我国跨境电子商务物流现状及运作模式

■李明学

（山东理工职业学院）

1 简述跨境电子商务物流

随着我国互联网技术的快速发展和进步，我国的电子商务也在飞速的发展着，并在后续的发展进程中逐渐形成了跨境电子商务物流。现阶段跨境电子商务物流的含义就是两个或者是多个以上的国家相互之间进行的物流服务，现阶段跨境电子商务物流是一项新兴的产业[1]。跨境电子商务物流是在线上进行有关的交易的，然后在线下对商品机型配送。除此之外，为了能够更好推动跨境电子商务物流的进步和发展，还需要结合实际情况和发展现状对物流配送渠道进行完善。

2 跨境电子商务物流的现状

2.1 政府政策扶持力度较小

在当前跨境电子商务物流的发展进程中，对于一些中小型规模的电子商务企业和物流企业来说，两者在境外的发展过程中需要面临巨大的经济压力，在境外激烈的竞争市场中很难站稳脚步。虽然现阶段我国为了推动跨境电子商务物流能够更好的发展和进步已经制订了大量的扶持政策来帮助企业进行各项经运营生产活动，但是总的来说其政府的政策扶持仍然需要进一步加大，在块茎电子商务物流方面需要投入更多的资金，同时企业也需要加大人力资源的投入力度，推动跨境电子商务物流的高效快速发展和进步，这样一来才块茎电子商务物流企业才能够更好的在国外市场占有更多的市场份额，有效增强自身的竞争实力。

2.2 物流运作复杂

现阶段我国跨境电子商务物流企业在实际的发展进程中相关物流运作的流程非常复杂，涵盖了多个工作内容，而且无论是在入境过程中还是处境之前都需要经过海关的检查、处理税务等多个工作流程，一旦其中的任何一个工作环节出现问题，那么整体的工作就会受到严重的负面影响，进而可能会出现快递延期的现象[2]。除此之外，由于跨境物流需要办理的手续和流程非常多，即使是一些小的物品也需要进行同样的流程，但是在此种情况下配送的周期就会大大延长，并会对消费者的购买体验造成严重的负面影响。

2.3 跨境物流行业标准需要不断完善

相比较其他产业类型来说，物流产业的运作非常复杂，而且其中有关运输成本和人力资源方面的成本开支也非常复杂，因此跨境物流企业在物流方面的经济效益非常低，在日后的发展进程中很难对其进行创新和完善。现阶段随着科学技术的不断发展和进步，越来越多的新技术被应用到了跨境电子商务物流中，物流企业自身也开始使用全新的自动化运作模式[3]。但是要想自动化运作模式普及仍然需要漫长的时间，究其根本原因主要是因为跨境物流行业标准需要不断完善。

2.4 信息化程度较低

现阶段我国跨国物流企业的信息化程度还需要不断地进行提高。由于信息化水平比较低，因此企业在配送物品的过程中就需要花费大量的成本、而且面临的风险比较大，如果出现物品丢失现象，不能对其及时进行查找，对企业的经济效益有着严重的负面影响。

3 我国跨境电子商务物流的运作模式

3.1 “单一服务”运作模式

单一服务化的运作模式主要指的是对物流企业为固定企业提供服务的跨境电子商务物流服务。此种模式的跨境电子商务物流一般情况下主要是国外的供货商和国内的经销商两者之间的结合，在此种模式下的跨境电子商务物流企业在对货物输送的过程中并不需要缴纳税费，而且一旦货物到达所在地址后，经销商就会直接进行运输和销售工作，相比较来说此种运作模式非常的简单，需要花费的成本开支也比较少。一般来说大型的跨境电商平台会使用此种运作模式，例如现阶段我国生活中比较常见的阿里巴巴、天猫国际、京东等多个国际电商平台，这些会直接与国外的供货商签订合同，然后进行有关的交易，如此一来不仅可以提高整体跨境电商商品的质量，同时还能够为后续跨境电商的发展提供保障。

3.2 国内快递

相比较一些发达国家来说，目前我国跨境电子商务物流还处于发展的阶段、起步时间比较晚，但是发展速度却非常迅速。而且为了能够更好满足人们对于物流的实际需求，一些顺丰、京东、圆通等代表性的物流企业在当前物流行业中逐渐站稳脚步。相比较来说，申通和圆通物流企业的发展时间比较早，而且早在2015年中通物流企业就开始逐渐发展自己的国际物流领域，而这也在一定程度上表明我国跨境电子商务物流在国际物流领域的不断扩展和进步。但是对现阶段我国物流企业的实际发展现状进行分析可以发现，无论是大规模的物流企业还是小规模的物流企业其主要的工作内容就是承运货物。在实际的工作过程中，对跨境电子商务物流并没有一个正确的认识，也没有对相应的跨境物流供应链进行完善。相比较来说，目前顺丰企业的发展情况比较好，在亚洲区域内配送的速度非常快，而如果是进行海外配送业务最多只需要花费12天。除此之外，我国的邮政相比较其他行业来说，在海外运输以及航空方面有着一定的优先权，而且运输需要花费的成本比较低，国际业务的完善程度也非常高。

