌现，有效提高职工业务技能素质，为职工成长成才搭建发展平台。首先组织市级竞赛：主动加强与相关行业协会、社会团体的联系，努力搭建职工竞赛平台，让各行业职工在竞争中脱颖而出、在实践中历练成长。近年来，先后与市人力资源和社会保障局、市洗染行业协会、市餐饮行业协会等单位（行业）组织举办了“迎世园”唐山市餐饮行业职工职业技能大赛、唐山市第十四职工职业技能大赛超市收银员竞赛、“中国银行杯”唐山市银行业职工职业技能大赛、唐山市第十八届职工职业技能大赛洗染织补工竞赛、唐山市第十八届职工职业技能大赛毛皮加工工竞赛、第十九届唐山职工职业技能大赛厨师（中式烹调）竞赛。在此基础上他们还选拔培训优秀人才参加了由省总工会等九部门主办的2019年中国技能大赛河北省职工职业技能（洗染织补工、毛皮加工）大赛，在个人和团体上均获得佳绩。尤其是洗染织补工种 ，选送的5名选手中有4名进入河北省大赛前十名，省第一、二名全花落唐山市，市总工会荣获团体一等奖。在省赛中获得第二名的选手王玉玲又被选送参加全国洗染织补工大赛，且取得了个人第二名的好成绩；2019年组织了洗染行业皮革保养、去渍技术、前台服务、服装熨烫4个工种的比赛，并优中选优，参加河北省洗染协会与省金融和服务业工会组织的洗染职工大赛，均取得优异成绩；其次参加省级竞赛：2019年11月26日—28日，选派4名职工积极参与省金融系统职工职业技能竞赛中的单指单张点钞、传票录入的比赛，唐山市民生银行选手戴静媛获得大赛点钞第一名，个人全能第三名的好成绩，财贸工会获得团体三等奖和优秀组织奖。2020年9月17日，由唐山市财贸金融工会和唐山市洗染行业协会组织选拔培训的4名洗染行业皮革护理工选手代表唐山市参加了由河北省金融和服务业工会、河北省商业联合会共同举办的2020年河北省第六届洗染（皮革护理）职工职业技能大赛。唐山洗染人王焕龙以精湛技艺演绎着工匠精神，充分展示了洗染行业的优秀形象，在11个地市48名参赛选手中技压群雄，摘得桂冠，勇夺个人第一名。另外，唐山代表队获得团体第二名，唐山市财贸金融工会获得优秀组织奖的好成绩。多层级职业技能竞赛拓宽了职工技能提升通道，通过多工种、多轮次的职工技能竞赛铺就职工成长成才“高速路”。

“三型”创新工作室成效凸显。坚持通过竞赛活动培育和选树先进典型，用典型激励和推动竞赛活动广泛深入持久推进。唐山市财贸金融工会根据等行业（企业）特点、生产任务、工作条件差异，以及生产、技术、管理问题的不同，充分发挥劳模（职工）创新工作室带头人的特长，因企不同，因人制宜，打造“三型”创新工作室的一个缩影，为职工创新创造条件。一是“研发”型创新工作室。根据金融行业特色，以科技研发引领业务发展，将金融服务和品牌影响力根植于教育、医疗、财政、公积金、司法、民生缴费等多个领域，为企业创造价值；二是“服务”型创新工作室。结合商贸企业特点，积极探索现代化、智能化发展方向，结合企业经营优势，按照行业特色经营定位，开发线上推广、线下引流，促进线上流量与线下销量互为互动，实现线上引流到线下实体店的融合发展，这种“一站购物”不仅营造了方便顾客购物的卖场环境，还提升了企业知名度和影响力；三是“传承”型创新工作室。充分发挥国家级烹饪技能大师作用，在唐山市多年的餐饮文化积淀和技艺传承中，对经营的菜点工艺进行改进、创新和传承，其中以“中华老字号百年名菜”最为知名，培养更多高级技师、高级烹调师，一起把冀东菜发扬光大。截至目前，唐山市财贸金融工会以劳动模范、金牌工人等先进人物姓名命名的创新工作室达到25个，其中市级以上7个，帮助企业解决技术难题900余项，推出创新成果300余个，职工提合理化建议10万余条，创效达7300余万元。通过创新工作室的引领带动作用，广泛汇集职工科技创新、管理创效的智慧力量，产生了良好的示范效应。

