消防系统新闻报道故事化及人文关怀化对策研究

马春晓

摘要：随着新闻业态多元化的发展，新闻报道“故事化”逐渐被普及。“用好的方法讲好一个故事”曾是一档电视节目成功的核心所在。那么，作为行业系统领域的消防新闻经常有不同类型的故事新闻发生，如何把握将消防新闻“故事化”报道更加吸引读者，同时树立消防救援队伍形象是值得思考的话题。如何将新闻故事讲的生动鲜活，成为媒体竞相经营的重点。从某种程度讲，新闻故事化倾向已成为媒体生存的一种手段。而消防系统又是最容易出现新闻故事的，为此加强消防系统新闻报道“故事化”格外重要。但消防新闻报道因其行业特点和突发事件报道多的特点，不免給受众凝重、生硬之感。消防新闻“故事化”采用对话、描写和场景设置等，细致入微地展现事件中的情节和细节，突出事件中隐含的故事。

关键词：消防新闻;故事化;行业特点

一  当前消防系统新闻报道的现状

（一）缺少人文关怀

“以人为本”即是人文关怀。当前许多对消防救援类新闻报道往往缺乏对“当事人”这一群体的关心、爱护以及尊重。比如，经常看到某个消防救援站指战员出警成功解救了一名“跳楼女”的新闻。的确，这是消防救援站日常救援工作的一个方面。可是这样的新闻报道出来，是否考虑过当事人的心情呢？尤其是在短视频平台、自媒体如此发达的现实状况下，很可能一个片段的短视频上传网络后，就会引发“一人跳楼，众人围观”的局面。但通讯员或者采访人员往往忽略当事跳楼者的心情以及具体遭遇——不会有人平白无故地跳楼，这背后的心酸和无奈是无人能及的，当这样的所谓新闻报道出来，当事人看到后又是怎样的心情？为此，笔者个人不建议报道此类事件。

（二）报道不具备相应的教育意义

消防救援类新闻报道，尤其是对火灾事故的报道，往往都是提供一些与火灾事故相关的基本内容——火灾事故伤亡情况，损失情况以及火灾事故原因，缺少对灾难发生的反思、火灾事故带来的警示等同样关键的内容，因为这类报道集中聚集“火灾事故本身”，没有回归到责任与人性的“落脚点”上。

例如笔者分析了贵州的几起火灾事故，大部分媒体都是聚焦了火灾事故的本身，而没有关注火灾事故如何发生，如何整改、如何启示其他地方避免出现类似火灾事故。在黔东南天柱“3·8”火灾事故发生后，笔者曾与防火工程师一道赴事故发生地深入了解火灾事故，就调查火灾事故原因、 试点开展防火分隔改造提升、不断提升消防安全防控能力、提高群众消防安全意识等进一步加强农村消防工作内容进行详细了解梳理，以此警示避免同类火灾事故的发生。该报道刊发后，得到多家媒体的关注、转发。

二  关于做好消防新闻报道“故事化”的建议

如何科学地将消防新闻报道好？需要讲述。如何在这种讲述基础上，融入新闻报道的基本特征的叙事和描写，是值得关注的焦点。

（一）在新近发生的事实基础上挖掘深化

叙述性写作的起点和基础就是讲故事。新闻故事的前提是新闻，因此，新闻的两个基本要素——真实性和实效性是新闻故事的必要前提。新近发生的事实，在这前提下，作者适度进行挖掘，寻找新闻的故事性和真实性的结合点。

例如今年8月19日至9月3日，贵州省消防救援队伍接上级指令，调集消防指战员和车辆驰援四川泸州。这次跨区域增援四川泸州，贵州省消防救援总队抗洪抢险突击队听党指挥、向险而行，发扬连续奋战作风，发挥突击队作用，积极参与抢险救灾。这期间，发生在贵州省消防救援总队抗洪抢险突击队中的一个个小故事，温暖而感人。

如何将发生的及时性的救援新闻故事化展示出来，笔者曾做了综合性的援川故事特辑“泸州籍贵州消防员返回家乡抗洪抢险”“你在前方清淤除障，我在后方做好保障”“抗洪回来，我一定娶你” “收到家人给予的‘特殊礼物”等，每个内容都是在援川期间发生的最新的故事，标题吸引眼球，媒体也容易刊发，进一步展现了贵州消防指战员的精神面貌和队伍形象。

（二）情节的跌宕起伏陈述故事与一般报道的区别

一般报道注重展开事件的全过程，即新闻的“5W”，新闻故事重在事件的矛盾冲突，尤其是戏剧性矛盾冲突中。消防新闻报道中人物是个性生命的体现，是需要讲述的，只要注意观察不难发现，生活中的矛盾冲突无须刻意营造，只要去观察、去感受、去体验。

