“停课不停学”背景下广西高职院校英语在线教学调查研究

梁丽君，陈 燕，李文浩

(广西农业职业技术学院，广西南宁，530007)

受新冠肺炎疫情影响，2020年上半年，教育部提出了“停课不停学”的倡议，广西各大高职院校纷纷开展在线教学。基于此背景，笔者对广西部分高职院校的600名在校学生进行了问卷调查(回收有效问卷590份)，并对部分学生和英语教师进行了访谈，以此了解英语在线教学的总体情况，包括主要使用的平台和手段、学生的学习态度、在线教学的效果、遇到的困难等，进而分析总结英语在线教学的优缺点。

一、广西高职院校英语在线教学总体情况

(一)开设情况

调查发现，广西高职院校非英语专业的英语在线教学主要是公共英语课和英语选修课，每周2—6个课时不等；英语专业的英语在线教学包括英语专业核心课和英语专业基础课，每周平均6个课时以上，如表1所示。由此可见，“停课不停学”期间，在线教学保证了广西高职院校的英语教学能够比较正常地开展，教学进度没有受到太大影响。

表1 每周在线英语课程课时

(二)设备使用情况

1.使用的主要电子设备及效果

“停课不停学”期间，学生在线学习英语时使用的主要电子设备为手机(83.05%)，其次是台式电脑(32.20%)和平板电脑(20.34%)，详见表2。在网络设备的选择上，74.58%的学生使用自家的宽带或者Wi-Fi，50.85%的学生选择使用手机流量。值得关注的是，16.94%的学生选择用网吧电脑或是用别人的网络，这主要是因为这部分学生生活在经济较落后的偏远地区，或者家中经济状况不好，无法安装宽带和使用Wi-Fi，甚至可能连手机网络信号都没有，如表3所示。

表2 学生学习在线英语课程使用的电子设备

表3 学生学习在线英语课程使用的网络设备

50.84%的学生反映网速比较快，在线学习能够顺利开展，但45.76%的学生反映在线学习的过程中会发生因网速不佳造成的卡顿现象。3.39%的学生表示因为没有网络，根本无法正常上课，如表4所示。由此可见，在线教学对硬件设备的要求比较高。而“停课不停学”期间，全国大部分学校都开展了在线教学，对网络平台也是极大的考验，所以难免会出现网络“堵车”、平台崩溃等现象，而偏远地区的网络条件相对城镇又差一些。因此，设备和网络对在线课程的正常开展和授课效果有重大影响。

表4 在线英语课程过程中学生网络使用的情况

2.使用的主要软件平台及效果

“停课不停学”期间，许多教育相关的App 应运而生。调查发现，学生在线学习学习英语使用的软件平台主要包括腾讯会议、企业微信、QQ课堂、QQ直播、职教云、钉钉、超星学习通等，如表5所示。超过55%的学生表示对这些学习平台或软件比较了解，能独立操作，会使用其中的主要功能；42.37%的学生不太熟悉平台和软件，需要老师或者同学的帮助才能操作和使用；还有1.69%的学生完全不了解学习平台，无法操作。具体调查结果如表6所示。

表5 在线英语课程使用的软件平台

(三)教学效果

1.教学形式和授课内容

调查显示，在线英语教学的教学形式包括线上直播、播放微课或教学视频、在线讨论答疑、发布学习资源和作业等。大部分在线英语教学的授课内容是以教材内容和听、说、读、写、译等语言技能训练为主。44.07%的学生表示教师在授课时加入了其他课外拓展资料，目的是增强课堂的趣味性和扩大学生的知识面。受新冠肺炎疫情影响，2020年上半年的英语等级考试被取消，但仍有52%左右的学生表示教师进行了B级、四级等英语考级复习，主要是为下半年的考级做准备。35.59%的学生表示在英语在线教学中受到了思想政治教育和职业素养教育，这符合了国家对高职学生的培养目标及社会对高职毕业生综合素养的要求，如表7所示。

表7 在线英语课程授课的内容

2.学生出勤和上课状态

数据显示，在英语在线教学过程中，约66.1%的学生出勤情况良好，他们按时上课，课后认真做笔记，比线下学习时更认真、更积极互动。但28.81%的学生上课状态一般，偶尔会不按时考勤或只是完成打卡任务。还有少部分的学生存在出勤情况比较差、上课完全不在状态、经常无故退出课堂等问题，具体详见表8。

