提高线上教学实效性的策略

张欢

摘  要： 以高职公共基础课应用数学的线上教学为例，探讨高职学校线上教学存在的问题，分析原因，提出疫情下提高线上教学实效性的策略，提出学生返校后的在线教学建议。

关键词： 新冠肺炎疫情; 线上教学; 教学困境

中图分类号： G712          文献标志码： A          文章编号： 1671-2153（2020）06-0047-04

2020年初，新型冠状病毒肺炎疫情突发，为阻断疫情的扩散，特别是向校园的蔓延，确保师生生命安全和身体健康，教育部向全国的大中小学下发通知，要求2020年春季学期延期开学。但“停课不停教、停课不停学”，全国上下各级学校开展了线上教学。大规模线上教学，是一个庞大的工程，而且首次展开，势必会出现各种问题。因此，本文将以应用数学等高职公共基础课的线上教学为例，探讨高职院校线上教学存在的问题，分析原因，进而提出疫情下提高线上教学实效性的策略，并提出学生返校后的在线教学建议。

一、存在的问题

（一）线上教学互动反馈难

有效的师生互动是保证教学质量的关键。但一方面疫情突发，师生都没有做好充足的准备，教师缺乏高配置的摄像头、耳机、麦克等硬件设备，特别是部分学生未带电脑回家，有的家里没有网络或网络信号差，普遍存在单纯利用手机直播或学习的现象，而且各平台由于同时在线人数过多，运行过程常出现延迟、卡顿、难以登录、功能受限、崩溃等现象，教与学的流畅度和体验性降低，客观上妨碍了互动反馈。另一方面，师生分离、教学分离、时空分离，不同于实体课堂面对学生，教师随时可以从学生表情变化中发现他们对具体问题或话语的疑惑、满意或厌倦，线上教学教师对学生的学习状态和行为不能全面及时掌握，无法进行有效互动、管理、监督。教师提问经常会遇到没人应答或是大家百度复制粘贴或者钉钉群里复制别的同学的答案的尴尬，还要忍受延时的困扰，焦急期待学生的配合。学生有问题，有时不能得到及时回复，而一个问题不懂就会导致一连串的问题不懂。部分学生的自主性、自控性不强，甚至出现视频在放，学生不看的情况，教学互动反馈受限。

（二）持续吸引学生兴趣难

线上教学，教师和学生都是初次接触，一方面，教师在接到在线授课通知后，仓促上阵，对教学资源并不熟悉，没有经过处理和消化，未厘清线下教学和线上教学的区别，把传统课堂直接搬到线上，也未考虑资源的适应性和针对性问题，课程内容难以持续吸引学生的注意力。另一方面，部分高职学生的数学、英语等公共课程的基础本来就较弱，对数学的信心不足，有畏难心理，甚至有厌倦感。同时，由于之前的学习中没有养成良好的数学学习习惯，再加上居家上课，教学缺乏仪式感，师生之间缺乏深度交流和互动，每天对着冷冰冰的屏幕，没有实体课堂氛围的约束与浸润，自身自主性、自控性不强，有可能出现学生“葛优躺”在床上、拿着手机听课，很难长时间集中注意力，對课堂难以产生持续的兴趣。

（三）在线教学的学习效果评价难

在线教学中，对教学效果的评价既是重点也是难点。一般而言，对授课效果可以从过程和结果两个方面进行评价。线上教学，不同于线下面授实体课教师与学生面对面，教师随时可以从学生表情变化中了解学生的掌握情况，而主要通过签到、在线时长、课堂简单互动次数、学习平台测验结果等外部技术手段，对不同学生的听课情况进行记录和评价，有一定的滞后性局限性。同时，学生学习的真实效果、对课程讲授内容的理解和把握程度也难以评价。

二、疫情下提高线上教学实效性的策略

（一）优化教学设计

在线教学的互动反馈难，师生难以开展“高行为活动”，因此学生的持续学习兴趣和教学效果更加依赖于教师设计“学生思维发展为中心”的高认知活动的能力。根据美国心理学教授梅耶提出的注意、组织、整合三个环节的意义学习理论，要提高线上教学的实效性，需对教学进行重新设计[1]。

