葛冬梅
【摘 要】在科学技术飞速发展的现代社会,信息技术已经逐渐深入到每个人的生活和工作中,人们对信息技术的依赖性越来越高,不少行业也因信息技术而崛起。医院是一个综合性服务机构,是人们在现代生活中最离不开的场所,医院除医生、护士等工作人员外还包括许多工作领域,管理工作是其中非常重要的一个行业。医院在接收患者后患者的档案需要由专业的管理人员进行管理。传统的管理以纸质档案管理为主,纸质档案管理不仅不利于保存,在查找和管理时还会浪费更多时间。为研究信息化建设与医院档案管理的融合的重要性,本文主要研究医院档案信息化建设在医院现代化建设中的重要性。
【关键词】档案信息化建设;现代化信息管理;重要性
为响应信息化时代建设目标,各大医院也在进行信息化建设,将患者的档案录入到大数据中,既有利于提高医院工作效率,还能节省大量的人力、物力、财力[1]。此外,为促进医院工作人员与患者的交流,不少医院建立起专门的医患交流平台,患者能通过网络交流平台与医护人员交流,医护人员也能通过平台实现医院之间、工作人员之间的资源共享与交流合作,真正实现远程合作。目前仍然存在某些医院的信息化建设还不完善,导致工作效率低下,从而影响医院的口碑和形象。了解医院信息化建设和档案管理信息化的重要性,有助于提高医院的综合水平,促进良好医患关系的形成。
1、医院档案信息化建设的重要性
1.1促进医院信息化建设,提升医院综合实力
医院档案信息化建设是医院工作中非常重要的环节之一,工作人员需要将医院各仪器档案、来就医的患者档案以及医护工作人员的相关档案进行一一管理,并在需要时提取出来。由于医院的工作类型比较特殊,所接触的工作种类也比较复杂,相对应需要管理的档案较多[2]。信息化建设有助于提升档案管理工作效率,将需要管理的档案数据录入到大数据中,有助于节省大量的管理人员工作时间。医院应用信息化档案建设,还可以有效提升患者的综合实力,提高医院的业界口碑。
1.2有助于提高医院工作质量
医院工作效率越高,患者就医时所接受的服务就越完善,患者也能得到更加全面的诊治。因此,加强医院档案信息化建设还能有效提升医院的服务效率,完善医院管理工作质量。在医院运营过程中,为保证各仪器正常工作,各个部门工作顺利进行,需要对每一个工作环节进行妥善管理。由此可见,医院档案信息化建设可以提升医院工作质量,为患者提供更良好的就医条件,也能为医院工作人员提供良好的工作环境[3]。
1.3节省医院工作成本
档案管理工作需要由专业的档案管理人员进行分类管理,分别对患者档案、工作仪器档案、工作人员档案等进行分别管理。传统的档案管理工作对各种类型的档案进行管理需要耗费大量的人力、物力、财力,不仅不能提升工作质量,而且还会造成严重的资源浪费。此外,纸质版的档案不易保存和管理,在管理过程中可能会出现由于管理漏洞而出现损坏,导致管理工作受到影响。
2、医院档案信息化建设存在的问题
2.1信息化设备不完善
在医院档案信息化建设管理过程中,某些医院仅关注信息化建设成果,而忽略信息化建设中所涉及的工作环节,从而导致信息化建设效率低下,无法达到与其目标。在信息化建设过程中,信息化设备是其中最重要的关键环节之一。目前一些小型医院不能使用先进的信息化管理设备,不能及时更新设备的型号,某些型号较旧的机器不能参与信息化管理,影响档案信息化建设管理工作效率[4]。
2.2工作人员专业性不高
正规的大型医院每个工作岗位都需要按照严格的用人标准来招聘工作人员,档案信息化建设管理工作需要由具有精深信息化知识和管理知识的工作人员来进行。但是,目前仍然有一些规模较小的医院或者私立医院存在工作制度不完善,工作岗位混乱的现象。尤其一些私立医院,各岗位工作人员由医院領导阶层的亲人或朋友任职,这些工作人员没有专业的管理知识,也缺乏专业的信息化技术,在管理中难免力不从心,从而导致档案信息化建设管理工作出现漏洞,无法顺应大数据发展。