表8 在线英语课程学生的出勤和上课状态

3.学生完成作业情况

调查显示，英语在线教学期间，学生上交作业的方式主要有以下几种：在学习软件电脑端或手机端上作答，软件自动批阅(44.10%)；在社交平台(QQ群、微信群等)上传文档或者图片让教师批阅(67.80%)；将作业发到教师指定的QQ邮箱(33.90%)；教师布置任务，但要求学生开学之后统一上交(28.8%)。具体调查结果如表9所示。

77.97%的学生能够按要求完成英语在线教学的作业或任务，13.56%的学生只能完成部分作业，8.47%的学生基本上不能完成，如表10所示。

表9 在线学习期间学生上交作业的方式

表10 学生完成英语老师布置的课后作业或任务的情况

4.教学效果

50.85%的学生认为在线英语教学效果较好，40.68%的学生认为效果一般，只有8.47%的学生认为效果不好，如表11所示。这说明在线英语教学的效果因人而异，原因也有多种，但其总体上还是得到了比较多学生的认可和肯定的。超过70%的学生表示今后仍然愿意继续通过线上的方式学习英语，如表12所示。

表11 线上英语课程的效果

表12 学生希望继续开展线上英语课程的情况

二、在线英语教学的优缺点

(一)优点

一是形式新颖有趣，气氛比线下课堂更轻松。52%左右的学生认为在线英语教学的形式多样且新颖，特别是直播上课就像观看普通直播一样，比线下课程有趣。同时，没有了面对面的约束和尴尬，师生互动更加自然，气氛比线下课堂更加轻松。

二是课程内容可以反复回放，复习巩固更便捷。有学生反映，线下英语教学时，如果教师讲课的节奏较快或内容较多，学生则来不及消化，容易漏掉重难点，基础较差的学生会有跟不上的现象。67%左右的学生认为在线英语教学可以随时回放，反复观看授课内容的重难点有助于消化和理解课程内容，也有利于复习巩固。

三是电脑或手机操作不受空间限制，做笔记更灵活。49%左右的学生认为线下英语教学只能待在教室里，线上英语教学不受空间限制，可以在不同地点使用手机或电脑等设备上课，还可以通过截图的方式记录教师讲授的知识点，方便课后整理笔记。

四是自主掌握学习进度，时间更自由。一半以上的学生认为在英语线上教学中可以自主掌握学习进度，因为教师上课的形式多样，如果是播放教学视频或发布学习资料和作业，学生在指定的时间内完成即可；如果是直播课，即使漏掉了一节课，还可以观看课程回放。相比线下英语教学，学生的学习时间更自由，约束性更小。

五是方便获取网络资源，知识更丰富。线下英语教学时，教师一般不允许学生使用手机。近40%的学生认为英语线上教学没有课堂纪律的约束，可以比较自由地使用手机或电脑设备随时查询资料，获取丰富的网络教学资源，不仅可以跟着本校的教师学习，还可以听到全国各地的教学名师授课，更有利于专业知识的学习和理解，也能拓展知识面。

(二)缺点

一是技能训练受限，学习氛围不如线下教学。英语线上教学时，不是所有学生都能同时使用麦克风或其他设备，对教学造成了一定的障碍，尤其是听说技能的训练。由于缺乏真实的人际交流的情境，超过50%的学生认为在英语听力和口语训练方面受限。学生所处的空间不同，网络条件也不一样，加上有部分学生的积极性不高，导致线上的技能练习不如线下面对面的教学效果好。

二是作业太多，完成情况得不到及时反馈。为了解学生在线学习情况，很多教师会在课后布置作业或任务。38%以上的学生认为英语线上教学时教师布置的作业太多，有的学生因为不用上交纸质作业，出现不按时上交作业甚至盗用他人作业等情况。访谈得知，教师未能及时反馈和讲评作业主要有以下原因：第一，大部分教师的教学任务较重；第二，部分教师不熟悉线上批改作业的操作流程，导致工作效率降低；第三，部分教师认为线上讲评作业的方式效果不理想，希望线下授课时再讲解示范。

