手术室护士多元文化护理能力对手术室患者负性情绪的影响分析

李 玲

（江苏省苏北人民医院，江苏 扬州 225001）

在医院中手术室主要是抢救患者生命的场所，在给患者实施手术治疗的整个过程中，辅助有效的护理干预措施能够显著提高治疗效果；然而在实际的治疗过程中护理服务质量的优劣不一，使得患者的术后恢复受到不良影响[1-2]。鉴于此，本文遴选时间段为2019年2月～2020年2月期间，把在本院进行手术治疗的93例患者作为样本，评价手术室护士多元文化护理能力对手术室患者负性情绪的影响。详细内容如下所示：

1 资料与方法

1.1 研究资料

遴选时间段为2019年2月～2020年2月期间，把在本院进行手术治疗的93例患者作为样本，以就诊号作为分组依据，实验组47例，男性20例，女性27例，最小年龄25岁，最大年龄70岁，平均数是（47.50±1.5）岁。传统组46例患者，男性31例，女性15例，年龄下限26岁，年龄上限75岁，年龄的平均数是（50.50±2.8）岁。此研究得到了医院伦理委员会的许可，且患者均自愿签署知情同意书，比较两组患者的研究资料没有任何差异性，即P＞0.05。

1.2 方法

传统组实施传统护理模式，而实验组则展开多元文化护理模式，即对于护理人员而言，需要做好多元文化护理的理论学习，学会怎样借助多元文化护理模式与患者进行沟通。对于患者而言，护理人员需要对患者的文化背景进行了解，当其文化背景会影响护理工作开展的时候，则需通过沟通了解患者的需求，例如：有些患者极其重视隐私，则应该在给予患者过床的时候清开周边无用人员，以保护患者的隐私；如果在手术期间，患者的文化背景与其发生冲突，则应该对原有护理方案进行调整，做好有效的护理沟通，以减少护理纠纷出现的几率。另外，需要注重在护理中结合患者的心理需求，若是患者在护理期间由于文化差异造成不良心理，护理人员应该积极的和患者进行交流，找到患者的不良情绪发生点，配合其文化背景进行方案调整，从而实现舒缓不良情绪，增加患者治疗的信心。

2 结 果

2.1 两组间的护理满意度比较

试验组患者总满意例数为45例，满意度占比为95.74%；传统组试验组患者总满意例数为33例，满意度占比为71.73%。即前者数据明显发比后者数据高，P＜0.05，呈现临床不均衡性。

2.2 负性情绪数据比较分析

实验组和传统组护理之前的焦虑和抑郁评分对比没有差异性，即P＞0.05；展开护理之后，实验组焦虑和抑郁评分分别为（4.20±1.01）分、（4.18±1.25）分；传统组焦虑和抑郁评分分别为（6.01±1.48）分、（5.99±1.42）分，组间数据对比存在统计学意义，P＜0.05。

3 讨 论

对于多元文化护理模式而言，其实护理人员以患者的价值观，生活方式以及宗教信仰等文化背景作为传统护理工作的补充，从而给患者提供和其文化背景相适应的护理服务，以实现提升医院整体护理质量的目的[3]。本文中实施了多元文化护理模式，其可以改善手术室患者的负性情绪，主要原因是：人并不是单独存在的，个体的健康观念以及护理要求等均有一定的差异性，而实施多元文化护理后可以减少由于文化差异造成的护患冲突，同时多元文化的应用更加重视患者的精神需求，对消除患者的不良情绪具有重要意义，不但能够提高患者的护理依从性，也会提升其舒适度，进而营造良好的护患关系。多元文化护理的应用也提高了患者的护理满意度，护理人员通过与患者进行沟通，了解患者的饮食习惯，进而给予患者更加有效的护理，在护理期间也更加提现了人本关怀的理念，更好的满足了患者的日常需求，同时患者也得到了足够的心理支持，最大限度的满足了患者的精神文化需求，使护理人员进一步的得到了患者的认可，能够积极主动的配合护理工作，实现护理满意度的提升。

综上所述，为了更好的服务于患者，医院需要与时俱进，引入多元文化护理，不但能够提高护理人员自身的技能，有针对性的给予患者不良情绪疏导，提高其护理满意度。