2.3管理体系不完善
缺乏系统专业的管理体系或管理体系比较混乱也是影响档案信息化建设管理工作的重要原因之一,究其原因是管理制度存在漏洞和管理人员的工作效率不高。医院领导阶层对管理工作的忽视也会造成医院管理制度混乱,管理体系不完善。
3、促进医院档案信息化建设形成的建议
3.1加强信息化建设力度
加强信息化建设力度是促进医院档案信息化建设形成的有效方法。医院相关领导人员应该更加关注档案信息化建设工作,具体可通过建立健全完善的管理制度,建立管理工作交流平台等形式进行。通过交流平台能及时获取患者档案,能在一定程度上促进档案管理系统化。
3.2培养专业的档案管理人员
完善档案信息化建设管理工作,培养专业的档案管理人员是重要途径。具体可通过提高用人标准,选择合适的应聘者作为档案信息化建设管理的管理人员,在工作人员入职后对其进行入职培训,使其了解医院的工作流程以及工作中的注意事项。此外,对于在职的管理工作人员而言,应该定期对工作人员进行考核和培训,由专业的管理导师对工作人员进行培训,并以培训课程内容及日常工作为考核标准对管理工作人员进行考核,以考核成绩为标准对管理人员进行工作内容的分配[5]。
3.3制定完善的档案管理制度
所有的管理工作都应该按照相应的管理制度进行管理,在医院档案信息化建设管理中,应该制定完善的管理制度,保证管理工作的进行按照严谨的制度执行,才能降低管理工作中出现失误的可能性,从而有效提升档案管理工作效率,完善档案信息化建设工作。
3.4提高对档案信息化建设的重视程度
为使档案信息化建设管理工作符合目前大数据发展现状与发展前景,医院领导阶层应该更加重视档案信息化建设管理工作,才能从根本上促进信息化建设的进步与发展,也能一定程度上促进医院综合实力发展,从而使患者受到更良好完善的服务,也能保障医院工作人员和其他相关人员的基本利益[6]。具体可通过成立专业的管理团队,建立健全完善的管理制度开展工作。
结语:
综上所述,医院信息化建设工作是在科学技术不断发展的潮流下必须要开展的工作。为提升医护工作人员的工作环境,为患者提供良好和谐的就医环境,保障医院各部门正常工作,档案管理工作也是必须要完善的工作环节之一。本文主要从医院档案信息化建设管理工作的必要性、目前医院档案管理工作信息化建设中存在的问题以及针对一些问题提出的建设性意见三个方面阐述了医院档案信息化建设管理的意义。表明提高档案信息化建设管理工作具体可通过建立完善的管理制度,提升信息化建设装备专业性,提高档案管理工作人员的专业性等方面进行。
参考文献:
[1]蒋晓雪.医院档案信息化建设存在的问题与应对策略[J].城建档案,2020(11):35-36.
[2]龙东波,李宁,付凤环,王宇.健康中国背景下公立医院档案信息化建设探讨——以中国医学科学院肿瘤医院档案信息化建设为例[J].中国档案,2020(11):62-63.
[3]全世贤.档案信息化建设在医院档案管理中的价值及地位[J].办公室业务,2020(21):86-87.
[4]李嫚.大数据时代下医院人事档案电子信息化管理分析[J].兰台内外,2020(29):10-12.
[5]张晨.大数据时代医院档案管理信息化建设的创新思路[J].办公室业务,2020(15):63-64.
[6]张劲松.档案信息化建设在医院档案文件管理中的积极影响[J].数字通信世界,2020(08):269-270.
(作者单位:郓城县医疗保障局)