高校学生工作“保稳定促发展”的实践探索——以南昌航空大学“3+1”模式为例

罗来松

（1. 南昌航空大学 学生工作处，南昌 330063；2. 南京航空航天大学 马克思主义学院，南京 210016）

党的十八大以来，党中央和习近平同志高度重视高等教育事业的发展。把教育事业摆在坚持和发展中国特色社会主义事业战略全局中的优先发展战略位置，全面加强党对教育工作的领导，提出了一系列新理念新思想新观点，系统回答了教育工作的方向性、根本性、全局性、战略性问题。特别是认真学习《习近平谈治国理政》（第三卷）和《深入学习习近平关于教育的重要论述》等文献，为高校学生工作者进一步做好大学生思想政治教育与管理工作提供了重要的理论引领和实践指导。

一、习近平关于教育、青年重要论述对做好高校学生工作的价值引导

习近平总书记立足实现民族复兴、中国特色社会主义进入新时代的高度在致信、考察、会议、座谈中发表了关于教育的系列重要讲话,彰显党和国家对教育事业的极其重视和关心。

1）关于教育的定位问题。总书记明确提出了“建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业摆在优先发展的战略地位”[1](18)，指出“教育决定着人类的今天，也决定着人类的未来”[1](16)。

2）关于教育的根本任务问题。2018 年5 月在北京大学座谈会上习近平总书记指出：要把立德树人的成效作为检验学校一切工作的根本标准、要把立德树人内化到大学建设和管理各领域、各方面、各环节，做到树人为核心，立德为根本。

3）关于对青年的培养重视问题。2013 年5 月4 日，总书记指出，青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量。2015 年7 月24 日，总书记强调祖国的未来属于青年，重视青年就是重视未来。

4）关于青年学习成长成才问题。2018 年5 月2 日，总书记在北京大学寄语广大青年：一要爱国，忠于祖国，忠于人民。二要励志，立鸿鹄志，做奋斗者。三要求真，求真学问，练真本领。四要力行，知行合一，做实干家。

总书记关于教育和青年的重要论述还有很多，2020 年9 月8 日，在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，总书记专门指出，青年是国家和民族的希望。在这次抗疫斗争中，青年一代的突出表现令人欣慰，令人感动。深入学习领会总书记关于教育和青年重要论述，我们深刻体会到：立德树人是高等学校的根本任务，人才培养质量是高校的生命线，全面提高本科教学质量是建设有特色高水平大学的基础，把青年学生教育好、培养好，是为党育人，为国育才应有的使命担当，高校学生工作，作为学生日常思想政治教育主阵地的重要组成部分，如何在做好日常事务管理服务中，加强学生发展指导和价值引领，是高校学生工作者必须要解决好的重要实践问题。立德树人作为高校学生工作共同使命，具体到每个学校的情况不一样，办学定位、校情都会有差距，具体的任务、路径肯定会有差别，在具体任务中，坚守立德树人，维护高校稳定，促进学生成长发展的任务是明确的、一致的。高校学生工作者，要在学习总书记重要论述中，结合学校实际，做好高校学生工作的路径选择。

二、高校学生工作贯彻落实立德树人的路径选择

广义的高校学生工作，按照内设职能划分，“一进一出”的招生与就业工作由招生就业部门负责，青年典型示范的“出彩”工作由共青团组织负责，学生在校期间课程教学之外的“过程性教育管理服务”，即通常说的日常学生思想政治教育与管理，一般都是由学生工作部（处）负责。本文所指的“学生工作”主要就是学生工作部（处）负责的日常思想政治教育与管理，在具体内容上，日常思想政治教育与管理工作，又可以分为学生日常事务管理、成长发展指导和价值引领。日常事务管理是学生工作的基础内容，成长发展指导是主要内容，价值引领是核心内容，学生日常事务管理做不好，学生就少有获得感和满意度，开展成长发展指导和价值引领就失去了基础，学生的成长启迪度和思想引领度就失去了教育的基础。