三是受到电子设备和网络的影响，教学效果打折。近50%的学生认为线上教学受电子设备和网络设备的影响较大。“停课不停学”期间，网络“堵车”、平台崩溃等现象比较多见，直播课程无法正常进行，学生无法完成课上教师布置的任务，无法与教师及同学实时互动，导致教学效果大打折扣，学生的积极性也会受到一定影响。

四是对平台软件的使用不熟悉，体验感差。由于不同教师授课使用的平台软件不统一，学生不得不下载多个软件，导致对软件的使用规则不够熟悉。56%左右的学生认为下载的平台软件过多导致手机或电脑等电子设备内存不足；37%左右的学生认为部分软件不支持分窗口功能，不便于查单词或资料；32%的学生认为在一些平台开展互动环节需耗费较长的时间连线，容易出现卡顿、黑屏或自动退出等现象，体验感比较差。

五是教师监督不到位，学生注意力容易分散。44%的学生反映英语线上教学时，由于没有面对面上课，教师不能时刻监督学生的上课状态，自控能力差的学生易受周围环境的影响，注意力比较容易分散，会走神、犯困，做与课堂无关的事情。英语自主学习意识较差的学生虽然一直保持在线状态，但并没有认真听讲。这样的学习状态会严重影响线上教学的效果。

三、启发和建议

(一)在线教学是大势所趋

“停课不停学”期间，线上教学成为学校和教师的首选教学方式。线上教学活动的增加会推动信息化教学成为常态，教师的教学创新意识也会更强，教学理念进一步更新。“线上+线下”的混合模式必然是外语教学改革的大势所趋，这更有助于培养学生的通用语言能力和跨文化交际能力。[1]

(二)在线教学对学生自学能力提出了要求

在线教学的主体是学生，对学生的自学能力提出了要求。自学能力是外语综合能力的重要组成部分和衡量标准。[2]要培养高职学生的英语自主学习意识和自学能力，运用学习策略是主要途径。[3]首先，学生应改变学习观念，认识到在线学习的重要性，积极主动地参与在线学习。其次，学生在课前应做好预习，带着问题上课，聆听教师的答疑，主动与教师互动，这样才能提高学习效果。最后，学生应选择适当的学习策略，学会做笔记及归纳总结、分析等，从而更好地掌握知识的重难点。

(三)在线教学应扬长避短

首先，在线教学的上课时间、地点灵活，可以随时随地开展教学活动。但需要注意的是，课程直播时间不宜太长，否则学生会容易走神或犯困，出现注意力不集中的情况。因此，直播模式课程最好每次只安排2课时，并设置实时考勤环节，以确保教学效果。

其次，在线教学的形式新颖有趣，气氛比线下教学轻松，学生比较喜爱直播过程中师生间的良好互动。但是，屏幕间的交流缺少温度，学生容易失去兴趣。因此，教师应精心设计课堂互动环节，在讲解知识点的同时引导学生思考，通过提问、讨论、答疑、在线测验等多种方式吸引学生的注意力。教师也可以运用网络环境下的群体学习模式，为学生提供一种公平、开发、共享的体验。[4]

最后，在线教学不受时间和空间的限制，许多优质英语课程资源也免费为师生开放。但在线教学质量又受到硬件设备和网络条件的限制，还有师生对平台软件的熟悉程度和操作能力的影响。因此，学校应提前对师生进行在线教学平台使用方法的培训，使其熟悉平台操作，并尽量不要让学生下载过多的应用软件。教师应制订错峰授课计划，并使用录屏软件录制课程，课后上传到教学辅助系统。教师还应上传教学PPT、作业练习等课程资料，辅助学生完成在线教学。

总之，“停课不停学”期间，广西许多高职院校开展了英语在线教学，并取得了较好的教学效果。但受设备和平台等特定客观条件的限制，以及高职学生学习自控力和教师授课方式等主观因素的影响，英语在线教学还存在一些问题和不足。如何解决这些问题，深化线上线下相结合的课程教学模式改革，使其发挥更大的作用，是未来我们要继续研究和探索的。