市政设施管理数字化应用探讨

（河北省保定市东三环七一路交口 河北 保定 071000）

随着数字化手段的飞速发展和广泛运用，市政设施管理工作作为城市管理的重点同样也面临着数字化的挑战，传统的工作方式遇到新型的技术问题。因此针对存在的问题，城市管理工作者更应该积极的去做好各项应对准备，分析出更加完备的解决措施去迎接数字化这项创新的工作机遇。

1.市政设施管理数字化的基本模式

1.1 面积单元网络管理法。所谓网格管理法就是将所管理的城市区域划分成多个网络状的单元，对各个区域进行分层管理，并且实施实时监控，明确每个区域层的市政设施管理的负责人。同时在市政管理的工作中，建立以数字化管理为依托，职能到位，责任到人，技术配套的全覆盖网络管理方式，来对病害进行快速的处理。

1.2 市政设施部件管理法。市政设施部件管理法就是将城市里的每个市政设施都给与一个特定的代码，并将代码标记在地理坐标上，这样就可以通过信息平台对其进行有效的分类管理。首先，将城市中的各项市政设施进行摸清排查，分门别类的进行登记，并赋予其特有的编码；其次，对各项设施的建设状况和使用情况进行记录，为市政设施病害发现与处置编码，建立网络数据库，为之后的建设和维护提供基本信息。通过运用数字化手段的方式来进行市政设施的管理，不仅可以提高工作效率，同时也可大幅度提升工作的质量，数字化技术的运用摒弃了传统人工管理工作的繁琐和误差，使市政设施管理工作更加的快捷和精准，数字化技术在市政设施中的使用对城市化管理水平的增加有着重要的作用。

2.数字化管理下市政设施工作中遇到的问题

2.1 数字化管理下市政设施的区域网格划分问题。市政设施管理工作中的数字化手段运用主要是通过网格划分的管理方式。通过网格划分的方法将管理区域划分成若干个网络状单位进行分层管理，在每个网络状区域中明确责任人进行数字化技术的管理。网格化的管理方式是管理工作的基本方式，在城市管理工作过程中运用科学的手段对管辖区域进行网格化的划分并进行管理。但是在目前城市管理网格的划分工作上来看，中小型城市的划分情况并不理想。在中小型城市中，相当一部分地区由于城乡结合比较模糊，乡镇权力划分不够明确等因素的影响，导致网格划分的工作产生了网格的分界线不够明确，划分区域不够清晰甚至出现网格区域管理空白或者重复现象，严重影响了城市管理工作的进行。

2.2 城市化管理中数字化技术设备相对落后的问题。为了保证城市化管理工作中市政设施的数字化技术的管理水平，数字化设备以及技术都应该与其管理水平相匹配。在数字化技术运用时，设备和技术主要有GPS定位、摄影、通讯以及信息传输功能一体化的城市通讯系统，良好的信息接收的网络速度以及处理系统，整个城市的监控系统以及信息处理中心等设施设备。只有运用了这些专业的技术和设备，才能有效的对整个城市的市政设施管理工作起到监督作用，并且在发生问题后可以及时的发现问题并处理问题。但目前就城市的市政设施管理工作来看，用于数字化管理的专业技术和设备都比较欠缺，设施设备的落后以及网络技术的运用生疏都导致市政设施的数字化管理进程不尽如人意。

2.3 数字化城市管理中市政设施管理监督不到位的问题。在运用数字化的城市管理工作中，监督市政设施管理是尤为重要的一项工作，在监督工作中主要包括对市政工作人员的工作情况进行监督以及市政设施出现问题时，解决问题的时间和解决质量上的监督，市政设施重复出现问题原因的监督等多项监督工作。诸多的监督工作的完成对城市市政设施的数字化管理有着重要的作用，是市政设施管理工作开展的基本保障。但是在实际的管理工作过程中，由于工作人员比较少，管理技术比较落后等原因使得监督工作无法正常完成，因此阻碍了市政设施管理工作的顺利开展和落实。

2.4 数字化城市管理的市政设施管理工作中人员素质不平均问题。在城市管理的数字化技术运用中，除了先进设备和技术的支持之外，更需要高素质人才的支持。在最基层的网格巡视及管理人员中，由于工作量相对较大且工资不高，使得岗位在招聘时无法招到高素质的人才，这样就导致市政管理部门的工作人员素质不平均的现象。素质问题不仅是指以专业水平、数字化技术知识为主的文化程度问题，也包括职业道德，思想品质等思想素质问题。而这些素质及品质的拥有在之后的数字化城市管理中有着重要的作用。

3.市政设施的管理工作在数字化技术运用中的应对措施

3.1 利用科学的手段对市政设施的区域网格进行划分。在进行市政设施网格划分时，市政部门要积极协调乡镇街等政府部门，通过GPS定位技术、城市发展规划研究、城镇发展研究等多种科学合理的方式明确对所属的管理区域进行划分。同时，针对网格区域内的管理工作要明确其属地管理和收益管理的问题，属地的管理原则就是以属地间的地标物为网格的划分原则，在属地内的网格问题都必须得到解决。利益原则主要是指谁收益谁解决。通过明确的责任制分配，促进各个网格区域内的发展。

3.2 加大数字化管理技术的资源投入。为了保证城市管理数字化技术的顺利运用，市政设施的管理部门必须要加大数字化技术的资源投入。a.普及使用新型的数字化社管通设备。传统的社管通设备由于使用年限久，技术方法落后，已经不能适应如今城市管理工作，因此就需要更新换代，升级技术设备以保证市政设施管理工作顺利且优质的进行；b.做好数字化专业网络的建设工作。对于数字化城市管理工作来说，专业的网络化建设才能保证管理工作的顺利完成，可见，专业的网络设置有着重要的作用；c.必须建立数字化指挥系统。市政设施管理部门应该建立统一的指挥中心，以便对城市的管理工作进行全面的统筹，在遇到问题时可以保证人员调度和监管工作的进行。

3.3 利用创新技术加大城市的监管工作并提高人员的工作素质。在数字化城市管理工作中，管理人员要利用创新的技术和手段加强城市管理的监控，首先要加强对工作人员工作情况的监督，完善对员工的远程管理；其次保证对市政设施管理的监督，在市政设施出现问题后，管理部门可以对解决问题的时限和解决质量进行把关；第三是建立市政设施数据库，对市政设施的数量及质量都有明确的统计，加强监管对城市市政设施的整个规划统筹以及统计监督都有着重要的作用。同时在工作过程中，要注重工作人员工作素质的培养，保证在工作中能够更快更好的掌握数字化管理的技术和模式，促进市政设施管理过程顺利的进行。

4.结语

市政设施管理的数字化手段运用是城市发展的必然选择，在城市管理中运用数字化技术对保证其工作的完成有着重要的作用，因此，在网络技术的大环境下，要积极的探索与实践，运用创新的技术和手段，处理数字化城市管理中的问题，以保证市政设施管理工作的效率和质量。