知识管理视域下的高校档案管理创新策略

庞 军

（宁夏医科大学，宁夏 银川 750004）

根据档案独有的特点对知识档案的分类管理，是直接影响着是否为高校档案管理工作质量。那么，在知识档案的收集过程中，让档案为利用者提供及时全面的服务就尤为重要，这也是进行知识档案的分类管理具有重要意义。所以应当从知识档案管理视角推动高校档案管理工作创新，提高高校档案管理工作的知识化和信息化程度。

1 档案管理的发展现状简述

档案管理是有关部门对档案信息和数据进行归类、总结和整理的各种工作的总称，也是国家档案事业的重要内容。档案管理工作涉及档案收集、档案保管、档案统计等方面内容，各项档案工作之间是相互联系的，共同构成了档案管理工作的系统整体。改革开放以来，随着市场经济的不断发展，人们对知识的总结和整理以及对档案管理问题也越来越重视，这也使得相关研究人员不断的深入学习，逐渐摸索研究出一些新的档案管理工具，也使档案能更好地为需要者提供服务。另一方面档案工作也是一项时代性、技术性很强的工作，特别是在新的时代背景下，互联网技术被广泛用于高校档案管理工作之中，为档案管理工作提供了崭新的发展机遇。

3 知识档案分类管理是高校档案管理的新方向

我们已经进入到知识经济的发展阶段，而这个阶段最关键的两点就是如何进行知识管理和如何创新，谁能最先掌握知识谁就能最先抢占创新的可能。高校档案不仅仅囊括大量的知识文献资源，它还是促进社会创新乃至推动整个社会进步的重要工具。因此，深刻剖析档案的知识管理，对知识的充分利用具有重要意义。

1）对知识管理的理解。早在20世纪80年代就已经提出了新型的管理方式以及人力资源管理理念，就在这一理念提出之后，有非常多的专业研究人员以及企事业的负责人都对这一管理方式提出肯定。而知识管理又与普通管理不一样，它在这些管理理论落地的行为中，更侧重于从知识的管理模式出发，以此为基础来进一步落实管理理念，在对知识的应用管理以及组织加工过程中更加关注创新性的逻辑思维形式，也正因为如此，只有这样才使得知识管理更有科学性和合理 性[1]。目前，我国的高校在档案管理的实践中，大部分是将管理行为以及经营的思维添加到实践管理中，也渐渐的对老旧的管理模式进行改革和创新，从老旧的管理模式中逐步迭代更新，把档案管理从知识系统构建逐渐到构建服务体系这一方向转变。所以，我们要从加强人员管理出发，在知识档案管理转变的过程中，逐步打造一个非常完善的系统的数据库，最终实现知识管理的全面实施。

2）知识档案分类管理是高校档案管理的重要内容。将知识管理理念与档案管理相结合意义重大。首先，以往的高校档案管理非常受限制，多数是借阅或者使用记录，档案的分类分册以及不同图像、文件、音像等类型的区别着手，使档案的使用以及服务内容不能最大化。而与知识管理相结合，就可以摒弃传统的束缚，构建出一个全新的知识管理体系，实现知识的无限共享。其次，以往的管理确实在形式管理上投入了非常大的人力、物力、财力，而在利用价值上却没有得到充分的发挥，这样根本不能满足使用者的需求，似乎有点资源浪费，没有让知识真正流动起来为对象服务[2]。而现在逐步与知识管理结合，通过大数据也为使用者提供更加智能，针对性更强的服务，实现知识的资源优化，也促进了人才的培养和高校的发展。再者，档案也是高校发展阶段中的一个见证，它承载了高校很多重要的内容，所以使档案管理趋于合理化、人性化也是高校档案管理的重要内容，那么知识管理也就对高校的管理目标提供了新的方向。所以对高校的档案资源进行合理的优化配置，充分的流通和调动，对高校的档案管理具有十分重要的意义。

3 以知识档案分类管理促进高校档案管理创新的建议

目前，在高校档案管理过程中，知识管理已经成为一种发展趋势。同时，知识管理在我国高校的积极运用也必然会让高校档案管理的价值得到更大程度的实现，得以反哺高校受众对象以及社会大众对知识力量的需求。我们可以通过以下几种方案积极推动档案管理的广泛运用与创新，从而增加高校在档案管理功能方面的实力，为高校管理水平增砖添瓦。

1）优化管理组织，增加团队服务意识。有管理必定要有人参与，知识管理各项功能的实现当然也离不开相关工作人员的积极配合。档案部门相关人员需要通过团队优化，自我学习或者组织培训的方式汲取新的理念，为档案管理的创新提供新的思路[3]。另外，高校管理层面要有以人为本的价值理念，为大家提供互相学习的平台，无论是线上还是线下，积极以各种形式引导大家参与进来，参与学术交流、专题报告等，为每一个人的潜在能力的发挥起到促进作用。理论与实践相结合，才能提出问题、发现问题、解决问题，从而促进档案管理的价值最大化。

2）搭建知识档案分类管理体系。知识管理的最终意义在于最大程度的提供服务，若能积极搭建知识档案分类管理体系，将高校内部各院系或者校外研究工作者的学术成果拿来交流分享，这样也有助于减少信息交换的成本，促进知识的增值，也能提高相关专业人员的积极性。所以，搭建知识档案管理体系，也就相当于让参与者有一个共享的知识库，根据所需进行整理、演绎，将自己与别人的知识进行碰撞产生新的思维火花，也是实现体系价值的一种形式。现在网络如此发达，信息传播如此迅捷，在减少繁琐冗长的管理成本的同时，将信息进行资源整合，从而使知识共享的平台体系更加完善，潜在价值挖掘的更深入[4]。

3）提高档案管理人员水平，推动服务内容优化升级。知识管理分类档案管理，目的是更好的为受众者提供服务，所以我们不仅要从相关人员出发，还要将服务内容进行优化升级。首先，档案管理的参与人员的服务意识和基本素质直接影响着档案管理工作的效率，所以打造一个优秀的档案管理团队也是重中之重，高校就在从人员着手，有针对性的培训，建立那倒激励机制，激发工作人员的积极性，让他们意识到岗位的对高校发展的重要性以及对职业的荣誉感。其次，创新是新时代的特色，没有创新就没有竞争的可能，服务内容意识老化，按部就班的工作。没有创新就无法从传统的服务模式中转型，所以增强服务意识，服务内容优化升级也不容忽视。

当前我国高校在档案管理正在由传统向新的知识管理时代推进，这也是档案管理的必然选择，所以我们要克服困难，不断提升自我，积极解决问题，促进知识档案管理模式创新，推动高校档案管理的发展。