图书馆员个人知识管理对策分析

周孟秋

（吉林省图书馆，吉林 长春 130022）

现在的时代是网络技术和大数据技术都在飞速发展进步的时代，各个学科都在为了适应时代的变革而改进，同样的，图书馆也在适应着时代而发展。一所图书馆要想充分发挥其文献和信息资源优势，必须依靠适应时代和图书馆发展的高素质、高能力、高要求的图书馆员。在当前时代下，图书馆员要想充分发挥出自身的价值，必须及时调整自己的角色，完成更高水平的个人知识管理，这样才能优化图书馆的服务层次和水平，完成图书馆的文化建设，满足读者的多方位需求。个人知识管理，指的是个人将自身重要的信息整合成自己的知识，将信息碎片转变成系统信息，重点在于个人隐性知识管理，提升自身的学习、应变、创新能力等。面对着全新的图书馆时代，图书馆员们必须通过先进的手段不断积累更多的知识，为读者用户提供更为广阔的知识服务。

1 图书馆员个人知识管理要求

1）整体素质提升。三百六十行，无论哪种行业都对其内部工作人员的要求有一定的标准，这些标准之中一定都包括具备良好的整体素质，图书馆进行文化建设必须提升图书馆员的文化素养，丰富自身的知识储备，从而在图书馆中发掘和提炼更适合读者用户的文化建设。图书馆员的文化素质对图书馆能否最大限度地发挥作用起着决定作用，图书馆员想要提升自身的知识素养，可以采用内部管理和外部管理两种方式，所谓内部管理，就是发挥个人主观能动性，加强自身的文化修养，博览群书，丰富所见所闻，多思多想，在自我激励下不断提高自己；所谓外部管理，就是借助组织，即图书馆来的力量提高自己，这就需要图书馆要经常开展适合馆员的各类培训、举办学术研讨会、业务交流会等，让馆员们可以进行思想和学识的碰撞，在过程中发现问题，讨论问题，解决问题，从而达到互相督促、共同进步、整体提升的目的。

2）科研能力提升。不同于一般办事机构的工作人员，图书馆员需要具备一定水平的科研能力，在工作中充分进行科研文化建设、搜集整理有用的资料，也是不断提升自身的能力，完成图书馆文化建设得一种途径。图书馆员可以利用搜集资料的便利条件，不断反复探索各种科研知识和技术，这个工作过程，既能够提升自身对科研信息和情报采集应用能力，为单位的科研团队提供一定的资源参考，进而协助图书馆更好地完成科研文化建设。

3）活用网络工具。在图书馆文化建设的过程中，馆内会增添很多基础设施，例如壁画、阅读推荐、名人讲座、带灯管卡座、RFID盘点机等等。这类设施在应用过程中，离不开馆员的操作，馆员应该定期对设施进行检查，讨论设施的使用情况和出现的问题，在交流讨论过程中结合实际情况和读者用户需求进行调整。图书馆员除了彼此进行分享以外，还可以利用网络与其他地区图书馆的馆员进行交流，充分利用线上工具实现知识共享。

4）完善行为准则。图书馆员固然需要提升自身的能力，但是这并不意味着一味盲目提升，而是指要在一定的规范之内进行能力提升。图书馆员文化建设过程中，需要对行为规范方面进行进一步的建设，明确并制定各个岗位的工作流程、制度手册、奖罚规定等，然后将信息共享，这样馆员可以随时获取需要的信息，方便完成岗位轮换、新人培训、接待介绍等工作。当发生突发事件或紧急事件时，当值的图书馆员还可以将处理流程、处理技巧、个人想法记录在册，并进行交流分享，以便其他馆员可以参考借鉴。此外，图书馆员在工作和服务中需要始终保持仪容仪表整洁大方，整理图书安静迅速、轻拿轻放等行为规范，这些规范无形中会对读者产生影响及约束作用，从而让他们调整自身行为，自觉遵守图书馆规范。

2 图书馆员个人知识管理策略

1）建立个人知识体系。图书馆进行文化建设要求图书馆员要很好地进行个人知识管理，个人知识管理要求将自我的内部知识表现在外部，发挥个人主观能动性，创造出个人的价值。图书馆员利用网络学习、实体参观、图书阅读等方式可以将个人文化素养进一步提升，建立起对应的文化修养知识体系，再将文化体系中的知识利用到实际工作等行为转变成对于读者管理的知识和技能，帮助读者共同进步。图书馆文化建设中，图书馆员提升个人素养是必须的，也是不可缺少的，建立个人知识体系，提升管理知识水平和能力，这就需要图书馆员充分发挥自身的主观能动性，自动自觉提升自己的素养。

2）建立推荐引导机制。读者第一次到图书馆来，通常不知道怎样查找自己需要的资料，也不知道应该从哪里着手了解图书馆的信息，所以一般会向图书馆员进行咨询，图书馆员为读者提供咨询服务能够帮助读者更快了解图书馆，更有效率利用图书馆中的各类型馆藏资源。图书馆员可以根据读者实际要求，依靠自身的服务能力和知识水平为读者提供咨询服务和阅读辅导，进而帮助读者获得更优质的阅读体验。

3）建立科研知识库。图书馆员需要不断学习和进步，不断获取全面的知识，学习最新的技能，同时也需要在有条件的前提下完成科研工作，从而充分结合理论知识和实践进行研究。科研属于隐性知识的一种类型，能体现图书馆员个人的科研能力，同时还能体现图书馆员的治学策略。图书馆中的科研建设也属于文化建设中的一部分，图书馆员服务的人群知识水平越高，相应的服务需求也越高，服务目的也会更加直接有效。科研能力并不是短时间内就能够培养的能力，也不是每一个图书馆员都能具备的能力，通常情况下，科研能力需要靠长时间服务积累才能形成，图书馆员应当在日常工作中不断积累学习经验，根据实际的工作要求选择合适的资料丰富自己，利用思维导图梳理自己的知识储备，在实际运用过程中创造新的知识，提升自身的科研能力，更有效地管理个人知识，从而为读者提供更加精准专业的服务。

3 结语

综上所述，图书馆的文化建设必须依靠图书馆员的努力，图书馆员要不断丰富自身的知识储备，提升自身的素养，实现高水平的个人知识管理，并且在日常工作中不断积累经验，针对随时出现的各种问题进行妥善处理，将产生的新灵感和创意转变成知识技巧，从而为图书馆读者提供更加精准和优质的服务。