线上教学，激发强烈的思维动机最重要。首先，基于动机激发对教学进行重新设计，以便引起学生的注意。（1）营造新异感。通过适合在镜头前亮相的道具、“意料之外”的关联内容、“意料之外”的幽默语言等，带给学生新异的感受。（2）激发情感。情绪情感，是价值的标尺，是认知的动机。特别是，疫情下学生对疫情普遍较为关注，部分学生情绪低落甚至出现焦虑的情绪，教师可多给学生制造参与感，刷刷存在感、博取共情;多提问创造机会让学生表达等，设置课前自主学习任务和课上互动环节，引导学生多参与课堂的集体或者小组活动，并对学生的积极表现给予及时的鼓励和表扬。（3）设置悬念。格式塔心理学认为：人天生有完形填空的心理趋向。如果学生对话题感兴趣，信息缺口会使其产生强大的心理张力直至补全信息缺口，从而激发学习的动机。（4）引发认知冲突。“认知冲突是已知和已知的矛盾。当有两个解释或者两个经验，但结果不一样时，自我冲突了，人有追求认知一致的强烈心理动力，”[1]可唤醒学生的探究欲望。比如在极限概念中，引入芝诺悖论，引发学生的认知冲突，从而激发学生学习的动机，提高兴趣。（5）与专业、学生的职业发展需求相结合，比如针对会计专业的第二个重要极限教学设计时，联系专业课“财务成本管理”的连续复利终值、现值等知识点，让学生体会到数学的作用，努力学好数学。（6）与时事结合。当下学生广泛关注疫情。因此在极限概念的教学设计时，选用疫情期间的数据，引导学生读懂数据背后的内涵，向一线人员致敬，培养学生的科学精神。同时，鼓励学生尽管居家学习也要端正态度，认真主动学习，做好个人防护，这也是积极抗疫的一种表现。

其次，在教学设计中重视类比思维的运用。学习的本质就是在不同的信息之间创建链接的过程，尤其是要让学生的内部经验和外部信息之间建立链接，通过类比将知识有效地组织和整合[1]。（1）通过两个案例，让学生进行类比，找到相似之处，进而自行发现规律。（2）将熟悉的东西与需要学习的新知识进行类比。比如在极值最值教学设计中，引入喜马拉雅山脉中超过7300米的山峰有110座，珠穆朗玛峰是其中的最高峰等，帮助学生透彻理解相关概念的联系与区别。同时，注重内容可视化结构化的呈现，对课件进行优化。

最后，教学设计要注重帮助学生有效提取与输出[1]。教师要多创造机会让学生开展提取的思维活动，特别是输出式学习，用“显性化”的方式，来促使思维更加清晰、明确。鼓励学生在通过听讲初步掌握知识后，借助Xmind等思维导图软件或者手画，创作式输出深化理解，真正提高学习效果。

（二）引导学生自主学习

教师应采取适当方法、设计有效的途径，激励学生主动学习、自主学习，可以以专业相关或者和当下疫情相关的问题为导向，吸引学生开展线上自学，比如在讲极限的概念时，与当下的疫情结合，鼓励学生搜集采取防控措施后感染人员的增长速率等数据，引导学生读懂数据背后的内涵;将数学知识与专业需求结合，在第二个重要极限时引导学生联系专业课“财务成本管理”中的连续复利终值、现值，通过自主探讨理解专业课中相关公式的来源，提高学生学习的兴趣，同时实现数学为专业服务、为提升学生素养服务的目标;在讲边际、弹性的概念时，可引导学生联系当下国内各城市发放电子消费券全民抢消费券的现象，并引导学生计算消费券带来的边际消费倾向，同时与德国、日本之前发放的实体消费券带来的边际消费倾向进行对比，并结合专业课中的相关知识概念或者自行搜索网上的分析，分组分析差异产生的内在深层原因。

教师扮演好导播的角色。灵活运用引导探究为主的启发法、讨论法、案例分析法等多种方法，注重学生的主动探索。在线上授课中要突破师生角色的限制，以学生为主体、教师为主导，走向互教互学的学习共同体。学生根据平台上发放的资源预习—课上分组展示课前自主学习成果—教师点评总结—学生练习（省平台测验，纸上写，然后拍照上传到钉钉对话框等）—师生互评，形成“教、学、练、测、评”的翻转课堂闭环。针对部分问题，同学们可能会出现人云亦云的情况。采取QQ群、钉钉群投票的方式，真正了解学生掌握知识的情况。

（三）加强在线教学规范

首先备足课程资源。虽然相关的教学平台已经上传了课程的相关资源，但是大规模线上授课，网络平台经常拥堵，所以需提前将相关的电子教材（如《高等数学》、《高等数学学习手册》）、微课、PPT等传到QQ群和钉钉群，供学生自主学习。同时，熟练掌握备用平台如腾讯课堂等的使用方法，确保教学顺畅进行。

其次，教师要以身作则。至少提前15分钟进入直播课堂，PC端利用钉钉进行实时讲解时，通过手机端实时关注课程的互动情况，根据学生的情况随时调整语速、进度等，并及时解答学生的疑问。下课后要及时关注学生的动态，可借助钉钉的直播回放中的详细统计和各学习平台的后台统计数据，对学生的课堂表现及完成作业的情况进行查阅和评价，及时反馈到QQ群，表扬先进，督促落后。随时在QQ群、钉钉群进行答疑，鼓勵学生私信老师，进行差异化辅导。高职百万扩招后，学生来源多元化，考虑到同一个班的学生，数学基础和数学学习兴趣差异大，可布置阶梯作业，满足不同学生的需求。