梳理学术界对高校学生工作模式的研究，刘宾生、韩柏涛在《本科教学管理与学生工作一体化模式的研究和探索》一文中指出：“教学管理部门和学生工作部门分别承担学生学业和德育建设任务，是高校人才培养核心的两个管理服务部门。两个部门应紧密围绕学业学风建设，注重工作交融，形成整体合力，一体化培养学生，全面提高人才培养质量。”[2]吴文琴在《“三位一体”大学生教育管理模式探讨》一文中指出，辅导员、班主任和导师在学生工作中分别承担不同的育人职能，辅导员主要是对学生开展思想政治教育工作和日常事务管理，班主任主要是对学生所在班级开展班风学风建设和学生职业发展规划等，导师的主要任务主要是对项目组学生开展思想引导和学业科研能力培养。并且突出了要“充分调动辅导员、班主任和导师积极性，形成三位一体大学生教育管理新机制，有利于提高教育管理水平”[3]。此外，从辅导员工作模式、学业工作模式、安全稳定工作模式或者党建工作模式等视角开展学生工作研究的比较多，总体来看，从单一和教育主导或者学生主体视角开展学生工作模式的研究成果比较多，从学生工作整体性视角，相对全面的研究学生工作模式的较少。

1）保稳定是学生管理工作的基础。2016 年5 月11 日，时任省委副书记刘奇到南昌航空大学调研，针对学生教育管理问题，专门指出：要高度重视学生安全工作，一定要管理好服务好，确保学生人身安全、政治安全、做人安全。2019 年1 月21 日，习近平总书记在省部级主要领导干部坚持底线思维着力防范化解重大风险专题研讨班开班仪式上的讲话中指出：“要高度重视对青年一代的思想政治工作，完善思想政治工作体系，不断创新思想政治工作内容和形式。”[4]无论是从学生的人身安全还是学生的政治安全角度，保稳定始终是高校学生教育管理工作的基础，是高校学生工作的首要任务。

2）育文化是学生教育管理的新增量。习近平总书记指出：“育新人，就是要坚持立德树人、以文化人。”[5]南昌航空大学是伴随着共和国航空国防事业发展成长的高校，学校立足航空，情系国防，将航空国防精神融入大学生思想政治教育，熔铸在每一个航空人的血脉，又通过一届一届航空学子，带向了祖国现代化建设的四面八方。宿舍作为学生管理的一个重要空间，学校党委及时将宿舍的管理职能调整至学生工作部门，强化寝室文化建设在学生教育管理中的重要育人价值。

3）稳课业是人才培养守底线的基础保障。回归常识是大学生学风建设的导引[6]，大学生搞好学业是学生在大学阶段的基本常识，课业是大学生学业的主要内容，课程是人才培养的核心单元和要素，加强大学生学业指导，核心是加强以课程为核心的大学生课业指导，强化学业预警帮扶精细化管理，普遍性建立学院间的学业预警帮扶机制，努力营造良好的班风学风，不断激发学生自主学习的主观能动性，是守住人才培养质量底线的基础保障。

4）促发展是学生管理工作的价值追求。稳定是基础，发展是目标。如何把学生工作从“稳定型”提升到“稳定+发展型”状态，是一个重要的价值选择。在实践路径上，就是要坚持培养创新人才，“培养创新人才，关键是因校制宜，探索科学基础、实践能力和人文素养融合发展的新模式”[7]，既要坚持日常思想政治教育的主阵地作用，也要促进课外与课内融合，坚持课堂教学的主渠道作用发挥，“职业发展与就业指导”是教育部为促进大学生职业发展而专设的通识必修课，课程具有受众覆盖面广、受益面大、全过程培育特征，基于这样的认识，将该课程作为促学生发展的主轴，强化教育与管理相结合，课内与课外相结合，理论与实践相结合，探索“全员、全方位、全过程”育人新格局。

三、“3+1”工作模式的具体实践

基于上述情况，南昌航空大学探索性的实施了“3+1”为主要内容的学生工作模式。 “3”即实施平安和谐班级建设、寝室文化建设和学风建设等三大建设，“1”即指实施以“职业发展与就业指导”课程改革为载体的学生个性化成长方案。

（一）平安和谐班级建设

班级是高校管理的基础单元。在日常的学生工作具体实践中，以院系为单位的学生教育管理设计，在人数上太大，以宿舍为单位的学生教育管理设计，在人数上太小，以班级为基础单元，进行工作设计，既避免了“大”带来的宏观不具体的不足，又避免了“小”带来的体量大和无法实现全覆盖的问题，以班级为单位，开展平安班级建设，聚焦大学生思想政治教育与学生管理工作基本单元，使学生工作底线意识和质量意识更加牢固，南昌航空大学的实践，主要举措有四项：

