针对性护理干预对医院门诊注射室感染发生率的影响

沈加英，沈荣，仓丽

盐城市第二人民医院，江苏 盐城 224000

门诊注射室是外界与医疗机构接触次数最多的一个科室部门，同时也是医疗机构面对患者的重要窗口，其服务质量也较大影响着整个医疗结构的服务水平[1]。由于门诊注射室人流量大，速度快，因此感染发生率也较高。鉴于此，做好护理管理工作，尽量减少感染情况的发生，在保证患者就诊安全方面非常重要。本文选择了110例门诊注射室收治的患者，就针对性护理干预的临床效果进行分析，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择2018年2月-2019年5月于本院门诊注射室接受狂犬疫苗注射的110例接种人员作为临床观察对象，其中女68例，男42例；年龄15-80岁，平均年龄（50.16±15.64）岁；另选择2016年10月-2018年1月在本院门诊注射室接受狂犬疫苗注射的110例接种人员作为参照组，其中女63例，男47例；年龄16-81岁，平均年龄（50.29±15.54）岁。两组患者基本信息并无明显差异，P>0.05。

1.2 方法

1.2.1 管理制度 定期开展医院感染相关知识培训，培训内容包括医院感染控制目的、管理法规、规章制度、医院感染控制必要性、方法以及相关注意事项、医院感染的防治方法以及传播途径、医疗废物的管理等等，培训完成后进行考核，从而提高护理人员的服务意识和感染控制意识，并能熟练掌握无菌注射药品的使用情况、消毒液的配置与浓度。另外，依据相关管理制度将注射区域分为候诊区、登记处、注射区、异常反应处置区、留观区等，且各区域相对分开[2]。

1.2.2 加强护理人员自身防范 护理人员应熟练掌握自我防范方法，提高自我防范意识。在开展各类护理操作时应执行手卫生、佩戴口罩、手套等，注意锐器管理。

1.2.3 加强环境管理 注射区的环境整洁、光线明亮、空气流通。墙面、地面铺设地砖便于清洁消毒。接种门诊与普通门诊、注射室等有固定建筑物隔离，防止交叉感染。

定期对空气、物体表面、医务人员的手进行环境卫生学监测，定时对门诊注射室进行消毒、换气通风，保证空气新鲜和流通，每天对地面、墙面、灯罩等环境卫生情况进行评估，使用含氯消毒液擦拭输液椅、桌面、台面等；医疗物品分类摆放以免发生交叉感染。

1.2.4 加强患者管理 患者就诊过程中做好相关宣教工作，向其讲解医院感染的注意事项及防治知识，并就狂犬疫苗注射的必要性进行讲解，注意手卫生，佩戴口罩，不随意触摸病房物品等。

1.3 评价标准 观察并对比两组患者的护理满意度及感染发生率。

1.4 统计学分析 应用SPSS 22.0软件包进行数据分析处理，P<0.05表明差异具有统计学意义。

2 结果

参照组对护理服务的满意度为93.63%（103/110），感染发生率为4.54（5/110），观察组对护理服务的满意度为99.09%（109/110），感染发生率为0，χ2值分别为4.669、5.116，P均<0.05。

3 讨论

医院门诊注射室每天就诊的患者数量非常多，具有较大的流动性、集中性和随机性，加上各种疾病类型较多，不仅增加了医院感染发生风险，也增加了护理工作难度[3]。做好门诊注射室感染在保证患者输液安全、提高医院服务质量方面非常重要[4]。本次研究中针对观察组患者开展了针对性护理干预，首先加强护理人员感染防范和控制意识，其次从环境、患者以及管理制度等方面开展干预，结果显示，观察组患者感染发生率明显低于参照组，且患者对护理服务的满意度更高，表明针对性干预可有效降低门诊注射室感染发生率。

总而言之，在医院门诊注射室开展针对性护理干预，可有效减少感染发生情况，提高患者对医疗服务的满意度，效果较好，值得进一步完善。