高职商务日语人才培养问题研究

韩倩倩（常州旅游商贸高等职业技术学校，江苏 常州 213000）

高职院校学科专业课程教育教学与人才培养目标正在发生着转变，最大限度地满足社会发展对人才的要求与学科专业发展，将传统单一应用技能型人才培养目标转化为综合型人才。因此，高职院校既要为社会培养“有用”的人才，同时要注重提升人才的素质教育问题，并能够将高校思维转化到未来职业能力中。要求高职院校教师在传授基本课程内容的同时，还要注重培养学生的应用解决能力与创新创造精神。针对高职院校商务日语专业人才培养的现状，进而提出一些切实可行的建议，具体内容如下。

一、高职院校商务日语人才培养的现状

高职院校在培养商务日语人才中，某些方面与其他教学方式存在本质的相同点，但是在商务日语专业的理解与课程体系架构上仍然存在很大的差异性。但是，一些高职院校主体在商务日语专业学生的语言理论知识、应用技能与实践能力等方面上存在一定的缺陷，对此，基于高职院校商务日语专业，突破压缩饼干式人才培养模式的发展弊端，将培养目标转化为为社会和国家培养更多的综合型日语专业人才，是各地区高职院校商务日语专业相关教育工作者应该切实解决的问题。从总体发展情况来综合分析，现阶段高职院校商务日语专业的人才培养模式体现出的发展制约性问题主要包括以下几点：

（一）专业课程结构设计的不合理，理论知识与实践不相匹配

多数地区的高职院校商务日语专业在课程结构设计上普遍存在不合理问题，高职大学生在接受过知识理论教育后，不能将其很好地用来指导实践，导致在高职接受的知识教育无法应用在实际工作中。与此相关的是，在工作实际中所需的技能在高职教育中很少接触到，进而表现出知识理论与实践相脱节问题。从高职毕业生的从业信息数据来说，商务日语专业毕业生反映自己接受到的日语学科专业课程教育与实践相脱节，例如：学生在实际工作中接触到商务日语工作，但是却不了解商务日语的专业术语，但是在学校中接受到的商务日语反而不能很好地运用在实际工作中。造成这种教育教学现状的原因可以从多重角度进行分析，包括高职院校教育教学目标、商务日语课程体系构建、教师授课理念、教学资源局限性等。对此，应从根本上分析影响商务日语实践性的原因，并以此作为基础改革人才培养模式。

（二）多数高职学生缺少语言类知识的学习意志力

随着高校扩招规模的递增，一部分在高中学习阶段尚未形成良好学习态度、习惯与能力的学生，与接受职业教育技能仍然存在一定的距离。特别是高职院校商务日语专业学生，普遍存在缺乏语言类知识的学习意志力。换一角度说，多数学生在高职教育阶段前，没有接受过教学模式转变的思想准备。高职学生在面对枯燥且单一的外语学习负担时，还要掌握除语言技能以外的外贸知识及实务能力。尽管对此方面没有进行横向对比，但高职商务日语专业教师感觉到，日语专业学习更加倾向于其他辐射学科方面的教育教学内容。因此，高职学生在入学前，应做好学科专业的学习思想准备，进而能够在高职教育阶段轻松完成学业。因此，高职院校商务日语的人才培养，还应关注学生学前教育问题，包括如何培养高职生意志力、学科专业学习习惯及其相关思维能力等。

（三）商务日语实训基础条件有待提升

外语类专业多数存在硬件设备不充足、软实力较弱等问题，缺少丰富的校外实训合作机会，工学结合人才管理工作难以展开。尤其是少部分高职院校商务日语专业，将其和英语类专业共用一个校内实训资源，导致商务日语专业的整体发展过于依靠其他专业发展。对此，商务日语学生专业知识运用能力与实践能力的培训均受到限制，实践教学环节的实施效果也没有达到预期目标。

（四）人才培养目标的不确定

根据教育指导要求，高职教育阶段的人才目标应围绕管理、服务、生产建设等一线高技能综合型人才。但是，现阶段，高职商务日语专业人才培养目标与岗位实际需求不相符合，多数与本科该学科专业教育一致，将人才培养定位在中日合资和日资型企业。根据高职商务日语毕业生现实调查情况来看，该专业学生根据自身实力不能直接走进日企或相同性质的企业从事日语工作，大多数在中小型企业中，从事一些关于外贸文员、外贸跟单或外语服务等工作。高职院校若依然采用这种人才培养模式，毕业生在就业后很难满足岗位需求，也没有间接反映出高职院校的人才培养目标与责任。对此，高职院校主体应切实改革人才培养，将其作为高职教育教学工作的关键内容。