笔者相对擅长人物稿件的采写，贵州省许多消防指战员的形象都曾留在笔者的笔下。以“红门工匠”鲁文贵为例，笔者先后写过不同笔触的鲁文贵人物稿，鲁文贵是从农村走出来的消防救援人员，在消防救援单位摸爬滚打20多年，他和大多数消防员一样曾经都是普通的消防员，但20年间他不断努力进步成为荣获先进无数的消防“尖兵”。笔者用讲故事的方式总结了鲁文贵几个人物特征——苦练精兵文武双全的“拼命三郎”、身先士卒救援场上的“钢铁战士”、 善于钻研红门警营的“装备技师”、身边榜样部队转隶的“改革先锋”，这次报道后，鲁文贵同志也荣获“第四届‘十大杰出消防卫士提名奖”。

（三）故事化报道中的形象化描述

故事化报道中十分注意形象化的描述，善于捕捉生动的细节，好的细节不仅增加了新闻的可信度，而且增加了故事的现场感和画面感，充分地描写能使读者读起报道来有强烈的现场感，细节的表述绝不是为了细节而细节，为了故事而故事。所有的细节，所有的表达形式，应该是为描述与解释事实本质服务的，这样才能使新闻报道文本简洁流畅、直击人心。

例如2018年，各行各业都在以不同形式展现改革开放40年的发展。消防事业的发展与变革也融入了改革开放的大潮中。当时，笔者便思考如何用一种新形式来展现贵州消防的变化。最后，笔者确定用以点带面的方式请不同时期的同一个单位消防人员讲述自己所处时期消防部门硬件设施、接处警情况以及消防监督工作如何开展等一系列反应某个时期消防工作的情形进行对比。

历时半个多月的时间，笔者联系采访了4位分别于1973年、1979年、2005年以及2012年加入消防救援队伍并且都在贵州省铜仁市消防救援支队广建路消防救援站（原铜仁地区消防支队一中队）工作的老消防人，他们在采访中向笔者回忆着不同时期加入消防救援队伍的种种历程，以及他们作为消防指战员亲历消防改革的种种见闻。事后的稿件整理中，笔者用讲故事的方式向读者展现了一代代铜仁消防人“激情燃烧的岁月”，同时，他们也是40年贵州消防变革的亲历者，是承载贵州消防人的缩影。

稿件于2018年年底发表后，笔者收到许多消防人士的信息，表示稿件内容引发诸多共鸣，曾经在消防单位的事件都历历在目。这是对稿件的认可和不同的评价。同时，这份稿件得到诸多媒体的关注转发，尤其是当时的《人民公安报·消防周刊》在头版进行大篇幅的刊登。

三  关于消防新闻报道者能力培养提升的路径

上述提到关于做好消防新闻报道“故事化”的几点建议，那真正能够做到消防新闻报道推陈出新，归根结底还是采访报道者能力的培养，只有采访报道者能够果断就消防新闻作出判断，理清采访报道思路，而不是通讯员提供什么就是什么，像“搬运工”一样机械地将文字搬运到传播平台上。

（一）“专业人干专业事”

消防新闻采访报道是一个极具挑战性的工作，必须以“专业人干专业事”的态度，努力建设一支功底扎实的专业消防采编团队。由于消防工作专业性、政策性强，社会关注度高，透明度高，采编团队的人员必须有消防相关专业知识的学习和掌握。首先，作为消防周刊的采编人员必须掌握和了解国家关于消防工作、消防队伍的相关法律法规、政策内容。特别是对于一些涉及国计民生的重大消防安全问题，采访报道既要客观公正，实事求是，又要用法律法规讲话，必须了解社会消防安全现状;其次，消防周刊的采编人员均要到消防救援队伍中实践学习，深入一线，亲身体验和了解，让自身从外行变成内行。

（二）敏锐分辨采访线索

要将消防新闻报道具有个性化，就要在繁杂的新闻事实中发挥个人应变能力，及时发现与敏锐分辨有价值、有亮点的新闻线索，有时一个动作，一个眼神，就能表现出一些新闻线索，而消防新闻采访报道者能否及时捕捉到新闻线索，就要靠日常的应变能力的培养以及专业知识的获取。

参考文献：

[1]桂运东，王董斌.让新闻故事化——浅谈如何创新新闻表达方式[J].中国地市报人，2018（03）：75-76.

[2]张然.浅析新媒体时代如何做好火灾事故的新闻报道[J].新闻传播，2018（10）：80-81.