新形势下企业人力资源管理中的问题及对策

高珍珍 中交一航局第三工程有限公司

人才作为企业核心竞争力之一，新形势下，市场竞争越发激烈，人才对于企业持续发展有着重要的作用，企业要想在激烈的市场竞争中占据优势，其必须要引进更多的高质量人才，形成人才竞争优势，进而提高市场竞争力。但是，随着竞争环境的变化，市场经济对于企业人力资源管理也提出了新的要求，企业为了保证人才优势必须要加强人力资源管理工作，人力资源管理为企业竞争人才奠定了良好的基础。新形势下，企业要将科学合理的人力资源管理机制优势充分发挥出来，激发企业内部人才潜力，吸引并留住更多高素质人才，建立人才队伍，为企业实现长足发展起到促进作用，这是企业管理人员未来工作的重点之一。

一、人力资源管理概述

（一）内涵和原则

1.内涵。人力资源管理是基于经济学和人本思想形成的一种管理科学，其集招聘、选拔、培训、薪酬等管理内容为一体对组织内外人力资源进行管理，使其能够满足人才需求，符合时代发展要求，将组织成员潜力发挥出来，实现组织目标。新形势下，人力资源作为企业核心竞争资源，人力资源管理更加重要，企业通过统筹规划人力资源，将人才资源价值发挥出来，进而为企业战略目标的实现和持续安放在提供充足的动力[1]。

2.原则。中国经济增长迅速，人力需求量迅速增加，人才数量有限，吸引、保留并发挥人才优势是企业人力资源管理的重点内容。人力资源管理原则表现以下几方面：

（1）灵活性。人力资源管理需要保证灵活，企业情况不同，其在人力资源分配上也要相应作出调整，具体问题具体分析。（2）激励性。激励理论作为一种新理论其在人力资源管理中得到了有效应用，通过精神和物质激励将人才潜能激发出来，为企业创造更多效益[2]。（3）科学合理性。人力资源管理相较于物资管理有所差异，其需要相对完善的管理体系，围绕人本理念对人的心理状态进行考虑，在此基础上实行人力管理工作。

（二）作用

1.推动企业发展。企业建设发展中，人力资源十分重要，企业人才队伍的建设直接关系着企业的发展。因此，企业需要做好人才招聘和培养工作，通过招聘来引进人才，通过培训提高人才素质，增强企业活力，并创新企业管理思维，为企业提供新的动力[3]。对于企业管理部门而言，人力资源管理部门需要把控好人才，将人才竞争优势发挥出来，以体现出人才的作用，推动企业的发展。

2.提高企业业绩。人力资源战略实施的一个重要目标就是提高企业业绩，通过人力资源管理活动为企业发展作出贡献。人力资源管理能够将企业管理和专业人才统一利用起来，将其才能潜力挖掘出来，为企业战略实施提供保障，推动企业发展。员工绩效作为企业效益保障之一，通过为客户提供产品和服务来达到绩效目标，人力资源管理直接影响着企业的绩效，将人力资源和企业经营结合起来能够使企业发展得到优化，推动企业战略实施，增强企业竞争力。

二、新形势下企业人力资源管理中的问题

（一）人才培训不够完善

人才培训作为企业员工福利待遇和激励措施之一，其能够满足员工的需求，提高员工素质，进而推动企业发展。通常情况下，企业进行人力资源管理时，人才培训包括入职培训、在职培训，通过培训使企业人才保持先进性。新形势下，信息技术不断更新，市场竞争越发激烈，企业管理模式不断创新，企业必须要不断改进自己的工作方式和管理方式，这样才能够符合时代发展潮流[4]。但是，有些企业在人力资源管理过程中往往不重视人才培训，管理人员片面的认为人才培训浪费人力、物力和财力，性价比不高，员工只有长期为企业工作才能够为企业创造更多的价值，对员工素质要求并不高。有些企业的人才培训不够完善，员工入职培训呈现形式化，为了能够让新员工迅速进入到工作岗位中，企业一般会为新员工提供培训，帮助员工了解企业环境、工作任务等信息。一方面，很多企业会将新员工交给老员工，这种老带新方式不仅会占用老员工工作时间，降低该工作效率，同时也会导致新员工被忽视，培训效果不佳。另一方面，有些企业很少为在职员工提供培训，导致在职员工无法与不断发展的技术、工艺、理念等相匹配，影响了日常工作，对于企业发展也有所不利。

（二）人才聘用不够科学

企业通过人才聘用吸引更多人才，其是企业补充人才的主要途径之一，而聘用人才质量直接影响了企业未来发展。

现阶段，企业人才聘用具有任意性，首先，人才聘用缺乏科学的规划。当前企业所发布的招聘要求缺乏系统规划，只是根据职位的普遍性要求进行招聘，或是由于当前项目人手不足而发布招聘信息，整个招聘缺乏前瞻性、系统性，招聘人员极易出现上手慢、岗位不匹配、人员过剩等现象[5]。

其次，企业招聘时一般会采用对外招聘，忽视了内部资源，导致招聘成本上升。同时，企业招聘工作具有一次性，当前企业招聘时主要分为笔试和面试两阶段，但是这种招聘方式并不合理，这是由于一次性测试无法完全对人员能力准确确认，且遴选比例很低，若是人员不合格会重新招聘，招聘成本大大增加。

