大数据在图书馆管理与服务中的应用研究

纪红艳

(吉林师范大学 图书馆,吉林 四平 136000)

在互联网快速发展的时代,使得很多资源与信息相互影响和共享。在图书馆管理与服务中应用大数据具有一定优势,有利于丰富图书馆资源，满足读者真正需求,更好为相关人员进行服务,从而提高图书馆管理与服务工作的效率和水平。

一、图书馆管理应用大数据的优势

(一)数据存储海量化

在传统图书馆管理中,主要是以图书资源为主,这种管理方式具有一定的管理难度,也不利于提高图书馆管理与服务的效率和质量。而在图书管理中应用大数据,有利于结合大数据储存海量化优势,不断提高图书管理的效率和质量。通过大数据可以对图书馆中的图书资源进行组织和整合,从而实现数字化信息储存,有利于图书馆对数据信息更加全面系统的分析,快速获得有价值的信息,这也是大数据最核心的价值,能够使图书管理变得更加高效。

(二)信息的多样化

大数据时代的到来,影响多个领域发展的先进技术,而且大数据技术被广泛的运用到各个领域中。[1]图书馆是群众学习和阅读的主要场所,需要与时俱进,不断丰富图书馆图书资源和材料,从而更好满足群众阅读和学习的需求。在图书管理中应用大数据,除具有数据储存海量化的优势外,还具有信息多样化的特点。因此,为进一步丰富图书馆资料与图书资源,需要跟随时代的进步而优化,通过大数据技术,能使图书馆与数据库之间更加密切联系,令图书馆容纳的资料不仅包括文字类内容,同时,也能为读者提供更多包含视频和音频等影像化内容。不仅有利于图书馆更好地管理与服务广大读者,也能使图书馆的数据量大幅增加,从而有效推动图书管理的现代化发展。

(三)强化维度和深度

目前,在大数据背景下,传统图书管理与服务很难适应当前社会发展趋势，而且传统图书馆管理模式主要以报表分析为主,很难更好对庞大的资料数量进行管理和分析,因此,在图书管理中应用大数据,有利于强化图书管理的维度和深度。在传统图书馆管理中,用户进入图书馆进行借书时需要对用户进行登记,在用户还书时还需要对用户的借还情况进行记录。[2]通过这种方式,不仅使管理手段变得复杂,也不利于提高图书馆管理与服务的效率，而且传统的管理方式也无法对访客的兴趣和浏览状况进行了解和掌握,不利于推动图书馆管理与服务工作的有效开展。但是,利用大数据技术,管理者可以更好的对复杂的图书馆工作进行管理,并积极探索和构建新的管理模式和方法,不仅能充分了解和掌握用户的主要搜索目的,也可以充分了解到群众的搜索规律和兴趣范围,不断优化相关图书资料,也有利于图书管理者更好地对用户需求进行定位,进而有效提高图书管理与服务水平。

二、大数据在图书馆管理与服务中的应用策略

(一)利用挖掘技术实现个性化管理

目前,在知识经济时代下,图书馆也变得越来越多,并且图书馆都收藏很多信息资源和相关图书资料,其目的是更好满足广大用户的数据和图书需求。但在当前很多图书馆的数据管理还存在一定问题,很多用户在对相关资料和数据进行搜索时,还具有一定的困难,无法更全面地掌握图书馆的相关数据,而且图书馆数据管理的维度还存在一定的差异。因此,在图书管理与服务中应用大数据,需要图书馆管理者利用挖掘技术,不断转变图书馆管理与服务模式,从而实现图书馆的个性化管理。例如,可以利用大数据中的云计算技术、计算机软件等,不断对图书馆管理的海量数据进行加工和处理,从而确保用户可以通过数据搜索,找到所需的相关阅读资料和图书，在一定程度上满足用户对数据和图书的需求,提高用户对数据服务的认同,从而有效推动图书馆管理工作的发展。

(二)建立新型知识服务引擎

建立新型知识服务引擎,有助于解决传统服务引擎存在的弊端,从而有效提升图书馆管理水平与质量。传统的知识服务引擎具有垂直性,在一定程度上很难符合当前发展趋势和满足用户的搜索需求。因此,图书馆可以利用大数据技术不断优化和整合图书信息资源,并根据用户的阅读特点与需求，建立新型的需求预测系统、资源和服务推荐引擎等,从而使图书馆的引擎功能变得更加丰富和完善,不断满足用户对图书资源的搜索需求。此外,图书馆也可以利用大数据分析技术,充分了解海量用户的实际需求,掌握用户对哪些图书较感兴趣,从而不断优化新型知识服务引擎,为读者推送更多符合读者喜好的相关数据,进一步提高图书馆的服务质量和水平。

(三)精细化管理图书资源

在传统图书馆管理工作中,由于管理手段和方式相对落后,使很多用户在寻找相关图书资源时,很难快速准确地找到自己所需的相关图书和材料，不仅造成读者阅读体验下降,也导致图书馆管理水平与效率不理想,用户的满意度得不到提升。因此,在图书馆管理与服务中,应用大数据,需要图书馆管理者对相关图书资源进行精细化管理,使图书管理与服务工作更加具有针对性和合理性。首先,图书馆管理者可以利用大数据对每一本图书进行编码,并将一系列图书进行归类和整合,令读者在搜索相关阅读资源时,可以利用图书当中的编码,准确并且快速的找到图书,同时,还有一些读者缺乏正确摆放图书的习惯,所以利用大数据技术对图书进行编码,也能使图书管理者及时和准确找到图书位置,不断提高图书馆管理与服务的质量和水平。[3]其次,工作人员可以利用大数据技术分析图书编码的流动情况,充分掌握每一类书籍的阅读程度和情况,并对借阅程度高或热销的这一类书籍进行针对性的管理,从而使读者能够在第一时间找到所需的图书,有效提高图书管理工作效率。最后,在实际工作中,管理人员需要对相关借阅情况进行记录和统计,充分了解数据背后隐含的信息,找出工作中存在的缺陷和问题,并针对问题制定合理的应对策略,确保图书流动的准确性和合理性，进而更全面的做好精细化图书资源管理工作,实现图书馆工作科学性和合理性的管理。

(四)构建网络资源库

在知识经济快速发展过程中,很多网络管理方式逐渐取代传统的管理模式,在图书馆管理工作中,需要对大量纸质书籍进行管理,在这一过程中,纸质书籍很容易受到环境的影响而遭到破坏。而且在日常工作中,也很难对每天的工作记录进行有效保存,不仅为图书馆管理工作增添一定的困难,在一定程度上不利于图书馆管理与服务工作全面发展。因此,需要图书馆利用大数据技术构建网络资源库,保证资源的有效储存。例如,图书馆可以利用互联网技术建立网络阅读平台,实现图书馆工作的信息化管理,并根据读者的需求在平台分享网络读书资源。[4]不仅有利于减轻对纸质书籍管理工作的难度,同时,也有助于增强图书馆图书借阅效率。另外,为更好的记录和保存日常工作情况,需要图书馆利用大数据技术,建立云端储备,做好图书馆数据储存工作,进一步提升数据处理的速度。通过网络资源库,实现图书馆传统管理工作与现代化管理相结合,令读者的阅读体验得到提升,促进图书阅读方式的个性化发展。

三、结语

总之,在社会科技快速发展过程中,图书馆管理工作要紧跟时代发展的趋势与要求,积极革新传统管理与服务方式,为图书管理者和工作人员提供新的业务模式,有效提高工作效率。利用大数据也可以为用户提供个性化精准服务,进而提升用户的满意度。