三、返校复学后提高在线教学实效性的策略

返校复学后逐渐恢复线下面授，但在线教学仍是教学的重要组成部分。因此，教师和学校需要继续注重提高在线教学的实效性[3]。

（一）学校要引导教师提高自身的信息化素养

学校可以多组织教师参加网络直播课教学能力培训。学校的教务处应与各个教学平台公司积极协调，充分利用中国大学慕课、学习通、超星、雨课堂、省级国家级在线教学平台等资源，建立在线教学工作交流群，安排专业工作人员为教师开展线上教学培训、技术交流、问题解答。邀请教师教学能力大赛获奖的教师传授在线教学经验，包括信息化的教学设计和教学实施，引导教师不断提升线上教学技能和水平。特别是强化在线教学应用研究，引导教师积极探索“互联网+教学”的实施方法，推进基于信息技术条件下的混合式教学模式创新行动研究。完善教学能力建设标准，结合教师发展层面的诊改，进一步完善教师教学能力建设标准，促进教师队伍专业化和信息化建设。将教师的信息化教学能力培养放在重要的位置，可在职称评聘或者教师考评中加入信息化教学能力的要求，提高教师参与信息化教学的积极性。不定期举行信息化教学能力比赛，鼓励教师在日常教学中合理使用信息化技术，不断提升在线教学的能力，提高整体教学效果。

（二）教师要注重合理开发与应用线上资源

在疫情期间，大多数学生家中没有与课程配套的纸质教材，教师利用已有的各级在线开放平台或者临阵整理课件、微视频、导学案等，为学生合理设计与开发线上学习资源。此次疫情给了我们一个启发，教师在平时准备教学资源时，应该在应用纸质版教材的同时，注重音频、视频、图片等教学素材的搜集与应用，基于学生专业的不同、学习基础的不同及未来职业发展方向的不同，打破原有的学科知识结构，按照结构化课程、颗粒化资源、系统化设计的思路，建设学科教学资源库。以应用数学课程为例，针对多元化的生源，通过对专业课老师的深度访谈，对高职学生数学基础的问卷调查，以及笔者寒暑假在企业实践中所做的调研等，笔者认为，本课程应以市场需求为导向，以应用为主旨，以提升学生的综合素养为目的，将原来的知识体系分为一元微积分基础通识必选模块，多元函数微积分、矩阵、微分方程、概率论与数理统计、级数等专业拓展选修模块。以专业相关的案例为载体或为任务驱动，有机融入中华优秀传统文化、专业精神、职业精神、工匠精神、劳模精神及数学史、数学故事等，系统化开发微课、视频、动画、PPT、文本等颗粒化资源，并建设分层分类试题库。积极参与职教云、省在线开放课程共享平台、学习通、中国大学慕课、国家级职业教育精品在线开放课程等网络资源库建设，并重视云班课、雨课堂等手机端的建设。

四、结语

学生课前通过线上资源实现自主学习，教师根据学习情况准备教学，以学定教;课中利用课堂展开交流研讨并线上实时测验、头脑风暴等，实现学习的内化;课后根据平台上学生各个环节的参与度[2]和小组评价及自评等，科学评价学生的学习;借助线上平台及QQ、微信、b站等学生喜爱的软件，有针对性地与学生交流，解决学生的学习困难，同时，学生之间也在线上讨论交流，小组合作完成小组作业，实现线上线下校内课内课外混合式教学。特别注意的是，教师要帮助、鼓励学生努力培养自学意识，养成良好的学习习惯，提高学习兴趣，增强自学的原动力，多举措提高教学的实效性。

参考文献：

[1] 王珏.在线教学中，如何有效调动学生思维[EB/OL].（2020-03-23）[2020-07-01]. http：//www.360doc.com/content/20/0323/20/30898787_901223708.shtml.

[2] 罗晓英.以学定教，教学相长：基于UMU互动学习平台下的混合式学习[J]. 福建基础教育研究，2020（01）：133-135.

[3] 邓嘉琪. 疫情防控期间高职院校线上教学工作策略研究[J]. 成才之路，2020（15）：10-11.

Abstract： Affected by the epidemic situation， large-scale online teaching has been carried out nationwide. Taking the online teaching of public basic courses such as applied mathematics as an example， this paper discusses the difficulties existing in online teaching in higher vocational colleges， analyzes the reasons， and then puts forward strategies to improve the effectiveness of online teaching under the epidemic situation， and puts forward suggestions for the subsequent online teaching after returning to school.

Keywords： novel coronavirus pneumonia; online teaching; teaching difficulties

（责任编辑：王义）