三、存在的主要问题

通过坚持开展劳动和技能竞赛活动，得到了企业的支持和职工的欢迎，对提升职工技能素质和推动企业发展起到了积极地促进作用，初步建立了企业和职工的双赢的良性发展格局。虽然取得了一些成效，但通过调研发现，也仍然存在着一些不容忽视的问题，主要是：

1．思想认识不到位。开展劳动竞赛的主要目的是激发职工的积极性和创造性，但是一些企业的负责人认为劳动竞赛不会给企业带来更大的经济效益；还有些人认为劳动竞赛就是按上级工会的要求，将通知转发到车间、班组，缺少了宣传、督导、组织等的环节，经常处于应付状态，使劳动竞赛处于尴尬位置。因此，劳动竞赛从一定意义上讲应该是促进企业发展的载体，而在一定意义上讲有时却变成了企业的负担。

2．有些参赛职工积极性偏低。据调查，近几年，工会举办技能大赛的通知下发后，有的单位按照相关要求将通知转发下去，但是一些小微型企业职工参加的愿望不高。

3．企业高技能人才培养难度大。调研显示，一名技术工人从进入企业到熟悉大部分设施、设备及相关的技术环节约需3-5年时间，但要成为高技能人才一般需8-10年的时间。经与餐饮行业协会、商联会的内部企业的调查、了解，近几年社会上招收的高职毕业生不到3个月离开企业的约占30%，在企业干满3年的而且一直在技术岗位的仅40%。近3年招收的高职毕业生愿意一直在一线从事技术岗位工作的不足10%。

四、几点建议

1．丰富劳动竞赛内涵。一是围绕中心比效益。围绕企业中心任务，以提高产品质量、劳动效率，促进企业发展为目标，通过技术攻关、技术研发等主题突出的多种竞赛形式，切实为企业发展做贡献；二是立足岗位比技能。主要围绕建设一流职工队伍为目标，结合职工岗位职责要求，开展岗位练兵、师徒帮教等活动；三是推动学习比创新。继续以“创新工作室”为平台，把职工的小革小改与高端研发有机结合，开展企业技术革新、技术攻关、技术协作等活动，真正提高企业整体的核心竞争力。

2．创新劳动竞赛形式。要灵活多样，调研显示，劳动竞赛的重心应放在组织具有较强吸引力、针对性强、成效显著的竞赛活动上，把职工的奉献精神释放出来。可以充分利用宣教劳动保护平台，市总微信平台等媒介，通过互联网微信答题、车间、班组等挑战对抗赛、抢答赛的形式，利用夺标、夺魁、夺星等的方式，分阶段、分步骤、台阶式融合于竞赛活动中，实现多层次、多类型，多领域，形成从生产到管理、从单项到综合各个环节的竞赛格局。

3．扩大学技练功覆盖面。为了避免“为比武而比武”，建议各级工会在开展职工技术比武竞赛活动时要打破常规，建议相关部门明确规定：拒绝高技术人员及管理人员的技术尖子参加，而是广泛号召普通员工甚至是新到岗协议工参加，改变一往“尖子打擂”老套路，突出技术比武的“群众性”，极大促进一线职工整体素质的提升。通过让普通员工广泛参与，使一般职工得到锻炼的机会；通过比武活动培养出一批批技术精英和能工巧匠，为企业可持续发展奠定坚实的人才基础。时下，技术比武已经成为各级单位发现人才、挖掘人才、培养人才，激励职工岗位成才的有效手段。在开展技术比武活动中应当不断拓宽比武平台，让更多的普通职工参与其中，感受竞技魅力、享受学习快乐、增强自信、激发求知欲，从而实现自我突破及人生跨越的重要转变。这样才能有效提升企业员工的整体素质，促进企业人才队伍建设的良性发展。

4．加大技能培训，缩短参加各等级技能鉴定年限。建议政府等相关部门出台相关文件，文件内体现缩短参加各等级技能鉴定年限。如把过去许多老职工3-5年接触到的技能，让高职毕业生在半年之内都实操一遍，提高实操能力。这样工作满3年，实操能力较强的高职毕业生直接参加高级工技能鉴定，再过2年参加技师评审，再过3年参加高级技师评审，每一阶段都进行有针对性的技能强化训练。同时，建立和完善以岗位绩效工资为主体的工资体系，提高高技能人才薪酬水平，打通高技能人才成长通道。