县级供电企业以党建引领的供电所建设

陈飞 国网陕西省电力公司略阳县供电分公司

习近平总书记多次指出：“要通过加强和完善党对国有企业的领导、加强和改进国有企业党的建设，使国有企业成为党和国家最可信赖的依靠力量”。国家电网有限公司认真贯彻部署，作出了各项决策部署，明确了党建引领企业建设发展的具体工作要求和目标，为党建引领基层供电所建设明确了目标和要求。

一、夯实理想信念，强化党性培养

深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想专题学习，常态化开展“两学一做”和“不忘初心，牢记使命”主题教育，积极创建“三亮三比”和“党员双带头”等活动，前往烈士陵园祭奠革命先烈，联合其他党支部参观红色教育基地，坚实员工理想信念教育，为供电所发展提供坚强思想保障。

二、发扬优良作风，强化队伍建设

打造共产党员服务队为坚强战斗堡垒以共产党员服务队为载体，创新十个工作法践行电保姆服务，为辖区用户提供特色化、个性化、差异化服务。建设供电所“群众安全用电课堂”，积极开展进校园关爱青年儿童等“五进”系列志愿活动，主动履行社会责任。开展《我们都是张思德》共产党员服务队大型直播活动，彰显“人民电业为人民”的宗旨。实施“党建+”供电服务模式，在镇、社区等重点区域选配党员业务骨干作为台区经理。在抗洪救灾和抗击疫情工作中，成立党员突击队和服务队“便民服务站”，党员带头艰苦奋斗，勇敢完成急难险重任务。

三、传承红色基因，弘扬优秀文化

在供电所院内建成集红色教育、营配实训、紧急救护、群众安全用电宣教、创新工作室为一体的红色教育基地，从党史回眸、革命先烈、抗震救灾、脱贫攻坚等方面深刻地介绍了中国共产党发展历程，讴歌革命先辈不惜流血牺牲的红色历史，彰显国家电网为抗震救灾确保电力供应的央企责任，并结合“十一”等纪念日深入开展革命传统教育和爱国主义教育。因地制宜建设“文化长廊”实体阵地，宣贯企业文化精神内涵。每年组织全体员工参加义务植树活动，增强员工生态意识。发掘宣传先进事迹，学习先进模范人物典型事迹，全队帮助身患残疾的小女孩，四处奔走，受到全社会广泛关注。弘扬乡贤文化，建设“五型班组”和“职工小家”，在“我们的节日”期间，主动慰问老战士和孤寡老人，开办“道德讲堂”，开展茶话会、棋艺比赛等主题活动，弘扬优良道德传统，提高员工素质。

四、夯实安全生产，优化配网结构

将中心工作与“三会一课”、主题党日等组织生活深度融合，党支部书记带头、员工轮流主持学习安全生产。在供电所通道走廊通过漫画形式诠释安全生产重要性，营造良好氛围。结合学习事故案例，对党员及员工进行安全思想、遵章守纪教育，扎实开展“党员违章投诉说清反思”“我为人人，人人为我”大讨论，落实好安全生产工作的基础和核心地位。优化辖区配电网网架结构，改造辖区配电网高压线路，缩短供电半径，打造样板示范配变台区，打造坚强电网基础。规范电网运维，利用红外热成像仪等设备对线路、设备进行测温和局部放电检测，彻底排查线路设备隐患缺陷，提高台区经理专业技能和故障研判能力提升。

五、加强管理创新，提升优质服务

打造创新工作室，梳理、简化工作流程，创新应急管理工作流程、志愿服务工作流程及24 节气表等工作流程，把规范明晰的工作程序化为刚性的工作标准。在日常工作中创新运用“营销服务十二点”，把服务的亮点升华为准则。在营业厅设置电能替代展示区，在供电所装设充电桩，配备电动汽车，大力宣传支持电能替代。拓宽信息发布渠道，在人员聚居区悬挂台区经理公示牌，安装便民服务表箱贴，台区经理主动加入当地村组微信群，了解客户用电需求，及时发布供电服务信息。坚持“以客户为中心”，以市场需求为导向，全力推进电力扶贫，彻底解决贫困村通动力电问题，持续抓好对口包扶村入户走访、脱贫政策宣讲、产业发展技术扶持等帮扶工作，为五保户等特殊群体提供延伸服务，主动为乡镇核桃园、烤烟等种植户接通动力用电，用实际行动把“人民电业为人民”的承诺落到实处。

六、结论

以党建工作为引领的供电所建设管理的实施，实实在在落实好了习近平总书记的指示精神和国家电网有限公司基本价值理念体系在基层落地植根，全力推进了供电所供电服务提升样板工程的实施，显著提高了供电所供电保障能力和供电服务水平，品牌打造也取得了显著成效。通过将红色基因与党员教育融合，结合日常工作、安全生产、专业技能等方面开展多样化党员理想信念教育，激发了党员群众的内生动力；将共产党员服务队建设与供电所建设融合，将业务工作与服务队工作结合开展，提供了坚强的队伍力量保障；将党建工作与基层中心工作融合，深化党内政治文化建设，突出了党建引领优势；将优质服务与群众需求融合，开展精准化服务、特色化服务，显著提升了优质服务水平；将企业文化与供电所建设融合，实现了文化塑形，安全、服务、管理齐提升。