二、针对高职商务日语人才培养现状提出的改进措施

（一）教学中渗透日本文化，树立商务文化意识

在中日文化交往表现上，两国文化存在明显差异。因此，在商务日语跨文化交流中，因文化背景或文化理解不同出现很多误会。学生在学习一门新的语言上，应切实帮助学生理解该国文化，便于学生在语言沟通时保持与该国一致的思维方式和习惯，进而提升沟通能力。在商务日语教学实践中，教师应积极导入日本文化内容，促进学生更加全面地认识或了解日本文化，进而理解日本人说话或思维方式，有助于熟练应用商务日语。日本文化体系中，“和”文化占据重要地位，“和”文化是一种共存和谐精神，深深根植于日本人心中，在企业文化与企业精神中有所体现。日本企业重视团队凝聚力与向心力，提倡和谐共处、团队荣誉感与相互协作。在商务日语教学实践中，高职教师应有意识培养学生协作精神与团队能力，通过不同形式的学习途径，鼓励学生之间展开互助协作；团队共同完成一个项目或者任务，调动全员参与其中；课堂教学实践中，教师应积极为学生构建“和”的学习氛围，进而在学习阶段让学生熟悉日本企业经营理念。商务日语教学实践中，还要注重审视文化与教学内容或方法，语言教学中渗透商务日语知识，并引导学生妥善处理好日语语言和文化之间的内在联系，培养商务日语专业学生具备一定的商务素养与文化素养，将日语与文化有机统一起来，实现共同发展。

（二）强化商务日语基础，注重日语的听说表达

按照高职院校商务日语学生的专业学习水平与能力，大多数学生是在入校后才开始接触日语，再加上学制的影响，高职院校在人才培养上，相对来说比本科院校人才培养时间短。进而在短时间内将仅有“零”基础学生提到人才教育基本或更高要求，是高职院校教师共同面对的问题。而日语中的听说读写翻译能力是商务日语的基本要素，缺少此项内容的支撑，商务日语教学将失去教学意义。因此，强化商务日语的基础性内容，是高职院校商务日语教学展开中的重点。商务日语基础性内容除以上类型外，还包括词汇、假名、句型等方面的讲解，对于缺少日语学习基础的学生来说，是一项非常大的考验。教师在教学实践中，应始终保持平和的心态，帮助学生反复学习，加深记忆，从已经建立的反馈机制中，切实掌握最新学习动态。在教学方式层面上，教师不能“满堂灌”，应切实结合符合学生学习特点或需求的教学方式，充分利用多媒体教学的优势，落实高职院校人才培养目标，在学生掌握基本学习能力基础上，将教学重点侧重在知识理论上，保障教学实训的比例。学生在模拟训练或实际实训中，巩固理论知识，获得扎实的商务日语学习记忆。教师还应鼓励学生积极参加日语等级考试，用来检验学生的学习效果，并为增加就业机会奠定基础。

（三）教学实践中坚持“以人为本”

综合型商务日语专业学生的人才培养模式，应切实突破传统教学模式的“教师为中心”格局，将其转变为“学生为中心”。将线上线下教学方式充分结合在一起，例如微课教学、翻转课堂、课堂教学、实训等，调动学生的学习积极性，引导学生在学习中发现自己的不足点与进步点，并在提出问题和解决问题的过程中获得辩证学习方法。通过自由辩论、小组讨论、情景模拟、任务分配等形式，充分调动学生在学习过程中的主观能动性与积极性，提升学生的主体地位，强化和巩固日语知识，进而培养学生的思考习惯。在课下活动中，教师还应积极鼓励学生参与到社会实践中，将知识理论转化为实际应用，例如：专题讲座、国际文化节、演讲比赛等，通过不同形式、多方面、全方位引导学生了解商务日语文化与知识，扩展实践教学内容，学生身临其境感受到日本文化的学习氛围。这种展开系统的“学生为中心”的教学模式，重在培养学生的创新创造能力与自主探究学习能力，学生在日语课堂教学实践中，形成自主学习能力与良好的学习习惯，从而更好地实现自我发展。

（四）建立“三合作”人才培养机制

高职商务日语人才培养上，应充分调动“三合作”机制的优势性，即为校校合作、院校合作、院系合作。高职院校主体充分调动校内商学院、管理学院、金融学院、法学院等，联合日语系或日语专业，实行双学位教育教学机制，进而培养出具有跨语言学习能力的综合型人才。与此同时，高职院校的商务日语专业在展开专业教学实践过程中，该专业可能不是院校王牌专业或特色专业，相较于其他专业来说，在教学资源上往往表现得不充足。对此，扩展商务日语专业的校外资源同样重要。尤其是与其他学校展开合作交流学习，就如何培养商务日语专业人才，以及充分利用现有资源展开商务日语学习，通过创新改进教学方法，增强与学生之间的联系与沟通，调动高职院校商务日语专业人才的自发学习意识与能力。利用多方主体展开的人才培养机制，使得学生能够顺利进入到社会实践中，并在实践中掌握应用技能，巩固知识理论。教师在其此间，也要利用课余时间，强化自己的教学能力与日语文化素养，不断增强自己的知识理论，进而保障教学质量。

三、结语

总而言之，高职院校商务日语专业同时展现出语言学习特性和自身人才培养特点，在展开商务日语专业教学实践中，高职院校不仅要注重培养学生的日语知识理论，还要注重培养学生的日语实践能力。对此，在商务日语人才培养模式上，将语言学习定位为教学重点，商务教学为辅助内容的教学改革，将语言知识与商务知识有机结合在一起，同时强调综合素养教育，强化学生从业竞争实力，使得高职生能够切实满足社会发展对人才的需求与要求。