小区蜂巢备用钥匙柜项目的可行性分析

南京航空航天大学金城学院

一、研究背景和意义

随着我国加速步入高龄化社会以及城市青年结婚年龄的普遍推后，独居老人和单身人士越来越多，一旦发生紧急情况，房门反锁后果不堪设想。2020年4月26日，一位高龄独居老人厨房失火，火势快速蔓延无法从正门撤离，外人也无法进入，最终只能跳楼逃生；黑龙江一位女主播吃头孢后饮酒导致心肌炎，不得不直播求助……。此外，老年人、单身人士因为身体原因、工作压力大导致钥匙遗失现象也越来越多，开锁公司使用外力开锁，不仅需要较长时间等待，而且会破坏锁具本身，导致经济损失。一些新型指纹锁具目前还存在一定安全隐患，普及率并不高。综上，选择第三方保管备用钥匙是一种快速直接、务实可靠的优选方案。

智能钥匙柜系统已经在公安、国防、交通、科技等诸多领域普及并发挥了积极作用，但在社区居家领域尚未普及。本研究在充分参考和借鉴商用智能钥匙柜基础上，结合居民小区自身特点，研发设计一款基于5G网络和智能技术的智能钥匙柜，希望能进一步完善社区基础设施建设，提升居民生活安全系数。

二、主要设计思路

参照商用智能备用钥匙的主要模式，我们设计了三种方案：

（一）远程开门备用柜

该方案在小区内安排专门房间设置一组智能存放柜，柜身设有二维码或数字识别系统，房间内设有24小时监控系统。业主可授权一名“紧急联系人”保管二维码或验证码，遇到紧急情况，业主可自行或通过“紧急联系人”远程开启柜门，并委托物业或居委会人员取得钥匙，上门营救。整个取钥匙过程通过室内监控全程进行录像，确保意外情况证据保全。该方案设计简单，技术含量较低，整体成本控制良好，但开锁和领取钥匙中涉及的人员与环节过多，效率较低，另外，二维码特别是数字验证码也存在一定被破解的风险。

（二）指纹、刷脸自动开门备用柜

由于5G网络、人工智能和虚拟现实技术的全面推广普及，设计指纹、刷脸甚至视网膜验证开门系统已经没有太多技术障碍，但就国内整体情况来看，设备故障率还是比较高，前期投入较大，后期维护成本和技术要求也比较高，不利于较大氛围推广。同时，由于解锁模式限制，该系统必须限定本人操作，特殊紧急情况无法开启。此外，在面向老年人群体时，由于在思想观念和操作使用上存在差异，推广难度较高，因此在具体实践运用中，该方案主要应用于商业及开放领域，常见为科研院所、工地、汽车企业等等。

（三）蜂巢备用钥匙柜

该设备仿照蜂巢快递柜设计，设计长1200mm、宽87mm、高340mm，占地面积仅10.44平方米，柜体配备540个蜂巢，单个蜂巢的尺寸38*18深度80mm，整体重量约61kg。柜体上部配有2个孔用于螺栓固定。配备紧急安全锤2把。柜面由钢化玻璃组成，厚度为3-4mm，其余部分为5mm铁皮，内部独立分为540个独立小隔间，可用于存放钥匙或电子锁卡片。玻璃门上标注门牌号、紧急联系人、电话等必要个人信息。每个小隔间可使用机械锁或电子智能锁固定。另外，备用柜可还可根据实际情况选配APP远程开门或警示系统。一旦钢化玻璃被敲坏，业主和紧急联系人都可收到警示信息。

三、项目可行性分析

（一）目标小区用户需求调查

为确保项目顺利落地实施，采取问卷调查法，面对目标小区全年龄段居民展开。调查问卷采取匿名方式，设计选择问题5个，内容简单直接，方便居民快速应答并回收。本次调查共发放问卷500份，收回500份，其中有效问卷498份，达到相关统计要求。随后使用定性分析法进行研究，结果显示在该目标小区内备用钥匙柜存在相当用户需求，并对这一存储和使用模式拥有较高的认可度。

（二）设备质量与安全性分析

该备用钥匙柜由材质坚硬价格低廉的钢化玻璃作为柜门，使用铁皮柜体，在不添加额外智能模块前提下，为纯机械和物理操作，质量可靠性较高，另外，该柜体由于占地较小，一般可存放于物业公司公开区域，日常都有专人看守，配备24小时视频监控，可实现双保险。如增配智能模块，业务和紧急联系人还可第一时间收到警示信息。有条件的社区还可探索接入CK联动报警系统，实现更高级别保障。

（三）制作成本与经费分析

制作成本较低，其中整体材料费230元左右，加工费约400元（批量生产可降至200元），单个蜂巢材料费用仅为1.5元。单锁费用为3.0元，因此单个蜂巢成本1.5+3.0=4.5元。首次安装、日常维护仅需一人，费用也比较低，而日常管理一般可依托于物业或居委会进行。整体费用和可操作性都比较强。

（四）具体实施计划

1.前期准备

通过问卷星等形式进行线上调查，搜集关于不同年龄的人群对于备用钥匙柜的看法与需求程度，通过线下走访小区居委会、物业调查小区内发生事故的频率，使得调查结果更具切合实际。与专业技术人员进行交流，确定备用钥匙柜制作的技术可行性。

2.后期实施

线下调查不同城市的小区，依据对于备用钥匙柜的需求，确定试点小区，与物业或者小区居委会进行协调确定最终实施方案。寻找合作制造商，进行设备制作，到试点小区现场安装。依托物业或居委会开展宣传推广活动，前期试用阶段可免费试用，定期检查设备，积极开展客户满意度调查，逐步扩大受众群体。