一是班情数据统计与报送常态化。建立学生数据动态监测制度，每天对学生数据状态数据进行一次汇总研判；二是实行特情信息获取与报告实时化。严格做好学生“突、急、险、重”等特情信息实时获取和报告，筑牢学生人身伤害事故预防工作基础；三是推进班级自主治理制度化。通过出台班级自治章程和班级管理系列制度，进一步规范学生班级日常管理制度化运行，不断培养学生的规则法纪意识，提升班级自主治理的公平性水平，化解学生日常班级矛盾；四是实行主题班（团）会课程化建设。将主题班（团）会作为辅导员教学活动纳入辅导员素质能力考察总体要求进行规范管理，强化辅导员对学生安全稳定思想教育的系统性和制度性安排，确保学生教育管理的规范性和质量。

（二）寝室文化建设

集中住宿，集中管理，为学生提供质优价廉的住宿环境，通过集体生活实现环境育人，是我国特色社会主义办大学的一个具体实践，宿舍是学生在校生活的重要空间区域，宿舍也是学生文明养成、道德示范的重要成长空间和展示空间，加强寝室文化建设，具体就是以社会主义核心价值观为统领，结合学生宿舍这一特定空间的育人价值，开展寝室文化建设，学生宿舍硬件文化建设暂且不论的话，学生寝室文化建设的目标主要可以定位在“干净、安静、竞争、进步”四个维度，既强调学生寝室住宿功能的保障，突出干净、安静文化建设，也强调学生寝室发展性功能发挥，突出竞争、进步文化建设，南昌航空大学的实践，主要举措有四项。

一是培育学生寝室“干净”文化。引导学生开展卫生合格寝室承诺挂牌活动，确保学生寝室生活干干净净；二是培育学生寝室“安静”文化。严格学生法治意识教育和行为养成教育引导，确保学生公寓“安安静静”；三是培育学生寝室“竞争”文化。开展多层次评比竞赛活动，营造学生公寓生活“千帆竞渡，百舸争流”的竞争氛围；四是培育学生寝室“进步”文化。每年开展一次总结表彰工作，全面展现和广泛宣传学生宿舍育人成果。

（三）学风建设

学风建设是高校人才培养的重要内容，大学生再大，还是学生，学生的天职就是学习，开展学风建设的底线是稳课业，学生的课业发展稳，人才培养质量就有了稳定的基础，稳课业主要是加强大学生学业预警和帮扶，其目的是提高学生课业通过率，降低学生的补考率、留降级率和提升学生考研率，南昌航空大学的具体实践主要具有以下四项内容。

一是及时梳理建档。辅导员对学业困难学生进行摸排建档查找原因，主动介入，保证一人一策，一人一案；二是精准对接帮扶。辅导员帮助建档学生明确学习目标，制定阶段计划，强化过程监督、管理和指导；三是加强分析研判。根据研判信息和分析结果及时修补学生帮扶手段和措施，强化持续改进；四是定期总结评估。学期末对帮扶学生进行总体评估、更新、总结，全面筑牢学生学业发展安全，提高学生帮扶过程的获得感和满足感。

（四）以学生个性化成长为目标的“职业发展与就业指导”课程思政改革

“有教无类”和“因材施教”的教育思想和辩证关系不能仅仅成为教育工作者的口头禅，而应该成为设计人才培养方案以及培养创新创业型人才的指导思想[8]。如何在教育管理过程中加强工作设计，实现课内与课外相结合，加强理论教育与实践锻炼相统一，实现教育管理的有教无类和个性化培养，是每一位高校教育工作者长期探索的实践课题。作为具有 “受众覆盖面广、受益面大、全过程培育特征”[9]的“职业发展与就业指导”课程，从课程定位看，以满足社会化需要为核心，促进学生人向职业人转变的过渡，“职业生涯规划教育和大学生的思想政治教育都是高校面临的永恒的现实课题”[10]，基于这样的认识，南昌航空大学在具体的实践中，将该课程作为促进学生个性化发展的关键枢纽，以“一体化进阶式人才培养理念”贯穿改革全过程。“一体化”遵循人才培养全员、全程和全方位的系统性设计，“进阶式”遵循学生成长阶段性和专业性特征，激发学生自主发展，特色发展，持续发展。

