“乡村主播”心宝的故事

文|钱雨朦

心宝以“村野发现·湘妹心宝”的名字在火山小视频上正式“出道”，透过镜头把乡村特产带到全国市场。

2020年的第一个工作日，赶着上班的刘建国挤上了格外拥挤的北京地铁5号线。他打开手机，刷起了小视频。而此时，远在2500公里之外的湖南省娄底市新化县，“90后”农村女孩心宝已经以“乡村主播”的身份在山上“活动”了1个小时。

刘建国倚着地铁的门打字：“小姐姐，上次的腐乳还有吗？我想给同事再买点，早些发货哦。”“没问题，老主顾了。”心宝回复道。隔着千山万水，两个人就这样通过火山小视频聊了起来。

如今，数以亿计的中国百姓正被诸如火山这样的短视频和直播平台连接起来，城市与农村的文化和经济相互交错。这是一场由人与人之间的“信任规则”所引发的电商革命。

用视频记录生活

8个月前，心宝给自己买了一身新衣服，以“村野发现·湘妹心宝”的名字在火山小视频上正式“出道”，想以短视频的方式记录身边的农家生活。

和许多农村青年一样，心宝曾在城里上学，也在广东打过工，但是她更喜欢现在这个“火山博主”的身份。她说：“火山上的数亿用户大多来自三四线及以下城市。这里是普通人自由发挥的地方，比较宽容温和，大家可以聊的东西很多。”

蓝天白云之下，青山绿水之间，这个质朴的农家女孩在田间耕地、放牛、砍柴的视频，唤起很多“火山”网友的家乡共鸣。很快，心宝就吸引了几万名粉丝，北漂的刘建国就是其中之一。

两个月前，刘建国给心宝留言，建议她开家网店，用以出售视频里提到的新化县特产。心宝一开始有所顾虑，不知道直播卖货这件事会不会让她“掉粉”。事实证明她的担心多余了。精挑细选出来的白溪腐乳和农家糍粑等产品不仅没有让心宝掉粉，反而让她和她的“吃货”粉丝们走得更近。1个月的时间，心宝的粉丝数量就达到了40万。

用天然赢得信任

直播时代，量化主播价值的单位是“粉”。粉丝的价值不仅代表主播的影响力，更代表信任经济的商业价值。

心宝与粉丝之间建立了良好的信任关系：一条短视频发出去，马上就能收到几千点赞；一次30分钟的直播，几万粉丝聚集而来，给她加人气，送鼓励。她店里的豆腐乳已经成为人气产品，有些粉丝除了自己购买，还帮同事和邻居们代购。心宝表示，每天把手机中跳出的几十个订单送到工厂生产配送，深感幸福。

2019年7月，心宝在火山小视频做了一次长达两个小时的耕牛犁地直播，还上传了几条短视频。视频都是真实拍摄，没有加滤镜，只有少许配乐和一些简单的说明。没想到，这一下就让她涨了20万粉丝。这件事让心宝又惊又喜，她琢磨着：“是不是在这个平台上，大家更喜欢村里人干农活的场景？”

在心宝的家乡，种田耕地没有大规模的机械，还保留着最原始的方式。一层一层窄小的梯田，这个在心宝看来最普通不过的场景，却成为了火山网友的眼中奇景。

有了这样的思考，心宝开始在视频中慢慢加入农耕元素，犁地、割稻子、背柴、打铁……她样样都去干。女孩都爱美，当时的心宝也不乏摆拍，但是事实却证明，一些经过“美颜加工”的视频，网友们并不是很买账。

在粉丝的建议下，心宝把镜头转向真实，开始在青山绿水间展示自己最自然的一面。家门口的一亩三分地由此成了她在火山平台上的工作室，邻居们也都变成了她的同事。没有了后期剪辑的顾虑，她在镜头前更加自如，这种天然去雕饰让她赢得了更多粉丝的喜爱和信任。

初创者的成长沃土

对于心宝这样的初级创业者来说，2019年是实实在在充满机遇的一年。短视频的流行，让新化这样的国家级贫困县多了许多和心宝一样的人。他们透过镜头把乡村特产带到全国市场，质朴与可信成为他们所售商品的标签。

当下短视频三四线城市用户占很大比例。更加包容和友好的环境让火山小视频成了初创业者最好的快速成长之地，因为这个平台的受众相对更喜欢真实，所以朴素的、充满生活气息的内容更能获得支持。

对于心宝来说，自己和粉丝之间快速建立信任感，是她能够实现梦想的重要原因。

网店成立至今一共出售过5种产品，其中腐乳卖出超过1万3千份，糍粑与渠江源薄片卖出超过1千单。心宝说：“后台客服系统几乎没有使用过，粉丝们都是看了我的视频，然后就直接下单了。我们也没有美化产品，大家都很信任我们。”

值得一提的是，这种信任，有时候在生意的基础上演变成了朋友般无私的帮助。购买人群中有很多都是出身农村但生活在城市里的人，他们赞美乡村风物，也为心宝的事业出一份力，愿做农产品的回头客。

在市场下沉与垂直消费的浪潮中，认真耕耘的心宝们没有像其他直播大军中的众多新人一样昙花一现。他们和粉丝在这里构成了良性友好的用户圈子，找到了自己的定位和实现价值的方式。在良性互动中，传统电商平台“广告”与“实物”不一致的问题消失，一种文化基础上的情感型消费形态开始显现。

精准扶贫新形式

“在家忙农活或者去镇上赶集，遇到的基本都是老人家，他们一开始不太明白我在干什么。”心宝回忆起她刚开始做直播的时候，过程中经常被人围观。

作为贫困县，新化留不住年轻人，他们大多选择去沿海发达地区打工。当年轻的心宝拿着传统工艺制作的白溪腐乳出现在集市上、一边叫卖一边拍视频时，围观的路人们除了好奇，更多的是不解。

“有些人认为这是不务正业。”心宝说：“我告诉他们，有成千上万的人会看到我的视频，家乡的腐乳因此可以卖到全国各地。”虽然事业才起步，但心宝已经把“村野发现”注册为商标，并且成立了公司。

除了内容与平台之间的契合，这样的决定与她脚下这片土地发生的变化也密切相关。前不久，新化县妇联举办了一次新型农民培训会，心宝被邀请去现场，跟当地的女企业家们讲自媒体的影响力。她现场跟她们分享了“湘妹心宝”账号的特色、运营以及新型电商。心宝说：“现在当地政府都在研究新媒体短视频，大家对我们的成绩很认可，感觉挺骄傲的。”

除了参加官方活动，心宝还参观了当地优秀企业，为其未来的事业打基础。或许在不久的将来，心宝会成为当地经济发展的带头人，和她所深爱这片土地，一起走向致富之路。

在下沉市场的推动下，中国农村电商近年来保持较高增长速度。商务部2018年中国电子商务报告显示，农村电子商务交易额1.37万亿元人民币，同比增长30.4%。国家持续关注三农问题，并指出“新一轮科技革命和产业变革正在孕育兴起，为农业转型升级注入强劲驱动力。”毫无疑问，网络助力精准扶贫正当时。