时代趋势 项目力量

莱因哈特·瓦格纳

项目管理与时代同频

我们正处于一个剧变的时代，特别是在项目工作方面。项目管理学科于70多年前诞生于美国，如今这门学科正迅速发展。早期的研究主要集中在项目规划和控制的数学计算模型上，现在业界普遍认为项目环境变化太快，长期规划没有意义。相反，组织和项目的适应性是当今行动的重点。如今领导者的角色也在改变，严格的等级制度和计划（人员）与执行（项目）分离的模式正在向分散的自我组织和支持性管理的原则转变。不幸的是，资质认证领域仍然以教授个别项目的有效交付方法为主，他们没有意识到这样一个事实，即没有一个通用的项目管理方法，在一个项目中可能会同时使用多种方法。现在我们还应该重点关注项目集、复杂的项目环境、战略项目组合和更广泛的相关方，这些相关方需要了解和执行他们在项目工作中的角色。

项目工作变得越来越受欢迎，已经渗透到社会的各个领域，项目工作似乎很符合“时代精神”，被用来处理各种具有挑战性的任务。人们可以在项目中或通过项目实现自我，项目管理中的成本、进度和质量的“铁三角”对他们来说并不重要。在文化项目或社区发展活动中，人们不希望被迫进入工业项目管理的“体制”，但仍然希望通过项目实现一些东西。与早期的项目管理相比，如今项目不仅用于解决工程任务，而且用来改变个人、组织和社会的行为，因此，项目工作的聚焦点是人。正因为如此，近年来项目管理的范围已大大扩展，在“IPMA个人能力基准”（IPMA ICB）的发展中我们可以清楚地看到这一点。未来项目管理不再强调方法和工具，而是更加注重人和组织形式。

“项目化管理”“项目化”“项目经济”“项目社会”“项目公民”这些术语表述都说明项目是成长和发展的手段。面对气候变化、经济危机或灾荒这些挑战，项目起着核心作用。项目、项目集和项目组合管理能够确保目标和计划的实施。项目是相互联系的，它们架起桥梁，涉及大量的参与者，让大家跨越公司、国家和文化的界限一起工作。

我们应该把项目放在更大的背景下来看待，少关注“高效执行”，我们应该了解，这个项目是干什么的，什么是必须做的，谁参与其中，哪种方法最适合项目，有哪些方法和工具可用，什么样的组织形式是适合这个项目的，以及个人如何实现自我组织。这意味着，项目必须从上级机构获得更大的自主权，必须给项目领导层回旋和探索的空间。项目是在复杂的参与者环境中发生的社会过程，软技能和争取相关方的能力将发挥更大的作用。共同的目标、热情和真正的影响力比狭隘的项目管理的“铁三角”更能激励人们参与项目，项目中跨越国家、时区、语言和文化边界工作的人都会很快被交流所创造的机会吸引。拥有多样性人才的项目成功的可能性大大增加。

项目管理必须不断发展，才能跟上时代的步伐。近年来，市场上不断出现预言“项目管理即将终结”的书籍。在我看来，这是无稽之谈。只要我们能够使项目管理适应不断变化的时代需求，为人类、组织、社会创造价值，项目工作就会继续受到欢迎，并将变得越来越重要。

项目管理与未来共舞

综上所述，我认为项目管理将出现以下七大趋势。

（1）项目工作常态化。项目正成为每个人的日常工作。虽然“项目”的定义强调项目是 “独一无二的”。然而，随着项目数量和重要性的显著增加，项目将成为“新常态”，它们是将愿景变为现实的不二选择。过去项目通常是由拥有特定技能的项目经理来完成的，现在几乎每个人都在有意无意地做项目。虽然能力可能有所欠缺，但边做边学也是个人和组织培养相关能力的不错选择。

（2）敏捷。项目管理方法应该具备适应性，根据项目情况灵活选择，切忌“非此即彼”。

（3）人工智能將支持而不是替代项目经理。人工智能将提供大量的数据，方便决策。人工智能把项目经理从繁重的日常计划、报告等工作中解放出来，去做真正重要的工作，如人际交往、团队合作和领导力。

（4）以人为本，关注人的动机和心理因素。项目是关于人的，人们先有了想法，然后通过项目和他人一起将想法付诸实践；项目影响的对象也是人。因此，是什么激励人们去做项目、去合作、去考虑相关方的需求，这些涉及心理学动机理论和人际关系的问题对项目团队达到高绩效很重要。心理学在项目管理中的作用将更加重要。

（5）共创是实现创新解决方案的必要条件。VUCA时代，我们面临的挑战过于复杂，单靠一个人无法理解和解决问题。我们需要一个具备各种能力的小组，大家共同努力，以便首先了解问题，然后找到大量的替代解决方案。项目经理需要为共创团队提供空间和自由，通过促进和指导帮助团队实现真正的创新解决方案。

（6）项目管理的全球化和虚拟化。全球化时代，项目合作超越了时间、语言、距离和文化等边界，其中最大的挑战是潜意识的价值观、信仰和范式。项目经理需要明白这一点。另外，遍布全球的团队需要现代信息和通信工具才能在虚拟环境中协同工作，项目经理需要处理好虚拟协作。

（7）自我组织和自主工作。“命令&控制”式领导风格已经不起作用了，因为“千禧一代”选择雇主组织的依据是他们能获得的自由或工作自主权。项目团队需要更多的空间和自由，他们需要自我组织，甚至行使自己的决策权和领导权，这样他们才可以更灵活地应对工作中的许多挑战。组织将改变其“自上而下”的领导结构，采用仆人式或支持性领导风格，给予团队和团队领导者更多的自主权。