“互联网+”旅游创新发展模式刍议

袁力 李帅 王玉光

摘要：“互联网+”环境下，旅游业发展迅速，存在巨大的投资机会。新环境下，我国在线旅游行业进入中速增长发展阶段，研发旅行交流软件的前景可观。浅谈旅行交流软件基本内容，探讨新环境下的旅行交流软件发展优劣势，为软件的发展提出有效建议。

关键词：互联网+;旅行交流;在线旅游

在互联网与旅游相结合的发展趋势之下，诞生了很多款受旅游者们欢迎的APP，涵盖了旅游攻略、旅游交通、旅游住宿、旅游辅助工具等。在这个互联网高速发展，人们靠网络交流的时间愈来愈多的时代，旅游交流分享软件也定然是必不可少的。因此，对“互联网+”环境下研发旅行交流软件发展前景的研究是很有必要的。

一、“互联网+”旅行交流软件的基本内容

“互联网+”环境下，诞生了众多各大类型的旅游相关线上APP软件。其中主要有穷游、蚂蜂窝、携程等攻略类软件。CITYMAPS2G、谷歌地图、航旅纵横等交通类的软件以及主打住宿业务的Booking、途家等软件。可以说旅游软件已经是业务非常的齐全了，但却缺失了网络旅游实时交流软件，而这正是旅行交流软件的机会所在。在这时设计研发一款独特的旅行交流APP软件才能抓住机会。旅行交流APP软件与这些旅游APP软件相比较，其独特之处在于有专门针对旅游者的实时交流分享服务，而且能够提供满足旅游者个性化需求的成就任务，提供不断更新的具有时效性的用户打卡分享，帮助旅游者了解旅游地最新情况。旅行交流APP软件将会使人们的旅游变得更加的富有趣味。旅行交流APP将通过我国独有的北斗卫星定位系统，对游客进行实时定位，当游客到达景区景点时，可进行景区景点打卡分享。同时将会设置一些成就任务，游客们可完成任务从而获得成就点，获得的成就点可以用于换取景区纪念品，也可进行分享，向他人展示自己的成就点，凸显旅游资历。进一步提高游客的旅游娱乐性。旅行交流软件还会与景区相连，在景区每天的不同时段，游客可通过不同时段更新的二维码从而进入景区群聊，与同在景区内的人们实时的聊天，分享，询问，加好友等，以方便大家交友、分享实时动态和更欢快自然的了解景区内部景点、文化、实时事件。该软件会显示游客们不同时段的分享，用户们可以对分享者进行联系从而询问了解景区，更好的决定是否前往或规划前往景区之后的行动。

二、旅行交流软件创新发展的建议与思考

一款软件的发展大多需要经历四个阶段，分别是孕育期、探索期、成长期、变革期。我们想要软件得到好的发展，不被淘汰，从而进入市场获取收益，就需要让软件在各个阶段都取得成功。

携程在互联网起步时期创立，是中国的第一批旅游软件，其管理团队具有超强的执行力并善于使用私募股权投资，通过几次融资为携程获得了大量投资，为上市做了足够的准备。其在上市后继续募集资金，并凭着对市场和客户需求的精准了解不断推出新概念新系统，进行旅游资源的整合以及自身规模的扩张。在激烈的市场竞争之下，携程能够稳健的向上发展，其重要转折点在于携程收购了传统旅游分销商，从而扩宽了业务面，确立了极大的发展优势。携程通过优秀的服务体系以及业务范围广泛还有资源的积累从而基本立于不败之地。在取得了成功的时候，携程仍然没有松懈，其不断的收购扩宽产业链，为旅游发展开拓新路，将自身迈向全球。

从携程软件的成功中我们可以看出，软件的发展是离不开资金的，携程能够在激烈的竞争之中脱颖而出，离不开其充足的资金支持。其在孕育期能够通过融资不断的积累资金获取投资，在于其商业模式价值和管理团队对市场的了解，其软件自身的价值。携程业务面的广泛也是重中之重，业务包含越多，软件的使用用户才会越多。携程在收购传统旅游分销商之后扩宽业务面的同时能够进入更多的行业市场获取更大的收益以及旅游资源。正是因为其占领了市场，拥有了旅游资源，其发展才会如此的稳健而快速。携程在稳健发展的同时又不缺乏激情，其不断创新，不断开展新业务，进军新市场的能力是非常值得我们新生旅游软件学习的。携程提出的新概念以及对新的旅游线路的开发都让客户对其产生了更大的认同感，也正是如此，携程留住了客户，使得规模不断的壮大。在互联网高速发展之下，携程又让自身成为了信息源，牢牢的把握住了客户的需求，与其他的竞争者和后来者拉开了距离。在如今旅游软件众多的大环境之下，以新与奇吸引客户是新生软件的不错选择，本着为客户提供更多的便利的原则，模仿白酒“江小白”的宣传手法，打造旅行交流软件自身的特色宣传标语，深入客户内心，让软件得到客户认同感。旅行交流软件以新奇进入客户视野后，用福利优惠来增加客户，学习携程不断的开展新业务，积极的开发和积累旅游资源，从而留住客户，扩大自身的规模。以给客户创造良好的服务为宗旨，打造个性化特色服务，获得好的口碑来提高自身的竞争力，占领一定的市场进而逐步良性发展获取更多市场，以达成阶段性的成功，最终通过不断的学习创新与旅游市场分析后，根据客户需求的变化进行变革发展。

三、结语

“互联网+”环境下旅行交流软件的发展优势包括一方面旅行交流软件的独特性，另一方面还满足了当代年轻人的需求。但是，诸如软件质量、后续宣传营销等领域的相对薄弱又是其致命的风险所在。因此，依托“互联网+”促进旅游创新发展，就必须思考技术进步、装备提升、宣传拓展等问题。

参考文献

[1]李兰生. 拓展旅游市场新空间  有创意有创新是关键[N]. 中国旅游报，2020-06-18（003）.

[2]推进在线旅游  提升消费品质[N]. 中国商报，2020-05- 20（P01）.

[3]携程發展历程及其融资决策[N].豆丁网，2016-11-24（2-8）.

作者简介：袁力（1973-），男 ，汉族，四川成都人，成都大学旅游与文化产业学院副教授，硕士研究生学历，主要从事智慧旅游发展研究，指导学生课外科技竞赛活动。

基金项目 成都大学2020年校级大学生创新训练计划孵化培育项目《互联网+旅游交流》研究成果（项目编号：CDU-CX—2020289），项目组组长：李帅，成员：王玉光、李响、刘志行等，指导教师：袁力副教授。