3.3 海外存储

境外存储是跨境电子商务物流发展进程中出现的延伸服务，海外存储指的是卖家在产品的销售地存储货物、包装货物和派送货物等全面的服务。现阶段亚马逊以及天猫全球购等是其中最经典的例子，通过调配海外市场价格，从而降低实际的物流成本、缩短运输时间，并在此基础上提高货物的安全性，强化客户的购物体验感。对相关的数据分析可以发现，海外存储可以降低跨境电子商务物流成本的一半。但是此种运作模式也有一定的局限性，只能应用于热销单品，而且后期的维护需要花费较多的成本。

4 对我国跨境电子商务物流的发展意见

4.1 对有关的法律机制进行完善

现阶段为了更好推动我国跨境电子商务物流企业的进步和发展，虽然政府部门已经制订了有关的政策，但是跨境电子商务物流的实际运作模式在有关法律支持方面仍然需要不断完善[4]。因此，在此种情况下，为了提高我国跨境电子商务物流的规范性，为跨境电子商务物流企业的发展提供良好的环境就必须要结合实际对有关的法律规定进行完善。其次，政府还需要对物流企业的发展目标进行明确和了解，然后结合实际对后续进行合理地规划。除此之外，国家也应该加强对企业的扶持力度，推动跨境电子商务物流的进步和发展，对商品的进口时间进行缩短，对关税适当的调整，降低企业的成本开支，为企业的发展提供基础。

4.2 建立健全的物流管理制度

当前物流企业在自身的实际发展进程中，需要结合物流以及商品的类型等对管理体系进行完善，在对管理体系进行完善的过程中可以主要根据商品的实际性质、出口区域的性质等有针对性的对国际物流进行监督和管理，然后对有关的管理制度进行完善[5]。除此之外，还可以通过分析和对比有关的数据信息，然后对管理制度适当的进行调整和改善，并结合实际推动交易流程的多元化发展。与此同时，还需要结合企业自身的实际发展现状对可能会影响物流渠道的因素进行分析和研究，将有关的管理平台、卖家信息、物流信息等都加入到相同的管理体系中。

4.3 建立信息共享平台

由于中国邮政属于国家管辖，因此在跨境电子商务中其他的物流企业都受到不同程度的压制。虽然现阶段我国的物流企业是同一个共同体，但是在实际的发展进程中由于企业自身的特点，因此不同的企业有着不同的优点和缺点，这样一来在不同的国家中也会有着不同的优点[6]。在此种情况下，为了能够更好的推动我国跨境电子商务物流的进步和发展，物流企业可以向其他一些重大物流企业进行学习，对有关的信息共享系统进行完善，从而更好的实现系统进步和发展，增加自身在国外的经济市场份额。

4.4 对物流供应链进行整合

虽然我国跨境电子商务的发展时间比较晚，但是其整体的发展速度比较快，在十年的发展时间中我国电子商务已经取得了显著的成果。在后期的发展中为了能够更好的满足发展需求，有关的物流企业还需要提高物流供应链整合工作的重视，对服务水平不断地进行提高从而对外树立一个良好的外界影响，扩大自身品牌的影响力，这样一来也才能够为增加企业在经济市场中的竞争力。对现阶段我国电子商务物流供应链的建设情况进行分析可以发现，其呈现出一种良好的发展趋势，大多数企业已经结合海外用户的实际需求对有关的存储仓库进行了完善，对于售后问题也能够及时的进行处理和解决，从而有效的提高自身的服务水平，增强海外用户的满意度。随着现阶段经济全球化的不断进步和发展，我国跨境电子商务物流企业要想更好的实现发展目标，必须要加强对商业机会的把握，对物流供应链进行整合，并对其进行完善，为我国块茎电子商务物流水平的提高提供保障。除此之外，我国跨境电子商务物流企业还应该加强与海外企业之间的联系，并构建了良好的合作关系。

5 总 结

综上所述，当前我国跨境电子商务在快速地发展着，虽然相比较其他国家来说我国的跨境电子商务物流发展比较晚，还存在许多问题，但是只要有关企业和管理部门可以对法律机制进行完善、加强基础设施建设和力度、加强对人才的培养力度等就可以解决上述存在的问题。