积极心理学理念在学生工作中的运用

王秀平

（南京中医药大学，江苏南京 210023）

2018 年《高等学校学生心理健康教育指导纲要》明确指出，心理健康教育要“坚持发展性与预防性相结合的原则。充分挖掘学生心理潜能，培养积极心理品质”。积极心理学正以蓬勃的姿态影响着社会的许多领域，高校学生工作更应主动运用积极心理学理论方法，激发学生心理潜能，发展学生积极心理品质，促进学生自我实现。

一、工作理念：以积极心理学理念指导学生工作

积极心理学强调关注研究人的积极力量和积极潜力，研究人“积极”的机制，强调积极体验在人身心发展中的重要作用。积极心理治疗也并非以消除病人身上的紊乱为目标，而是强调挖掘当事人自身存在的资源和能力，强调提供无条件的尊重和关怀，强调当事人自己的自助变化。

学生工作也应坚持贯彻“真诚接纳、理解尊重、激励自我实现；积极关注、正向解读、激发向上动力；耐心倾听、静心陪伴，调动内在力量”的理念，坚持以学生为本，重视尊重、倾听、理解、接纳学生，重视对全体学生潜能的激发，调动学生内在力量，发展到他个人可能达到的状态。针对特殊困难学生，要相信没有那个学生自甘堕落，对问题学生，要从问题学生的视角看问题，问题也未必就是发展的障碍，从积极发展的视角调动问题的积极力量。

带着这样的理念，面对屡教不改的旷课大王、面对成绩濒临留级的问题学生，接纳尊重学生问题并积极正向解读，重视从内心深处激发学生内在向上的动力，激励陪伴学生积极发展自我，克服困难，会更多一份同理，一份耐心和理解，一份支持和鼓励，少了说教的指责和批评，帮扶和教育才能走进学生内心，切实起到作用。

二、工作措施：积极探索团体辅导在学生工作中的实践运用

创新积极心理品质教育模式，重视发挥辅导员、学生朋辈力量开展形式多样、内容丰富的心理教育模式。以积极的团体训练和团体辅导为依托，实现积极心理健康教育全员全程覆盖。

积极心理取向的团体辅导是高校心理健康教育模式重构中的重要探索和实践。在高校开展团体辅导有着天然基础和优势，具有极高的社会效益和推广前景，可以有效推进心理教育工作，提升大学生积极心理品质，构建和谐社会。具体理由如下：1、大学生有天然的团体归属本能，有共同的身心发展特点，会面临相似的发展困惑和成长课题，大学中的团体也是自然而然客观存在的；2、大学生作为成长中的青年，更关注同伴的评价，更易在团体中受成员影响，团体辅导效果相对其他群体更为明显；3、作为管理者和教育者的角色，辅导员组织积极心理学团体辅导有其得天独厚的便利条件，以团体辅导的形式代替传统说教，可提供积极交流氛围，同伴相互促进，成效显著：凝聚团队力量，促进组织建设；激活朋辈交流，培育积极品质；搭建沟通平台、提升交际沟通能力；激发学生内生潜力，促进自我成长。

笔者在工作中曾经开展恋爱对对碰、交往无障碍、成长不烦恼、新生零距离、团体凝聚力、班级沟通提升等团体辅导几十次。活动结束后，团体成员很多表示收获很大，不少学生总结时提到“爽、暖心、感动、温馨、收获、成长、理解、触动、改变”等字眼。以下为部分感言摘录：“参加活动受益匪浅，懂得了沟通的重要性，学会倾听和如何与人交往”。“从没参加过此类活动，感觉很新鲜。而且我性格内向，很少会主动参加活动。又不好意思去心理中心咨询，这个活动为我们提供了另一个渠道，收获颇多。”“团体给我提供了突破自己、自我成长的机会。”“活动让我认识到自己在人际交往中的问题，使我更好地与朋友相处。”“团体辅导让我敢于敞开心扉与他人接触，也因此拥有更多朋友。”

实践证明，辅导员开展团体辅导具有天然的基础和优势，将团体辅导运用于学生工作中，针对不同学生开展针对性团体辅导，兼顾了人数和效果，相对于个别指导省时省力，可以达到朋辈辅导、深度疏导的效果。因此，积极取向的团体辅导在学生工作中的探索和实践，可以大大提高学生心理健康教育的效率和深度，提升大学生积极心理品质。

三、工作难点：运用积极心理学理念和方法智慧面对问题学生

学生工作中化解学生矛盾、应对危机事件的智慧是辅导员的重要技能。辅导员在化解学生矛盾、处理危机事件中要学会积极关注，正向解读，充分激发学生向上动力，智慧艺术处理。

1、真诚接纳，建立良好关系

无条件地接纳来访者，是心理咨询基本的原则，也是心理咨询有效与否的重要条件。学生思政工作同样可以借鉴，二者都需要疏通引导。只有辅导员真诚的接纳问题学生，才能建立良好的育人关系，才能真正调动问题学生内在的主观能动性，激发学生内在的力量，挖掘学生内在的资源，取得良好育人效果。

接纳问题学生唯有源于内心深层的观念，才会表现出发自内心的真诚。正如李崇建老师谈到，每个孩子都被爱、想有价值、想被接纳。学生工作者一定要相信，没有那个学生甘愿陷入问题中堕落，对问题学生要坚持“无错原则”，要从问题学生的视角看问题，尊重理解学生的问题，发现学生问题背后的积极面。带着这样的观点和问题学生沟通，辅导员会更多一份同理，问题学生起初的戒备和抵触心理也会逐渐消解。

