高等院校学生管理数字化问题与对策分析

秦琳

摘  要：在各类因素的影响下，高校学生管理工作难度越来越高，大学生学习活动、日常管理、升学、顶岗实习、就业等管理工作变得日益细化、复杂，推行管理数字化模式，是提升高校学生管理工作的有效渠道。大数据、云平台对高校管理工作的影响愈加深远，本文以此为切入点，分析了当前高等院校学生管理数字化问题，从五个层面提出了相关对策。

关键词：高等院校  学生管理  数字化  问题  对策

中图分类号：G647                              文献标识码：A                     文章编号：1674-098X（2020）07（b）-0219-03

Abstract： Under the influence of various factors， the management of college students is becoming more and more difficult. The management activities of college students' learning activities， daily management， college promotion， internships， employment， etc. have become increasingly detailed and complex. The implementation of the digital management model is an effective channel to enhance colleges for student management. The impact of big data and cloud platforms on university management is getting deeper and deeper. This article uses this as an entry point to analyze the current digitalization of student management in colleges and universities， and proposes relevant countermeasures from five levels.

Key Words： Colleges and universities; Student management; Digitization; Problems; Countermeasures

当前，高等院校教育体制的改革还存在诸多问题，为了适应社会需求，目前，各个高校都在不断扩招，在校大学生数量呈现递增趋势，学校规模也越来越大，高校之间也有更为迫切的信息共享需求。但是，目前，在学校之间以及学校的部门管理上，还存在信息孤岛问题，这是摆在每一个教育工作者面前的现实问题，也是影响高校信息化发展的瓶颈，若不解决这一问题，会在一定程度上影响教育、管理成效。管理数字化是学生管理工作的重点环节，也是高等教育改革的技术保障。

1  高等院校学生管理数字化问题

1.1 学生了解不足

目前，学生对于数字化管理中关于实习管理、学习管理、评优管理、生活管理、就业管理的关注度不高，即便与自身的就业、学习息息相关，学生的参与积极性也普遍不高，现有平台线上课程资源的教学价值，尚未得到充分发挥，平台在资源整合上，存在问题，未发挥出平台的联动性，导致学生的认可度不高。

1.2 信息调研不足

现有的管理数字化平台中，对学生学习、实习、评优、就业、生活管理内容的收集、调研不够，师生之间的交流渠道狭隘。当前，高校的主导教学模式依然是由教师作为主导，该种模式在知识的传递完整性上，具有显著优势，但是师生之间的交流、沟通却很少，教师无法全面了解学生情况，也难以及时得到学生反馈。从学生需求角度而言，他们既要在学校中学习知识，也要在学校中生活、成长，在期望获取知识的同时，也希望有更优质的生活环境，而学校并未针对这一问题予以应有的关注，缺乏科学的信息反馈机制，对于学生提出的意见、建议常常无法及时做出回应。

1.3 资源整合能力有限

现有管理数字化平台在各个管理内容上的相关性、整合性不足，导致各方面资源未能发挥出理想功能。另外，目前各个高校已经普及网络资源、电子服务设备，但是此类设备的利用率不高，高校为学生精心设置的数据库、网站链接、学习软件，学生使用频次不高，网络学习尚未得到学生全面认可[1]。在生活管理上，校园一卡通已经得到了学生的认可，他们会在各类场所中频繁使用，但是一卡通中的信息、数据没有得到有效利用，这些数据能够全面反映学生在校期间的生活状态，意义重大。

2  高等院校学生管理数字化问题的对策分析

2.1 多渠道传输信息

在互聯网+时代下，信息技术应用领域越来越大，要发挥出管理数字化的作用，对于管理者、教育者，要拓宽思路，提升效率，借助先进技术手段开展信息宣传，让学生充分认识到管理数字化的价值。与此同时，针对学生需求，开发专用APP，满足“学费线上缴纳”、“水电费缴纳”、“网上选课”、“餐卡充值”等服务，并借助校园微信公众号、校内网站开展针对性信息宣传，针对特殊群体，如大一新生、大四毕业生，定点发送信息推送，针对大一新生，发送关于学校介绍、校园规章制度、宿舍管理须知等内容，针对大四毕业生，发送最新的实习、招聘信息，让学生能够掌握就业动态。从信息传递角度而言，只有为学生提供他们真正需要、感兴趣的信息，方可赢得学生的认可与关注，在管理数字化过程中，既要确保信息发布的及时性、针对性、有效性，还要提升信息价值，让学生对管理平台产生足够的信任度。

2.2 强化数据收集与分析

在管理数字化过程中，要充分借助各类技术来掌握学生信息，关注其动态与需求，深挖各类数据联系，掌握学生的学习状况、性格特点、发展需求等，并及时修正，剔除无用数据，从而为个性化管理奠定基础。在数据挖掘完毕后，应用可视化技术分析、处理，找出数据中的隐含意义，揭示数据之间的联系[2]。

2.3 合理划分学生管理模块

2.3.1 核心系统管理模块内容

核心系统管理是对各类信息的初始化处理与共享，包括“权限建立”、“角色划分”、“基本信息”等，这一系统的核心为用户权限子系统，各类操作均与用户等级绑定，内部模块结构划分为功能模块间、功能模块内功能两层，根据模块功能建立，后续可以添加各类扩展功能模块，方便管理人员的操作。

