企业的开放式创新战略

付龙飞

摘要：本文首先阐述互联网时代下企业面临的创新环境和形势以及开放式创新的基本理论。其次阐述中国家电企业——海尔集团在开放式创新方面的战略实践。开放式创新战略能切实提升企业的创新竞争力，提高资源整合效率，降低产品研发成本.本文研究结论为互联网时代中国企业探索开放式创新战略提供参考。

关键词：开放式创新; HOPE; 海尔

一、引言

随着智能互联时代的到来，创新已经成为企业突破经济障碍实现持续发展的主要动力。然而技术创新竞争程度日益加大，研发成本不断增高，以及创新成果的外溢和创新过程的不确定性让传统依靠企业内部资源创新的形式变得愈加困难。因此。企业通过利用外部资源，通过与高校、科研院所等机构建立技术联盟、实行技术并购或合作即开放式创新的方式来解决企业发展的技术难题，提高核心竞争力，巩固企业市场地位。

二、开放式创新基本概念

开放式创新战略下的创新主体可以同时利用内外部资源进行创新，企业内外部创新资源可以互补协同，最终形成自身的竞争优势和核心竞争力[1]。开放式创新主张在技术发展过程中，突破和跨越组织边界并合理利用内外部创意，即从创新问题提出到研发、产业化乃至售后环节都可以跨越组织边界整合外部资源开展创新合作。开放式創新的核心是开放和共享， 关键是开放的组织文化和创新思维。

根据开放式过程中资源流动方向不同可以分为内向型和外向型开放式创新，内向型开放创新通过组织外部资源搜索，提高对企业内部所处技术领域以及潜在新领域知识的学习能力。同时，通过对外部资源的获取和利用，企业原有研发体系能更快速地进行技术创新和迭代，提高了企业自主的技术研发能力，进而提高了创新绩效。而外向型开放式创新是企业主动将已有技术的外部商业化，能促进已有技术的快速换代，并降低企业技术研发过程中的认知、交易和组织成本，从而提升了企业进行技术创新的成效。

三、海尔开放式创新战略

（一）、早期阶段

早期的海尔集团在产品和质量反面还很落后。海尔通过“名牌战略”，将企业产品质量和管理能力得以提升，但是海尔的研发能力及生产能力仍处于积累阶段，不能满足企业继续扩张的战略目标，因此海尔将目光投向了企业外部，尝试通过外部技术的引进学习及技术并购，来实现自身产品质量的提升。通过兼并和吸收其他企业技术的开放式创新战略，海尔进行了初期的技术积累。

（二）、吸收互补阶段

为了走向国际市场，让海尔的国际化战略顺利实施，这一阶段的开放式创新战略，海尔将目光投向了海外的知名企业，进一步改进其研发体系。通过收购兼并一些国家知名企业，海尔整体创新能力大大提升。同时通过与国际企业合作进行产品技术创新，海尔的产品市场也逐渐走向国际化。

这样极端，海尔与其他企业的合作研发以及企业自主研发是一个相互补充[2]，相互提升的过程： 企业通过与外部科研组织机构的合作，让海尔自主研发能力有了长足的提升，而这种提升又会反作用到合作研发的活动中去，形成一种互补的关系，共同实现产品及技术的整体创新。

（三）、网络迭代阶段

为了满足互联网时代用户的个性化需求，提升用户体，紧跟上创新步伐， 2013 年10 月海尔集团开发了开放创新平台（Haier open partnershipecosystem，HOPE）。HOPE 的理念为：世界就是海尔的研发中心。其本质是全球用户、创客和创新资源的零距离交互持续创新，实现各方价值最大化。

（1）“人单合一”模式。

海尔通过创新平台将员工和用户进行连接进行共同创新，提出了“人单合一双赢”模式。创新平台不仅让员工为用户创造价值，同时也为自身创造价值，让每个人成为自己的合伙人。另外，海尔内部员工成为对外开放的窗口，为企业接入全世界一流资源，将世界变成海尔的研发中心。

（2）协同战略和利益分配。

企业成为创新的平台、员工成长为创客，以此来满足顾客的个性化。在利益分享机制上海尔集团让所有的员工能够“分享权力、分享财富、分担风险”。让员工成为自己的老板，大大激发员工的创新动力，提升组织整体创新能力。

（3）孵化式保障服务

HOPE平台是为创客们提供实现创业梦想的舞台， 共享技术、场地、资金等资源， 用“一站式”服务为小微企业提供成长的温床。海尔不仅将自身具备的技术、管理、资金等资源共享给外部创客， 更从众多创客那里发现创新机会、整合创新思维为海尔所用， 实现双赢。HOPE平台打破了原来单向的研发模式，即企业研发产品卖给消费者或者从用户的需求和创意获取后再由企业研发产品卖给消费者，转以采用全流程交互手段将用户和资源吸引到平台上[3]。

通过描述海尔开放式创新的三个阶段可以看出其商业创新模式和技术创新体系是动态变化的，早期海尔创新技术不足，通过学习、引进外部技术得以完成初期技术积累，在此基础上，海尔开始尝试通过自主创新进行产品和市场的突破，再到后来通过与外界合作进行开放式创新，实现了技术能力和市场规模的全球领先，再到现在的创新能力重心向开放创新能力转移，从原来的自主研发单核心驱动创新能力构建到围绕感知、整合和迭代等多能力要素核心共建全新的创新能力体系，建立全球技术网络，搜寻全球领先技术进行快速的迭代式研发，保障了全球市场和技术领先地位不被颠覆[4]。

四、结论

本文简析了互联网时代企业面临的创新形势和机遇，并阐述了开放式创新的基本理论。在此基础上，重点介绍了海尔集团在开放式创新方面的实践，具体包含：基于互联网打造了开放式创新平台.自海尔通过实施开放式创新战略以来，产生了显著的经济效益和社会效益，企业在管理运行机制、研发能力建设和关键技术等方面实现了创新与突破，自主创新能力和持续竞争力得以明显增强。

通过对海尔集团的能力变迁过程进行了总结， 发现在“互联网+”情景不断深化的背景下， 企业可以通过打造以组合迭代能力为核心的创新能力体系， 仅将自主研发能力作为基础， 强化对全球技术资源的感知、整合以及对技术单元界面和接口的结构掌握， 实现技术与技术、技术与需求之间的快速迭代， 不断提升创新效率。

参考文献：

[1] Chesbrough H. Open Innovation，The New Imperative for Creating and Profiting from Technology[M]. Boston： Harvard BusinessSchool Press，2003

[2]张瑞敏. 创客的海尔[J]. 中国企业家，2015（2）：30-32.

[3]梁海山，魏江， 万新明.企业技术创新能力体系变迁及其绩效影响机制—海尔开放式创新新范式[J]. 管理评论.2018（7）：284-288.

[4]黎 敏.海尔开放式创新对新型研发机构发展的启示[J].科技管理研究.2017（17）：126-132.