湖南省衡阳市机油泵行业的企业核心竞争力分析——以湖南机油泵股份有限公司的发展为例

●李 超

2016 年11 月30 日，“湘油泵”在上海证券交易所A 股上市公司，这是衡阳市第一家在A 股主板上市的本土企业。回顾“湘油泵”的发展历程，今日成就实属不易。“湘油泵”前身为1949 年创建的湖南机油泵厂；1994 年进行股份制改革，更名为湖南机油泵股份有限公司；2002 年再次改制，成为一家民营股份制企业。一直以来，“湘油泵”的大本营都在衡阳市下属的一个小县城——衡东县，但经过多年的磨砺与奋斗，“湘油泵”成为衡阳市机油泵乃至全国油泵行业标杆，并获得油泵行业标准制定单位资格，被称为“中国内燃机工业排头兵企业”。有此种种成就，内因是根本，“湘油泵”所获得的一切荣誉均与其卓越的企业核心竞争力分不开。具体而言，“湘油泵”在技术创新、产品质量、客户资源、人才战略等四个方面具有明显和独特的优势。

一、技术创新优势

马克思主义基本原理早已提出科学技术是生产力。1988 年，邓小平同志根据当代的科学技术发展现状创新观念提出科学技术是第一生产力，更加强调科学技术在经济发展中的作用。时至今日，随着科学技术更新迭代的进程不断加快，习近平同志提出科学技术是第一生产力、创新是引领发展的第一动力，在强调科学技术重要性的同时，兼顾创新对经济发展的重要作用。

作为一家汽车零配件生产制造企业，“湘油泵”将其自身定位为一家科技导向型企业，秉持着技术只有起点、创新没有重点的研发精神，研发高可靠性、高性价比、技术领先的泵类产品。根据统计数据显示，“湘油泵”新产品开发周期仅为3 个月，近十多年来，其研发团队与国内外主机厂合作，为这些合作伙伴共开发逾200种发动机泵类产品，多种技术居于全球领先水平。就其自身而言，“湘油泵”与国内几所著名大学、上海内燃机研究所、中国一汽技术中心等机构合作，并建立了国内一流的试验中心，不断革新以提高技术水平，每年设计开发新产品数目高达100 多种，申请国家专利、发明专利授权200 多项，其中，20 余项科研成果获市级以上科技进步奖。在此研发实力加持下，“C9 机油泵开发研制”项目列入国家火炬计划，“ISZ 机油泵开发研制”项目列入国家重点新产品计划，变排量机油泵已列入国家重点节能技术推广目录。在技术创新方面，“湘油泵”不断求索，目前，公司对新产品研发具有非常清晰地规划。首先，“湘油泵”将重点开发节能环保产品，包括变排量机油泵、发动机润滑与冷却系统模块化产品等，保持公司在发动机泵类产品节能环保技术上的领先地位；其次，公司加大力度开发中、重型大马力柴油机机油泵等产品，加大为全球发动机和工程机械巨头的配套能力；另外，“湘油泵”还将开发自动变速箱液压泵和电控技术新产品，扩大公司业务范畴，进一步巩固公司在行业内的领军地位。

二、产品质量优势

一家企业若想做大做强，必须在重视产品技术创新的基础上，打磨产品质量。纵观国内外长久不衰的知名企业，皆具有质量优胜的主打产品，由此可见，质量过硬的产品是企业的立身之本。在这方面，“湘油泵”的管理层具有比同行业管理者更深刻地认识，这样的认识体现在企业经营过程中，便是“湘油泵”的管理者非常重视产品质量，视质量为企业之魂、企业之命。

总体而言，“湘油泵”的产品有九大系列，包含柴油机/ 汽油机机油泵、机械及电控变排量机油泵、燃油输油泵、变速箱液压泵、冷却水泵、模块集成产品、硬齿面减速机、精密齿轮、高精度有色黑色铸件，九大系列形成两百多个规格的产品体系。在大国工匠精神的引导下，公司“一心专一泵”，切切实实做到单个产品零缺陷，得到合作伙伴的高度认可。除了做好单个产品的质量把控，“湘油泵”还不断优化产品结构：一方面，调整附加价值较高的中、大马力柴油机机油泵配套比重；另一方面，加大节油及性价比较高的变排机油泵投入力度。结构优化带来产品均价提升，其中柴油机机油泵的均价从2016 年183 元/台左右提升至206 元/ 台左右，汽油机机油泵的均价从2016 年的89 元/ 台提升至105 元/ 台。但是，因为拥有质量过硬的产品，“湘油泵”的产品销量并未下降，由此，均价提升使得公司收益增加，这为公司的下一轮产品质量提升夯实了资金实力。不仅如此，“湘油泵”还紧跟市场需求新增优质产品，例如，公司对接国五转国六的要求，着力生产轻量化、机电一体的智能化节能减排产品。为迎接新能源时代的到来，确立“电动化、新能源化”目标，着力研发满足市场需求的电子水泵和电子油泵。目前，其子公司东兴昌科技已经能够完成高品质无刷电机的供货，并能应用于母公司“湘油泵”的电子泵中。总之，在产品布局上，“湘油泵”积极对接国际一流标准，因此其多项产品荣获省级、国家级科技进步奖，而这为公司产品打入国际知名汽车品牌的供应链奠定了基础。

