优质护理在消毒供应室中的应用效果

张淑慧

（长春中医药大学附属医院，吉林 长春 130021）

近几年，随着我国的医疗水平不断的增提高，当前，医院在开展日常经营活动的时候，消毒供应室的作用也非常重要。消毒供应室是提供无菌医学用品的科室，它不仅需要对日常的医疗器械进行清洁和消毒，而且也需要提供手术等用具，因此，它的工作规范与否，直接影响医院日常的工作，间接影响着患者的手术和治疗效果。所以，在日常的工作当中，要对消毒供应室进行相应的护理和措施，防止出现交叉感染，造成不必要的医疗事故。本文笔者研究优质护理在消毒供应室中的应用效果，下面是详细介绍资料与方法。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院将2015年消毒供应室作为对照组，使用常规护理模式。将2018年消毒供应室作为观察组，使用优质护理模式。两组资料进行对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组

在对照组中，使用常规护理模式。

1.2.2 观察组

在观察组中，采用优质护理模式，具体内容有：

（1）转变工作态度

转变传统的工作理念，为患者提供高质量的护理工作。具体内容有组织相关的优质护理会议，普及护理的正确思想和流程，让护理人员能够熟悉其操作要求，树立正确的思想。做好对护理工作者的培训，可以采用公开课的形式，加强对工作人员的理论知识指导，树立正确的工作态度，让护理人员能够有效落实每一次消毒。工作，并且严格按照流程进行，提高风险防护意识。

（2）完善工作规章制度

要做好工作管理的完善从而给优质护理开展提供依据，建立有效的质量监管制度，确保细节管理的内容和要求，例如在日常的仪器清洗和消毒工作以及污染处理工作中，要严格按照操作步骤进行。同时，对工作任务进行合理的安排，保障工作的有效性并严格按照规范要求进行，让工作严格按照步骤开展。定期进行讨论会议讨论，分析产生的问题并得到有效的解决对策，不断提高工作者的风险意识。

（3）集中管理

针对需要进行重复利用的器械，需要做好集中管理。在供应室中，要做好器械回收工作，确保清洗和消毒以及包装等等各个环节的有效进行。让专门的人做好相应的事，让他们能够通力合作，提高工作的积极性。按照科室的不同建立个性化护理的方式。为避免器械损伤，要拒绝多次灭菌，在经常利用的器械中要使用纸塑进行包装，避免布类包装。

（4）做好和重点科室的交流工作

在早期手术室，可以在消毒供应室中安排一些人员学习器械功能。并且由护士长进行相关的器械知识和器械要求的讲解，让包装工作者分别到手术室跟台，从而提高对消毒工作的认识。

（5）绩效实施

在消毒供应室中，需要使用集中式管理模式，可以减少设备损耗，减少人力需求，并且能够保证设备器械的质量。同时，也能够保障其操作安全性，将成本降到最低，促进消毒供应室的提高。这样不但能够提高器械消毒的质量，同时能够有效防止交叉感染，并且能够给护理人员带来更多的时间和空间，让他们开展护理工作。

1.3 观察指标

（1）观察两组护理人员的工作情况，其中有工作压力，设置满分是100分，其中分数越高就表明压力越大。调查供应室的工作质量，统计其满意度，设置总分为100分，其中分数越高就表明其合格率越高。

（2）统计两组中的护士工作满意度，统计和分析临床科室的满意度，设置总分为100分，其中分数越高就表明满意度越高。

2 结 果

2.1 两组护理的工作效果对比

在观察组中，护理人员的压力值为（54.1±2.2）分，统计的供应室工作质量评分是（86.1±2.2）分，满意度合格率评分为（94.1±2.8）分。在观察组中，相应的指标评分是（67.6±4.6）、（78.6±4.8）和（81.3±4.2）分，其中，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 两组的工作满意度对比

在数据中可知，在观察组中，护士的满意度评分为（94.22±4.19）分，并且临床科室的满意度评分是（93.19±4.73）分，在对照组中，相应的指标是（82.18±2.73）分和（85.27±2.55）分，其中，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

消毒供应室护理工作有着重要的意义。选择有效的护理方式不但能够帮助减少护理人员的工作压力，同时能够促进工作效率的提高。在常规护理模式下，难以取得有效的效果，这就使得优质护理得到了广泛的应用。优质护理不同于常规护理的方式，在工作中，首先要完善规章制度，并且在考核过程中，把服务质量作为重点，关注工作满意度，不断细化护理工作的内容，建立有效的奖惩措施，并且转变分散管理的方式，成为集中管理，从而给其他科室带来有效的服务。

优质护理在消毒供应室的应用能够显著提高工作的效率和水平，促进护理人员工作热情的提高，并且能够减轻他们的工作压力，为患者带来全方位护理的模式，提高供应室的质量，促进患者满意度的提高，减少医患纠纷的发生。

总而言之，目前医院在开展经营活动的时候，一定要加强对消毒供应室的重视，采用优质护理的服务模式，具有非常好的效果，非常值得在临床推广应用。