妇产科护士工作压力源及相关因素的分析

李 娟

（上海市第八人民医院，上海 200235）

妇产科护士的护理工作直接关系着母婴两个人的身体健康，甚至生命安危，正因如此，妇产科护士的工作压力一般都比较大。如果妇产科护士的工作压力长时间得不到缓解的话，那么就会影响到护理工作的质量，甚至造成无法挽回的严重后果。因此，医院应该对此引起高度的重视，加强对妇产科护士工作压力源以及相关因素的研究与分析，并以此为依据帮助妇产科护士环节工作压力，从而实现妇产科护理工作水平的提高。

1 妇产科护士工作压力源及相关因素

据相关调查和研究显示我国妇产科护士工作压力源主要包括：繁重的工作量、上班护士人数较少、病区患者较多、较多的非护理工作、书面工作量大等。而国外妇产科护工作压力源同样也是工作负担加大[1]。并且，妇产科护士各项工作的开展都要以产妇为中心，而产妇临产的时间并没有任何的规律，这也致使妇产科护士的工作往往很难按照计划进行，并且经常需要参与急诊和手术，这对妇产科护士的综合素质和心理要求较高。妇产科护士加班、值班的情况在医院非常的常见。大量的随机性工作非常消耗妇产科护士的精力，这也致使妇产科护士在工作中存在注意力不集中的现象，这就很容易出现工作失误，而一旦工作失误极有可能会引发护患纠纷，这时护士就会面临来自医院、患者、患者家属以及社会等诸多方面的压力。如果这种压力得到不到及时的缓解，那么就很容易致使妇产科护士人员产生一系列的心理问题，甚至无法再正常工作。护士心理压力产生的因素有以下几点。

1.1 医患比例失调，妇产科护士工作量不断增大

目前医院妇产科护士的不足已经成为比较严重的问题，妇产科护士对病人来说是除了医生治疗之外的医院生活的管理者，事事都需要考虑，比较容易产生压力，再加上妇产科护士的工作性质，经常是长时间高强度的工作状态，而且妇产科护士缺编严重，生活也没有规律，使得护士的身体经常透支，时间长了无论是身体上还是精神上都有一定的损害，妇产科护士的工作一般都处于超负荷的工作中。

1.2 情绪的长期控制造成压抑

妇产科护士长期处于焦急的、压抑的工作环境，还要为病人提供较好的护理服务，时间长了护士就会出现心理问题，一般的护士都是女性，还要兼顾照顾家庭，工作中的压力和不快在家中也不能得到很好的释放，容易造成护士情绪不好，容易发脾气，易造成家庭的不和谐，给护士带来更大的压力，这些都是心理疾病的隐患。由于工作与家庭的双压力致使大部分护士都多少会存在焦虑以及抑郁的状况。

1.3 得不到正确的理解

很多人都会觉得病是医生看好的，跟护士没有关系，对护士有很大偏见，对护理工作没有认同感，还有就是整个医院医疗体系对护士不重视。导致妇产科护士的地位在医院很低，病人把很多的不良情绪都发泄在护士身上，有的病人还不愿配合护士的工作，还有的病人对护士太过于挑剔，对护士进行辱骂，护士还必须保持平静的心理，从而使得护士压抑程度不断增大。当前医院的投诉体系还不是很完善，病人由于缺乏一定的理解。动不动就投诉护士的行为，使得护士压力更进一步增大。

1.4 工作氛围比较紧张且单一

妇产科护士从开始上班就要为病人准备药物并分发给病人，还要执行医生对病人的治疗指示。妇产科医生主要负责病人的诊断以及制定治疗方案，其余的工作都是由妇产科护士完成。有些病人的护理需要妇产科护士付出较大的耐心与劳动，护士面对是病情变化莫测的人群，还要面对生死离别的悲痛场面，对护士的精神造成严重损害。对于病人的病情护士还不能有半点疏忽，否则护士要承担相关法律责任，所以妇产科护士的工作是一项责任重大的工作。

2 缓解妇产科护士工作压力的有效对策

2.1 提高妇产科护士的自我护理能力

作为妇产科的护士一定要具备良好的抗压能力，不单单是妇产科的护理工作，所有的工作都存在工作压力，这就需要人们正确的去看待这些工作压力。妇产科的护士更加需要学会缓解自身的工作压力，因为其工作的质量直接关乎着他人的身体健康和生命安全[2]。（1）妇产科护士应该找到适合自身的减压方法，当然所有的减压方法都必须在我国法律法规和道德规范准许的范畴内。像可以和身边的朋友或者家人倾诉下自己在工作中面对的工作压力和遇到的困难等，在休息期间可以多参加一些娱乐活动，游泳、健身等都是非常不错的选择。（2）合理的安排作息时间，不要下班后或者休息时就参加各种娱乐活动，从表面上来看这样会缓解压力，但是实际上这样身体难以得到休息，再进入到工作状态时，就会感觉更加的疲惫，这时护士反而会觉得工作压力更大。因此，妇产科护士在休息时间一定要学会合理的安排作息时间，在确保自身充足睡眠基础上，适当的参加一些可以放松身体、放松心理的娱乐项目。

2.2 加强对妇产科护士的管理

妇产科的护理工作不仅直接关乎着妇女和孩子两条生命，同时还在一定程度上关乎着一个家庭的幸福，责任十分的重大[3]。责任虽然是妇产科护士工作的动力，但是同时也是妇产科护士面临的工作压力。正因如此，妇产科护士长时间处于精神高度紧张和忙碌的状态，很多护士都会产生工作压力的束缚感。因此，除了要提高妇产科护士的自我护理能力外，还需要医院对这一问题引起足够的重视，避免妇产科护士因为工作压力的影响而酿成不可挽回的后果。一方面，医院应该合理的制定公平的、科学的绩效考核方案和薪资福利制度，可以适当的提高妇产科护士的薪酬待遇，以此调动护士的工作积极性。另一方面，医院应该定期的组织妇产科护士外出学习和培训，以此不断内的提高护士的专业护理能力和抗压能力，从而促使其能够更加轻松的应对自身的工作，进而达到缓解工作压力的效果。

2.3 加强亲情安慰，活跃工作氛围

妇产科护士面对病人难免会影响心情，护理工作者在对病人实行人性化的同时还应该对妇产科护士实行人性化管理。为妇产科护士创造一种温暖友爱的环境氛围，通过一些目标激励来激发妇产科护士的工作热情，进一步提高妇产科护士的工作质量。定期组织丰富多彩的各项活动，引导妇产科护士用合理的方式将压力释放，时刻保持心理健康。

3 结束语

综上所述，妇产科护士工作量一般较大，并且工作性质较为特殊，所有护理工作的开展都需要围绕着产妇，而产妇生产的时间不固定，并且没有任何的规律可循，因此，妇产科护士的工作有很大的随机性，经常需要值班和加班。这些都会增加妇产科护士的工作压力。另外，妇产科护士的护理工作不单单关乎着产妇和孩子的生命安全，同时还关乎着一个家庭的幸福，其责任十分重大，而这些都在无形中增加着妇产科护士的工作压力。作为妇产科护士一定要学会自我调节，不断的提高自身的抗压能力，学会减压。医院方面则应该为妇产科护士多提供外出学习的机会，不断的提高护士的专业护理能力和抗压能力。