在具体的操作上，把“职业发展与就业指导”课程分设为“大学生职业生涯规划”和“就业指导”2 个课程模块。通过《个性化成长方案》将两个模块构建起学生四年持续改进的发展教育实践。

第一，在时间执行层面。该方案从大一开始填写，每学期更新一次，并对前一学期的执行度做出评估和调整。

第二，在内容层面。该方案聚焦“专业知识技能”“可迁移技能”和“自我管理技能”3 项关键参数和12 个具体指标，变成每学期可观测、可执行、可评估的具体目标。

第三，在过程指导层面。方案执行调动了专业教师、辅导员、社会在职人员等多方要素力量育人的能动性。任课教师在方案执行中的主要任务是学生个性化成长需求和教学目标，对学生《个性化成长方案》开展设计指导，规范学生个性化方案的总体内容；课外导师的主要任务是在学生《个性化成长方案》执行过程中的专业知识技能的培养指导和职业发展实践的辅导；辅导员、班主任的主要任务是负责在学生执行《个性化成长方案》期间，可迁移技能和自我管理技能实践培养的监督指导，具体运行模式，如图1 所示。

四、实践效果及启示

南昌航空大学通过加强大学生思想政治教育与管理工作，把学生的价值引领这个核心工作，与学生的成长发展这个主题主体工作和日常事务管理这个基础性工作融合贯通，聚焦保稳定与促发展工作主题，把学生思想政治教育与管理工作具体化，通过对“班级”“寝室”“学业”三维关键要素，具体化为平安班级建设、寝室文化建设、学业预警帮扶和“学生个性化成长发展课程思政改革”的四项建设内容，通过“平安班级、寝室文化、学业预警”构成了“保平安”的稳固三角，学生安全意识、文明习惯养成和学风状态通过制度性的运行，得到了一定程度的提升，学生晚失控比基本控制在0.09%以内，寝室卫生合格抽检率达到100%，17 个专业学院基本构建起了学业预警管理工作机制，全校学生留降级率减少了30%，本科生考研录取比例近5 年翻了一倍。“平安班级建设的实践与探索”获得江西省平安校园文化建设二等奖，“四jin（g）”（干净、安静、竞争、进步）寝室文化建设获得江西省公寓管理优秀案例一等奖，学生公寓管理连续两年获得全省公寓管理先进单位。

通过“职业发展与就业指导”课程改革为载体的学生个性化成长方案的实施，促学生发展取得了较为明显的发展，主要表现在：

一是教学评价结果优良。课程获学校在线教学优质课程一等奖，教学督导教学评价良好、主讲教师评为“教学十佳”，学生评教得分均在95 分以上。

二是学生自主发展度提升明显。通过课程思政改革实践，学生自主发展“专业知识技能”“可迁移技能”“自我管理技能”三项参数，执行度两个层面对比分析分别为45%，61% 和65% 和66%、82%和83%，呈明显攀升趋势。

三是教学改革研究成效明显。开展“三全育人”相关改革研究省部级立项7 项，出版著作2 部，发表学术论文15 篇，获省级教学改革成果一等奖1 项，二等奖1 项。改革实践在江西日报、江西省委和中央相关教育领导机构“教育情况”刊发、报道。全国多所高校学习借鉴，1 名教学团队成员受到中国教育电视台专题报道。

南昌航空大学“3+1”学生工作模式“保稳定促发展”的实践探索，启示我们：第一课堂作为主渠道，在时间和内容序列上，发挥着知识构建和价值引领的主导作用，第二课堂作为主阵地，在时间和空间序列上，发挥着内容多元、实践内化的平台作用。南昌航空大学学生工作以“稳定型”向“稳定+发展”转型为问题意识，以课程思政改革为主轴，遵循人才培养过程性、阶段性和全员性特征，构建学生发展持续改进的系统性培养解决方案，将原有学生日常思想政治教育“大水漫灌”工作方式向学生个性化培养“精准滴灌”方式转变，不断提升教育引导的力度、深度和效度。为“三全育人”体系构建提供实践探索，具有较好的创新性和实践品质，可借鉴可复制。