以产品当笔 与世界对话

燕海

书名：《俞军产品方法论》

作者：俞军

出版：中信出版集团

时间：2019年12月

“产品经理就是以产品当笔，与世界對话。”一句颇具情怀的话，道出了作者俞军近二十年对于产品经理的所有认知，也很好地表达了本书的主旨。

在互联网圈，俞军被网友称作“百度贴吧之父”“传奇”“神话”。他曾是励志的产品经理传奇，6年内，从一个不懂技术的普通用户，做到中国互联网第一个产品副总裁，几乎以一己之力开创了百度的产品经理黄金时代。他的产品理念影响过无数产品经理。转战滴滴后，他在持续的自我否定中重新探索产品经理之路。为了学习产品经理选拔，三年面试500多个产品经理;为了内心对用户价值和商业价值的终极追问，他从零开始自学经济学和心理学，并由此逐渐形成了一些新的产品方法论。一段时期内，俞军的一举一动牵动无数人的神经，网友自发总结的“PM12条”更是早早地就被奉为业界圣经。本书收录的正是俞军数年来的产品实践与思考所得，并经过了系统的结构梳理、内容整合和案例补充，它一直在迭代。

书中分为五个部分：产品经理是什么;如何权衡企业、用户、产品的关系;如何做交易及交易模型;如何作决策;产品经理的选拔与成长。除此之外，附录部分展示了俞军的产品认知迭代史。

第一部分相对常规，介绍了互联网产品经理和传统产品经理的异同，这也是大部分产品经理书籍开篇章节都会涉及的部分。值得一提的是本书把产品经理归纳为社会科学的范畴，和社会科学并列的是自然科学、形式科学、人为科学。另外在这个部分提出了本书的核心观点：产品经理除了用户模型，还应该关注交易模型，也就是价值交换;第二部分从价值交换的角度介绍了企业、用户和产品的关系。重点是从行为经济学的角度介绍了用户，从组织行为学和微观经济学的部分知识介绍了企业的诸多特点;第三部分主要围绕产品经理应该掌握的一些经济学概念展开，包括效用、边际、成本、供需定律、相对价格;第四部分介绍了常见的非理性决策，这些内容属于行为经济学的范畴。这部分内容包含了一些权衡决策的案例，主要是滴滴的实际例子，包含了拼车、动态调价与排队等几个场景;第五部分是产品经理的选拔和成长。

产品经理诞生到现在，大家强调更多的是用户体验，这本书从价值交换的角度，对于“用户体验至上”的观点进行了思辨。用户价值背后有着诸多的成本，而用户、企业、产品之间的价值交换才更接近于实际情况。本书中包含了对产品经理职业发展的诸多建议，如作者认为，产品经理是一个用科学方法研究复杂且非科学的人性，并转化为可执行的商业方案的实践验证学科。一个具备人文逻辑的产品经理，重要的是拥有批判性思维，其次是愿意并能够理解人和世界。产品经理的工作是找到真的用户价值，想做到这一点，需要长期积累海量用户样本，以及一个正确的思考框架。产品经理应该在实践中理解用户模型和交易模型，让交易更多地发生，以创造“有利可图”的用户价值。

本书还引入了很多其他学科的基础知识，包括经济学、行为经济学、心理学、组织行为学，也推荐了许多书籍，产品经理确实也应该掌握这些知识。总而言之，本书尤其适合那些在产品工作中遇到过需求冲突或资源冲突、有过权衡取舍困难的人;在创业和业务发展中思考过用户价值和商业价值的人;需要了解如何选拔和培养产品经理的人以及对产品工作感兴趣的其他互联网从业人士。

（编辑 周静 charm1121@sina.com）