大数据背景下房地产中介管理模式创新思路

■葛文丽 丁鑫鑫 江钰涵 朱成呈

（南京航空航天大学金城学院）

1 大数据的简述

大数据是指通过一定的软件和技术在规定的时间内对所处理的内容进行提取、管理，形成一个巨大的数据集，从而在数据集中获取有价值的信息，对于行业获取有效的信息极为快速和有利。通常来说，大数据具有以下的基本特征：所包含的信息量巨大、信息传递的速度快、包含信息的种类繁多、价值密度低。

由于大数据所包含的信息量巨大，而且信息的种类丰富，并且需要有专门的技术进行处理，对于房地产中介行业来说既是机遇也是挑战，房地产中介行业需要从自身出发，对财务管理模式进行创新。由于我国人口众多，买房的需求与日俱增，需要房地产中介企业进行买卖和沟通，在这中间会产生越来越多的信息，因此，房地产中介企业需要配备专门的技术对这些数据进行处理，从而保证房地产中介企业快速发展，不被时代的发展所抛弃。在目前的情况下，房地产企业财务管理还缺乏一定的科学性和规范性，对于房地产中介企业的发展有一定的阻碍作用，对其未来的健康的发展极其不利。针对出现的这种情况，需要依托大数据的发展，对其现有的财务管理模式进行创新，建立健全房地产中介企业财务管理机制，保证整个企业财务管理工作的顺利开展，从而推动整个房地产中介企业快速的进步与发展。

2 大数据对房地产中介管理带来的挑战

当前，随着大数据的发展逐渐成熟，在我国各个行业得到了快速的应用，信息的传播和透明度都得到了改善，加大了各个企业竞争的压力。房地产中介企业为了能够在激烈的市场竞争中取得有利的地位，也需要运用大数据的技术以及云计算，并且需要专门的技术人员能够熟练掌握各种先进的处理工具和方法，从而在市场竞争中占据更多的份额。房地产中介企业原来的管理发展模式与现在引入大数据技术之后势必会有很大的不同，产生激烈的碰撞，大数据技术的引入需要房地产中介企业财务管理模式进行相应的创新变化。房地产中介企业通过熟练的运用各种大数据的处理工具，对企业中大量的数据进行有效筛选、整合和处理，从其中提取中有价值的信息，也是对目前房地产中介企业提出的新的挑战。例如：房地产中介企业原有的管理处理技术，并不能够对非财务的数据进行有效的处理和整合，但是在这部分信息中储藏着对于企业发展很多的有利信息，对于未来房地产中介企业的经营和发展都有着重大的影响。如何及时有效的处理这部分有价值的信息需要执行新的财务管理流程和规章制度。而将大数据技术应用在房地产中介企业管理中，可以更深层次的对企业的未来发展提供帮助，从而使得房地产中介企业在财务管理中有效的控制成本，提高企业经营的利润，并且也能够有效的规避经营和财务风险。这就需要房地产中介企业结合自身的发展特点以及大数据技术的优势，不断的对企业的财务管理模式进行优化。

随着我国房地产调控政策的陆续实施，对于我国房地产中介行业带来了很多挑战，对很多房产的售卖都产生了很大的影响，这对于房地产中介行业来说影响很大，对于财务管理也提出了更高的要求，需要更为细致的对企业的成本以及利润进行核算，大数据技术的发展，也让竞争对手更为充分的了解自己行业的信息，这就需要在充分利用大数据的同时，如何做好信息的保护工作。并且，随着我国对外开放的逐步发展，很多国外的房地产中介企业也逐渐开始进入我国市场，从而抢占了部分我国房地产中介的市场份额，由于国外企业运用大数据技术相对成熟，财务管理发展模式更为清晰，对于我国房地产中介企业也是一个极大的挑战。

3 大数据给房地产中介管理带来的机遇

随着我国房地产行业的蓬勃发展，截止到2018年末，我国房地产单位的数量为74.2万个，从事房地产行业的人数为1263.5万人，足以说明我国房地产行业的发展，对于房地产中介行业来说，也具有较大的发展空间，房屋的买卖数量也在增加。截止到2018年末，我国房地产单位总资产为1159487.5亿元，其中房地产中介服务行业为13305.2亿元，与2013年相比，增长幅度为142.4%，足以看出我国房地产中介发展迅猛，对于我国经济的发展具有举足轻重的作用。