三、客户资源优势

在企业经营过程中，优质的产品是根本，但公司的存续与壮大不仅仅依赖于产品质量，优秀的产品遇到优秀的市场，才能让企业在行业竞争中脱颖而出。在“湘油泵”发展的中间阶段，中国加入WTO，在此背景下，中国市场越来越向世界开放，机油泵市场也不例外。毋庸置疑，市场开放有利于国内企业学习发达国家先进的科学技术和管理水平，但也意味着国内企业要接受跨国巨头的挑战，当时的“湘油泵”非常被动。然而在研发团队的努力下，公司的创新优质产品层出不穷，销售团队竭力开拓市场、竭诚服务客户，不仅稳住了国内市场的老大地位，而且开拓了国际市场。

“湘油泵”是中国最早一批生产发动机泵类产品的企业之一，自体制改革以来，公司不断更新产品，占领市场。2002 年是“湘油泵”占据国内市场老大地位的重要转折点，这一年，它与国内最有名的柴油发动机厂建立了合作伙伴关系，并顺势于2005 年与国内大部分汽车发动机厂商建立了合作伙伴关系。发展至今，“湘油泵”在国内约30 个省、市、自治区和直辖市建立了销售网络，其柴油机机油泵和汽油机机油泵的国内市场占有率分别达到了40%和10%。多年来，公司多次被潍柴动力、大连柴油机公司、玉柴机器等国内合作伙伴评为优秀供应商或颁发质量优胜奖，尤其与国内柴油机龙头潍柴动力的合作，帮助其稳定了机油泵市场的领头羊地位。而“湘油泵”打开国际市场源于与美国康明斯公司的合作，为了拿下国际柴油机巨头康明斯的合作，公司潜心研究康明斯历年的采购标准，通过三年的全面整改，于2006 年正式与其签订了订单，对其进行批量供货。2008 年开始，“湘油泵”先后与意大利依维柯、德国道依茨以及美国福特等十余个国家的逾60 家主机公司建立了商业伙伴关系。凭借价格和技术服务优势，“湘油泵”成功打入多个国际汽车行业巨头供应链，为其跻身国际一流机油泵类企业奠定了坚实的市场基础。

四、人才战略优势

经济学家舒尔茨曾经说过，人类的未来，不取决于空间、能源和耕地，而取决于人类智能的开发。在此观念影响下，许多管理者提出企业间的竞争从本质上讲是人才的竞争。实际情况确实如此，例如，“湘油泵”的成功就离不开优秀的人才、优秀的团队，因而人才战略一直是公司发展战略的重要组成部分，其内涵主要包含：吸引人才、培养人才和留住人才，人才永远是第一位的。

在吸引人才方面，“湘油泵”的官网常年悬挂着招聘各类工作人员的信息，同时，公司经常从国内外高校和各大研究所高薪引进高端科研人才，其效果非常显著。截至目前，“湘油泵”吸引人才逾千名，其中，本科及以上学历的工作人员高达113 名，这对于汽车零配件生产制造企业而言是非常难得的。但是，聚集人才并非公司人才战略最关键的一环，公司人才战略最大的优势在于培养和留住人才。数十年来，“湘油泵”始终秉持“出产品、育人才”的理念，在该理念指导下，2011 年成立招聘培训工作室进行新员工的招聘和培训。公司要求新入职员工均须参加培训后才能正式上岗，正式上岗并不意味培训的终止。“湘油泵”借鉴现代学徒制，在新员工上岗后实行“老师傅带新徒弟”的培训模式，帮助新员工更迅速、更熟练、更深入地掌握各项技能。此外，公司在省会城市——长沙建立研究院。该研究院除研发和优化产品外，还进行高端人才的引进和培训。人才的引进和培训助力公司实现更好的产品服务。2018 年，湖南省经信委认定“湘油泵”为“湖南省第四批工业领域知识产权运用标杆企业”之一。培训人才不难，留住人才才难，对于蜗居在小县城的“湘油泵”而言，留住人才更是难上加难。为了留住人才，公司表现出巨大的人文关怀，公司董事长许仲秋曾公开表示要关注创新人才的获得感，不仅仅要在精神方面以情留人，更要在物质方面弥补高端人才屈居三线城市的心理落差，他鼓励对坚持在欠发达地区工作的创新科研人员加大激励力度，个人所得税实行全额免征或先征后全额返还。许多“湘油泵”的科研人才表示，真诚爱护人才、成就人才是“湘油泵”成功的秘密武器，为“湘油泵”实施“人才兴企”提供了人力支持。

综上可知，技术创新优势、产品质量优势、客户资源优势和人才战略优势对于“湘油泵”的发展壮大意义非凡，稳定以上四项竞争优势，才能推动“湘油泵”实现更深层次的发展。