2、积极关注，学会正向解读

心理咨询师主张以积极的态度看待来访者，强调他们的长处，有选择地突出来访者及行为中的积极方面，利用其自身的积极因素，达到治疗目标。对来访者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使来访者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力。美国心理学家罗杰斯认为，无条件积极关注是心理治疗的前提，无论来访者的品质、情感和行为怎么样，咨询师对其都不做任何评价和要求，即对来访者表示无条件的温暖和接纳，使来访者觉得他是一个有价值的人。同样的事实，因为不同的解读，就会释放出不同方向的力量，学会关注学生言语或行为的积极、光明、正直的一面。好学生是夸出来的，问题学生尤为缺乏被夸奖赏识的力量。其实问题学生内心也有积极向上的力量，目标落差太大，心理问题反而更多。作为教育者，要学习激发学生积极的一面，引导学生觉察调适自己的极端思维。

3、淡化问题，调动积极力量

问题本身不是问题，如何看待问题，应对问题，才是问题。叙事疗法理论强调每个人都是解决自己问题的专家。“优势视角”认为“问题是周边的关系通过社会互动内化和体验的结果”。学校心理教育要转换模式，积极关注问题背后的意义、功能，挖掘激发问题背后的内在力量，将问题、危机转化为激发潜能的契机，实现对个体的“赋能”与“增能。比如青年学生与众不同、个性张扬甚至叛逆自我、不尊重权威，但创新性人才培养不正需要保护独立、尊重差异、鼓励质疑吗？困难学生，如果换种说法，思考或者咨询当事人“什么时候困难开始找上你的，什么时候陷入抑郁情绪的……”，我们就会发现这些问题都是当事人当时情景下的应对技能，问题就会变成内在的积极力量。我们要深信没有那个人天生就学习困难、心理抑郁。如此思考，可能会放下主流文化的量尺，放下我们主流的应该、必须等外在评价，从而能够俯下身来倾听问题学生内心的成长故事。在当事人叙述自己成长故事的时候，许多积极的力量和资源就会被发现，向上的动力自然就会源源不断被激发。

4、疏导深层内心，挖掘问题之本

问题并非一日形成，这一问题行为也只是浮现出来的冰山一角，形成的原因源于社会、家庭、学校、个人特质等多种因素，且多数问题往往伴有其他心理问题或由其他问题引申而出，或者正是由于这类心理问题无法解决才导致的，因此直接把目标确定在问题行为本身上，无疑头痛医头，治标不治本。因此治疗问题学生问题行为，应重视从内心深处疏导，和学生共同探寻问题表象行为之后的深层内因，思考问题逐步发展的过程，找到治疗问题的有效策略。

5、抛弃指责，激发问题学生内在的向上力

台湾教育者李崇建在《麦田里的老师》谈到，“没有谁想沉沦，他们都想成功、想被爱、被接纳，想当有价值的人，这个目标和大人的期望一致，大人理所当然能和孩子携手并进”。笔者多年工作中与学生沟通，也深刻感受到问题学生在问题表层的行为下，常潜藏着深深的内疚和痛苦。他们表面的问题是连自己也难以接纳和理解的，他们内心也有着强烈的改变欲望，也曾有过切实的改变行动，但惯性使然，很快便自食其言，重新陷入问题难以自拔。内心会痛苦，甚至连自己也鄙视自己，这是最可怕的，他们更怀疑自己，内心由此蒙上了更浓厚的阴影，这阴影犹如恶魔般困扰他们的成长。若是父母或老师用学校纪律、道德约束等教条观念来规劝他们，甚至一味责骂都不是有效解决方法，很可能会加剧问题的程度。因为你在指责批评时，实际上已经削弱或剥夺了网瘾者内在的向上力。我们一定要明白，每个学生都想积极向上，没有人自甘堕落，他们不是不想努力，而是当他们 遇到困惑没有找到有效解决方式的时候，外界非但没有帮助反而更多的是指责与说教。我们应给予问题学生心理上莫大的支持，以积极向上的力量鼓励他。切实这样做之后，往往能以最短的时间和精力实现最优的教育目标，尤其这种改变对问题学生本人是整个心理状态脱胎换骨的改变，对其人生的发展都有重要促进。

四、工作重点：关注和培养大学生的积极品质

团体辅导中重视培养学生积极心理品质，塑造学生积极力量，可以更为现实的实现心理教育从面向个别学生的问题干预模式向面向广大学生的积极心理品质模式转变，切实扩大心理健康教育的惠及面。具体可以选取积极的团体辅导名称，确立积极心理品质提升目标，引导学生挖掘内在潜力和资源，学会自我认知、自我接纳、自我管理和自我发展。活动前都会精心设计热身游戏，充分调动学生的积极情绪。活动中重视引导成员自己挖掘优点、相互发现彼此闪光点，并及时真诚的表达出具体的赞美，以增强成员的的自信心和价值感，培育提升学生的积极心理品质。通过发掘培育提升学生身上的积极面，可以让他们学会现实处理问题的技巧和智慧，并学会将这些积极品质运用到真实的现实生活中去。