随着大数据在各个行业的兴起，其提供的各种信息处理工具也为房地产中介企业财务管理优化提供了便利条件。大数据技术通过自身特有的数据计算和处理程序，对于房地产中介企业的财务管理提供规范的模式，能够从企业大量数据中筛选出有价值的信息，为房地产中介企业未来的决策发展提供有效的数据支撑。例如，大数据技术的数据信息处理工具能够深入分析企业房地产中介企业未来的发展方向，能够通过财务管理规避企业运营的风险以及预防企业潜在的风险，从而降低企业的损失，保证整个企业的顺利运营；大数据技术运用于房地产中介企业还进一步促进了企业财务管理技术的不断更新和变革，诸如大数据技术中的信息验证分析工具，可以在了解房地产中介企业经营的现实状况之后构建适合的模型与算法，对房地产中介企业的预算进行合理的控制；大数据技术在企业内部的运用，也进一步增强了房地产中介企业的风险防控意识以及内控能力。大数据技术以及相应的工具可以在海量信息提取有价值信息的同时，可以对房地产中介企业的经营发展的相关信息进行深度挖掘，从而为房地产中介企业的管理工作提供有意义的参考。

大数据技术引入给房地产中介企业的管理还带来很好的发展机遇。一方面，大数据技术的运用可以很大程度减少工作量，以前很多需要人工核算以及需要提取的信息现在可以由计算机代替完成，这样对于房地产中介企业的人力成本可以一定程度上降低，有利于把更多的人力以及成本应用到营销策略以及服务客户上，通过财务管理工作的优化来促进其他部门的发展；另一方面，大数据的使用可以使房地产中介的管理工作更加规范，房地产中介企业来说主要是靠收取佣金，一个月内成交的数量都是有限的，所赚取的佣金根据房产的差异也有所不同，在这种没有固定性经营的企业来说，通过运用大数据可以提取出信息，根据季节、时间等因素分析出经营策略，根据这些信息也能够优化财务管理工作，这对于房地产中介企业来说是双向发展的，对于房地产中介企业来说也是机遇。

4 大数据背景下房地产中介管理模式创新思路

对于房地产中介企业来说，在日益严峻的市场竞争之下谋求更大的发展和更多的利益，需要自身从容的应对各种风险，与现在的各种信息处理技术相比，原有的管理工作存在很大的缺陷，因此，需要对其进行发展和优化，大数据技术的发展对于房地产中介企业的财务管创新提供了新的发展思路，主要包括以下几点：

4.1 提高企业快速处理海量信息的能力

在信息大爆炸的时代，需要房地产中介企业能够有效的筛选和处理信息，并且提高处理信息的效率。而大数据技术的发展，可以一定程度上满足房地产中介企业对于这方面的需求。因此，企业的管理人员要意识到大数据技术的重要性，从思想上进行财务管理工作的创新，才能更好的促进企业的发展。同时，房地产中介企业也不能闭门造车，增强自身的借鉴能力，能够有效的吸收国外房地产中介企业先进的财务管理工作经验，和自身企业相匹配，找出适合自己企业发展的财务管理创新模式，并且也要培养企业人员的大数据思维，在思想上保持同步。从而完善企业的财务管理经验，促进企业会计信息化的使用，帮助企业有效的提取有价值的信息。

4.2 逐渐降低房地产中介的服务费用，大力发展实体经济

当前，我国房地产中介服务费大约在2%左右，说明我国房地产中介行业存在着服务与薪酬不对等的现象，因此需要我国房地产中介行业逐年降低中介服务的费用，并且针对企业中存在着不合理的人员结构进行整合，优胜劣汰，最优化企业的人员配置。国家的发展不能依赖于房地产企业，政府应积极引导资源流入到实体经济中，刺激实体经济的发展，例如制造业等。让房地产中介行业中过多的服务人员重新回到制造业中，打造我国成为制造业强国。

4.3 通过政府建立房屋公共信息平台，减少中间环节

房地产中介的创新发展也需要政府部门的积极参与，可以通过政府主导，社会参与的形式，依托大数据平台，建立公共资源的交易平台，例如建立房屋公共信息平台，加快房屋交易过程的电子化，保证平台交易的透明化和资源共享，减少不必要的中间环节，从而创新房地产中介企业的电子化监管手段，保证房地产中介企业创新措施的系统性、针对性以及有效性。

结 语

根据以上的论述可知，对于房地产中介企业来说，在日常的管理工作中需要根据时代的发展进行创新而不能一成不变，顺应目前大数据发展的潮流，根据企业自身的需要，运用大数据技术的优势不断优化和创新目前的管理模式，增强企业处理海量信息的能力，能够快速整合和发掘信息，为房地产中介企业的发展提供高效的内在资源，为企业的未来发展之路奠定坚实的基础。在大数据发展的背景之下，房地产中介企业也要及时掌握整个行业的最新发展动态，不断的优化企业的财务管理工作和经营体系，充分的整合和分配企业存在的现有资源，在未来的发展中提高自身的竞争力。