2.3.2 资源管理模块

资源管理模块支持创建多级频道，具有复杂的组织逻辑結构，划分为两层结构体系，并额外设置关键词管理模块、出处管理模块以及作者管理模块，在发布信息时，只要设置好参数即可。

2.3.3 教师管理模块

教师管理模块是为任课教师提供信息支持，教师本人在登陆后，只可修改基本信息，与学生管理相关的内容，由管理人员统一维护、设置，做到教学、学生管理信息资源的一体化共享，确保教学、管理工作可以顺利开展。

2.3.4 招生管理模块

招生管理模块是以学生基本信息为基础，以招生、录取、入学教育等作为主要内容创设的招生项目，信息填写完毕后，可以与学生管理系统挂钩，并为其他模块提供信息支持。为了方便管理人员的操作，在招生管理平台中，支持批量导入、文档导出功能，管理人员可以按照权限调取相关信息，为其他系统的应用提供便利。

2.3.5 学生管理模块

在学生管理模块中，内容涵盖“基本信息管理”、“学籍打印”、“班级划分”、“网上选课”、“学分分配”、“成绩管理”等内容，管理者可查阅、编辑、删除，教师在登陆后，也可以创设班级，进行分班操作、打印学籍信息。

2.3.6 网络学习模块

网络学习模块具有“日程表制定”、“通知下发”、“电子作业练习”、“在线考试”内容，教师在登陆后，选择专业、班级即可创设课程，发布教案与视频，支持学生在线学习。对于已发布内容，可随时编辑、修改、删除，供学生在任何地点、时间中学习、复习，以提升自主化学习质量。除此之外，在网络学习模块中，还设置了网络电子作业系统，学生学习完毕后，可根据作业要求来开展练习，实现“学习”、“练习”之间的同步，各个阶段的课程学习完毕后，可参加在线考试，考试得分录入学生管理系统[3]。

2.3.7 毕业管理模块

毕业管理模块内容包括“顶岗实习”、“就业管理”等，教师可以查阅学生基本信息，根据学生情况来安排实习，优化实习资源，根据专业设置分数筛选，生成列表，动态组织各类专场招聘会，确保毕业、就业活动能够顺利地进行，让学生、企业满意。

2.4 完善学生管理决策机制

对各项信息进行量化处理后，需要将各类信息纳入数据库中，为学生的学习提供个性化指导方案。同时，在管理数字化环节，要将管理数据与其他各类资源整合，实现数据的共享，这类数据涵盖学生生活、学习、就业、消费、实习等多个维度，形成全方位管理，根据数据内容进行划分，利用数据及时挖掘，了解学生生活、学习、行为等动态关系，获取学生的消费特点、阅读兴趣、活动参与频率等，这类全面的数据为管理工作者提供了便利支持，也能够为学生管理工作的个性化开展提供支持。同时，在平台中设置预警值，如果发现学生的学习、生活出现较大波动，可提前干预，这类海量数据为学生管理决策提供了精准支持，大幅提升了管理活动的可靠性。

2.5 构建个性化管理机制

数字化理念在学生管理工作中的推行，让个性化、差异化的管理服务有了可能，在开展管理时，利用云平台汇集学生的成绩、专业、上网记录、图书借阅记录等，分析出学生的兴趣爱好、专业技能、性格特征，为其提供科学的学习、生活与就业指导，提供精准信息推送。现代化的高校学生管理倡导人本主义理论的渗透，在管理活动中，要将学生作为独立个体，激活其内生动力，转变传统管理思维，对于管理者而言，每个大学生都是独立个体，基本情况各有差异，传统管理模式无法突出学生之间的差异，成效有限，而基于管理数字化中的个性化管理，为私人定制式的学生管理提供了有效的数据支持[4]。

3  结语

在学生管理工作上，推行管理数字化模式，能够解决传统管理模式的不足之处，动态采集学生数据、管理流程、教学信息等核心数据，实现学生管理工作的信息化、数字化，也让差异化、个性化管理成为可能，对于学生的生活、学习，均大有裨益，也为教职工提供了全新的信息流程处理平台，下一阶段，要继续深化数字化技术的应用，以充分发挥出其在教学管理活动中的辅助作用。

参考文献

[1] 张媛.高校体育教学学生管理工作的创新与思考[J].当代体育科技，2018，6 （31）：75，77.

[2] 陈海军.从数字转化到大数据管理——教育资源的数字化整合路径研究[J].教育理论与实践，2019，39（16）：22-26.

[3] 苏淼，田洪舟，周素欣.新媒体如何在日常学生管理中发挥优势作用[J].科技资讯，2018，11（32）：137-138.

[4] 张勇.高职院校学生社团管理研究——以唐山工业职业技术学院为例[D].石家庄：河北师范大学，2019.

[5] 王庚.中等职业学校学生管理问题与对策研究-以石家庄装备制造学校为例[D].石家庄：河北师范大学，2019.

[6] 王磊.高校学生学籍档案的数字化管理模式研究[J]. 山西档案，2019，5（6）：74-78.