浅谈高职院校培养跨境电商人才服务于外贸类企业必然性和可行性——以江苏太仓为例

刘 彬

（苏州健雄职业技术学院 商学院，江苏 太仓 215411）

1 跨境电商行业人才现状

跨境电子商务是指买卖双方通过电子商务平台跨越关境完成交易的一种新兴交易方式，主要是将传统的国际贸易电子化、网络化，是国际贸易升级转型的一种重要方式。跨境电商行业的发展需要一些复合型的专业人才，能够了解多个国家的社会、政治、经济、文化、法律等多方面的知识体系，具备一定的外语沟通技能。

近年来，我国跨境电子商务快速发展，已经形成了一定的产业集群和交易规模。为促进我国跨境电子商务健康快速发展，以国务院办公厅为首的中央部委和各地方政府出台了一系列政策。跨境电子商务不仅是我国经济转型升级的突破点，也是我国参与到世界市场的一个新手段和新方式。

随着中国一带一路政策的全面铺开，中国与世界各国的外贸业务不断发展，跨境电商也在外贸业务中的占比越来越大。各种跨境电子商务平台也不断地涌现到了人们的视野当中，中国的外贸类企业对于互联网以及跨境电商人才的需求量不断呈现逐年上升的趋势，特别是对于那些有外贸业务或者外贸类企业来说，对跨境电商人才的需求缺口增加，急需跨境电商人才来加快跨境业务的发展速度，同时与跨境电商工作相关的岗位需求也非常高.跨境电商人才的重视度不断提高，跨境电商行业的人才需求量增加，人才缺口也随着扩大。引用中国电子商务研究中心的一个问卷调查，该调查问卷利用网络收集，对外贸类企业的调研，剔除不合格样本后统计发现：调研结果显示跨境电商企业当前人才的现状就是企业普遍认为，跨境电商行业人才严重缺乏，86%的企业存在跨境电商人才需求的问题。

2 太仓地区的外贸类企业现状

相对比其他地区，太仓在外贸进出口、在交通设施、报关通道、海运便利和地方政府政策等方面具有发展跨境电子商务上独特的优势。作为县级市的太仓，对外贸易2018年进出口规模创历史新高，外贸进出口总值达到961.1亿元。70多个国家和地区在太仓投资兴业。2018年，全市外商投资企业进出口674.8亿元。外商投资企业是太仓市外贸的龙头，而私营企业也在奋力追赶。2018年，太仓市私营企业进出口总值达255.9亿元，增长15.1%，占比26.6%。数据显示，太仓市外贸转型升级取得新进展，外贸结构不断优化，外贸发展正迈向高质高效。

3 高职院校培养跨境电商人才服务外贸类企业的必然性

据艾瑞网统计，2018 年我国跨境电商规模达8.8万亿元，复合增速 33%。国内电商巨头阿里巴巴太仓国际站一直为太仓各企业开展跨境电子商务业务的服务；太仓的传统外贸企业也纷纷抢滩跨境市场，依托跨境电子商务推动外贸换挡稳量、提质增效、转型升级。

太仓是外贸市场大市，发展跨境电子商务的区位优势明显，产业基础雄厚。太仓所属高职院校在大专层次开设跨境电子商务专业，大专层次开设跨境电商专业主要是培养中级技能型人才，在外贸、货代、电商类企业基层从事一线工作。培养高职层次的跨境电商人才为外贸类企业提供电商平台的线上业务员和操盘手，高职院校为外贸类企业输送合格的跨境电商人才是必要的。

太仓跨境电子商务产业链需要良性发展，亟需跨境电商在运营、推广、交易、支付、物流通关等环节，拥有具有国际视野和熟悉国际规则的高端复合型人才。但是太仓的跨境电商人才的严重不足，制约了太仓跨境电子商务服务本地化进程，成为太仓跨境电商产业发展的软肋。太仓跨境电商复合型人才稀缺，已经成为跨境电子商务产业发展的瓶颈，培养跨境电商人才是紧迫和必然趋势。

4 高职院校培养跨境电商人才服务外贸类企业的可行性

4.1 高职学院具备了丰富的专业建设经验

大部分高职学院都有与跨境电子商务相关的物流管理专业、国际贸易实务专业、报关与国际货运专业、市场营销等专业。这些专业在高院校都是传统的专业，并且有着很长时间的发展历程，在专业群建设中都卓有成效，为复合型、应用型、高技能人才培养打下了坚实的基础。跨境电商人才培养需要这些专业的知识体系整合，这对于高职院校来说是虽有挑战但也是可行的。

4.2 高等院校培养跨境电子商务人才的优势

高等院校开设跨境电子商务专业在专业定位方面有着独特的优势，学院在专业群建设方面把相关专业相融合，打造优势专业群建设，培养“复合+应用”型技术人才。

（1）物流报关类专业+跨境电子商务专业。这类型的专业设置是在物流、国际货运代理的基础上，融合跨境电子商务专业知识和技能，为相应岗位提供复合型跨境电商人才。

（2）贸易类+跨境电子商务专业。这种是在培养原有国际贸易人才的基础上结合跨境电子商务人才培养的需求而设置的，跨境电子商务成为国际贸易中的一个途径和主旋律。跨境电子商务专业为国际贸易培养与时俱进的应用型人才，高职院校对于培养跨境电商应用型人才具有可行性。

（3）市场营销+跨境电子商务专业。此类型是在培养外贸中市场营销基础上结合跨境电子商务人才培养的需求培养企业所需的跨境电商人才。满足了熟悉市场营销知识的电子商务的人才要求，为国际贸易培养进出口业务的线上销售技能型人才实现可行性。

跨境电子商务人才是复合型、应用型以及技能型相结合的人才，能用跨境电商平台及相关途径进行国际贸易的运营的技能性人才，同样，外贸类相关岗位也需要跨境电子商务专业技能的人才。因此，高职院校开设跨境电子商务专业具备优势和资质，为培养跨境电商合格人才是可行的。

4.3 高职院校与跨境电商平台及企业校企合作培养应用型人才

高职院校高度重视产教融合、校企合作。高校签订校企合作工作站协议与企业进行深度合作，并聘请多家企业对外贸易和跨境电商方面的企业专家到校任兼职教师讲授理实一体化课程，以及校企合作创造机会让学生去企业进行跟岗实习。学生在理论和实践以及实操的过程中，把理论知识充分和实践中的鲜活案例相结合，使高职院校培养跨境电商的应用型人才实现可行性。