大数据时代下医院档案管理工作研究

白雪原

（兴安盟人民医院，内蒙古 乌兰浩特 137400）

1 当前医院档案管理的现状

1）制度建设落后。医院档案管理涉及面较广，主要包含病例档案、医院各项活动档案、政策方针落实情况相关资料等等，医院档案管理工作不仅仅是医院内部的管理，还与患者的切身利益密切相关。然而，现今医院档案管理工作远远落后于医院的内部管理机制，有些县级医院甚至还未建立完善的医院档案管理制度，档案管理工作人员无章可循，大量的医院档案被堆积到角落，还来不及整理和归档，很多患者出院半个月都还无法复印病历档案，延误了患者的后续治疗时间，失去了医院档案管理工作的真正意义。

2）人员队伍老化。医院档案管理工作人员大多是医务人员转岗过去的，没有经过岗位培训和基本技能训练，人员队伍年龄老化十分严重，对于信息技术不会使用，导致医院档案管理信息化的脚步停滞不前。

3）信息程度较低。由于档案管理工作人员自身能力不足、医院软硬件设施配置不齐全、档案软件系统平台更新迟缓等因素的影响，我国中小型医院的档案管理信息程度还处于较低的水平。档案管理人员无法熟练操作档案管理信息系统，面对系统出现的问题不能够及时解决，系统软件服务商也没有及时更新软件系统封堵安全漏洞，导致档案管理信息系统的安全性降低。

2 大数据时代下医院档案管理工作

1）强化信息技术应用。信息技术的广泛应用离不开基础设备的支持，医院领导层面要将信息技术设备的购买纳入医院年度财务计划中考虑，由档案管理部门主管领导落实到位，实行统一上报、招标购买的方式，增加专项资金使用的透明度。长期以来，医院档案资料调阅都需要到医院档案服务窗口进行，患者需要在出院后7～15个工作日回到医院进行病历的查询和复印，给很多异地就医的患者带来诸多不便。医院档案信息平台的全面使用将会有效缓解这一困境，患者只需要输入身份证号或者住院病历号，就可以在线查询到病历资料，实时打印，大大方便了患者的异地就医，也树立了医院服务的良好形象。

2）实现医院档案管理现代化建设。新时期，医院档案管理工作急需进行改革，其中最重要的就是实现医院档案管理工作的现代化建设。医院应该积极转变思想，积极将现代化的技术引入到医院管理工作中，能够充分利用大数据对于档案管理工作的积极作用。能够增加重视程度，加大投入力度，对医院档案管理部门配置先进的软硬件设备和设施，能够加快档案管理现代化建设的步伐，更好地开展档案管理工作，有效提升档案管理的效率，同时提升病历档案的有效利用率。例如可以实行电子档案，利用HIS系统管理医院档案，能够对电子档案进行动态监控，利用感应系统对库房内的温湿度进行合理调节，确保安全和完整的保存病历。同时医院还要重视硬件配置，这是实现档案管理现代化建设的必要前提。需要配备完备的设备，扫描档案并建立数据库进行存储，还要购置计算机、扫描仪、微缩机和刻录机。同时还要将电子档案存入光盘收藏备份。备份数据一般有两份，一份用于医疗调用，另一份用来封存。传统的档案管理通常都是每个医院管理各自的病理档案，各个医院之间无法实现系统共享。利用大数据和云技术等先进技术，能够破除地域限制，能够实现医院档案资源的共享，可以实现异地调取和使用病历档案，对患者转院治疗或是异地治疗提供了更为便利的条件。所以实现医院档案管理现代化建设，不但能够提高医院的医疗水平，还可以让医院获取更高的经济效益。

3）加强大数据管理意识。大数据背景之下，医院想要更好地进行人事档案管理，需要提升院内员工的大数据管理意识。大数据管理在医院内是否能够全面推行，需要医院领导的全面支持，还需要各个主管部门积极参与。这就需要医院的管理者对此高度重视。医院领导在带领医院前进的同时，需要将传统的管理模式和现代管理模式积极做好衔接工作，鼓励员工在传统观念中寻找对现代观念起到积极促进作用之处，并综合信息化观念，对国内外典型的先进的案例主动学习，结合院内实际情况进行改革创新。负责人事档案管理的主管领导也应该从设备上、环境上给予更多支持，软件和硬件都应该有明显的改进，人事部门也应该适当配置科技的理念，使得传统管理观念与大数据管理观念能够积极做好衔接。

4）确保档案安全，实现有效利用。在开展档案管理和利用这项工作的过程中，有一个非常重要的任务，那就是应该保护好档案本身的安全性。应该实现档案保密，不能对相关的信息和数据进行泄露，防止有黑客进行攻击和人事数据库的建设受损等，使社会和医院本身的权益得到更好的保障。所以，在保障档案安全这一方面，可以不断加强大数据的运用，将大数据的价值最大化展现出来。例如，为了保障人事档案的安全，一方面，应该不断提升相关管理者的道德素质，不能为了私利进行信息泄露。另一方面，应该不断加强大数据的有效利用。如，建设防护墙，不断进行防护墙的维护。对于其中的重点信息，可以进行加密保护，可以在云数据上进行复制和备份，防止档案的丢失。这样可以使档案的安全得到更好维护，达到理想的利用成效。

5）增加便民功能板块。医院档案管理工作部门要与软件研发公司精诚合作，通过多种渠道进行社会调研，根据医院档案资料使用的现状，建立档案用户信息库，及时分析、了解病人对档案的需求，有针对性地编辑完整的系统档案信息，提高档案利用率，向利用者提供快捷、方便的档案信息服务。这是提高档案管理水平和开发利用档案信息资源的主要手段。档案工作者要深入医院第一线调研，收集利用反馈信息，了解和研究档案利用的各种反馈信息，档案效益发挥的情况，总结经验教训，从而提高档案利用率，改变以往那种只管信息输出，不管用途如何的现象，按照各项工作对档案信息的需求，有目的地从室藏档案材料中挖掘有价值的信息，加强二次文献和三次文献的编研工作，主动为医院各项工作提供档案信息资源。

3 结束语

综上所述，在信息时代背景下，医院档案管理工作只有积极进行改革，才能满足新时期的社会和行业需求。医院档案管理人员要对大数据有全面的认识，能够将其合理地应用于工作中。利用大数据的优势作用不断提升档案管理工作效率，提高档案管理的服务能力、提升自身业务能力。实现档案管理的信息化建设，首先建立完善的管理制度、提高人员素养和安全意识，优化和完善医院档案管理工作，全面提升医院档案管理工作效率和安全性，促进医院更为长足的发展。