（三）薪酬管理不够合理

薪酬管理作为人力资源管理的核心内容，其在应用时不仅需要满足员工在精神上的需求，同时还需要满足员工在物质上的需求。现阶段，薪酬问题已经成为人力资源管理的重点问题，在此情况下，企业的薪酬管理问题也更加凸显，很多企业并不愿意为员工提供更多的薪酬福利，而在新时代，物价上涨迅速，消费水平也逐渐提高，员工生存压力大，企业若是不能够为员工提供满意的薪酬和福利，对于企业吸引和留住人才十分不利。但是，很多企业即使进行产业转移也无法满足员工的涨薪要求。这种逃避人才竞争的方式有可取之处，但是不能够作为人力资源管理有效措施存在。对于高新产业而言，由于产业氛围比较特殊，企业必须要时刻激励员工，保持竞争状态，促进企业长远发展[6]。

除此之外，企业人力资源管理人员在涨薪对象上也存在误区，其认为在员工工作效果提升且企业盈利同时才能够得到相应奖励，但是这种方式与当前企业人力资源管理模式已经不相符，仅仅依靠企业盈利来判断奖金发放十分片面，且会导致员工工作积极性下降。现代企业涨薪看重同级别员工业绩排名，根据排名依次发放奖金，这种比较方式尽管能够激发员工思路，但是长期下去会导致员工失去动力，不利于员工成长。

（四）人才配置不够人性化

人才配置关系着员工岗位和职务的合理安排，进而形成完善的人才管理体制，将员工特长充分发挥出来，形成严格的人才体制，为企业创造更多的利益。企业人才配置不仅需要满足人力和技术上的配置，同时还需要具有人性化。当前，企业人才配置更加注重人才技能的匹配度，为员工特长发挥创造空间，但是企业并不重视员工心理问题，也就是在人才配置上缺乏人性化。现代企业很少考虑人性化配置问题，员工在调整时时常出现领导和员工、员工之间、领导之间相处不和谐现象，领导用人偏倚，员工工作态度不好，导致工作效率不高。人才配置不够人性已经成为当前企业人力资源管理的重点问题之一，其导致员工潜能无法发挥出来，影响了企业的长期发展。

三、新形势下企业人力资源管理问题对策

（一）完善人才培训

1.建立健全员工培训体系

首先，统一员工培训和晋升，企业可以通过培训将员工潜力激发出来，为员工提供更具有挑战性的工作，员工通过这类工作实现晋升。其次，制定培训计划。根据人力资源配置实际需求，培训室要根据企业本身优势，对企业员工进行分类培训，在后续的发展中，企业需要为员工提供专业知识新设备、新技术等方面的培训，培养高素质的业务骨干。同时，组织员工参与高校组织的管理研修班，与高级管理人才接触，汲取先进的管理理念，进而培养高素质的管理人员。

2.做好员工的职业生涯管理

首先，为职业生涯的执行提供指导，一方面，在部门基础上开展员工的个人、组织评估以及环境分析，了解员工的职业素养，被员工提供分析和定位指导，推动职业规划的形成。另一方面，由部门经理领导、行政人事部门经理和资深员工共同帮助员工制定职业规划和职业生涯发展策略，并对员工职业生涯规划进行评估和修正。其次，建立职业发展通道。设计职业通道，实行轮岗制度，对于不明确自己职业发展方向的员工，可以通过轮岗来寻找匹配度高的岗位，为员工职业发展通道明确作出指导，而通过轮岗也能够使员工学会换位思考，体验不同部门和不同岗位的压力以及专业能力，明确自身的职业发展方向。

（二）科学引进人才

人才招聘能够及时为企业补充各种人才，对此，企业需要建立健全人才招聘体系，提高人才招聘质量，为企业人力资源管理奠定基础。人才招聘时，需要重点解决企业前期招聘规划工作，做好前期准备工作，例如招聘地点、时间、渠道等内容。招聘地点需要考虑到人才分布和招聘成本，通常会选择人才活动集中区域，如高校、人才市场等。招聘时间上，除紧急招聘情况，招聘时间还需要遵循人才供应曲线，每年5-7月、9-11月期间为高校毕业生应聘高峰时期，在此期间企业需要确定好具体的招聘时间。招聘渠道上，企业可以将外部招聘和内部招聘结合起来，并重视内部招聘，可有效降低招聘成本，提高招聘效果。内部招聘主要针对岗位空缺进行招聘，以补充岗位。而外部招聘则是针对新型人才引进，其由具体的岗位类型和性质所决定。

（三）完善薪酬管理

首先，遵循全员全程考核原则，全体员工都应该参与到动态考核评估体系中，考核评估内容也需要保证全面多元，对计划目标以及职能落实情况进行全面检查，严格考核制度，有明确的标准以及严谨的方法，考核操作要简单有效，以年度考核为准，实行年度报酬，分为基本工资+奖金两部分，并建立考核档案，根据档案完善个人薪酬。其次，实行中长期激励工资，奖励根据市场价值以适应企业利润实现最大化，通常情况下，可以通过股权激励政策激励员工，提高员工的工作积极性。

（四）合理配置人才

首先，明确组织结构与人员配置。遵循科学合理原则对企业未来发展进行分析预测，进而优化企业组织结构，做好人员岗位配置工作。其次，分析岗位工作内容，根据组织结构与人员配置，对企业各部门以及各岗位工作职责、质量标准等进行完善，建立与企业发展相符的岗位标准，合理配置人才，将人才潜力充分发挥出来。最后，加强人性化管理，注重员工的心理问题，将精神激励和物质激励充分结合起来，让员工充分感受到企业对其的关注度，在良好的企业文化指导下做事，建立良好的上下级、员工之间人际关系，营造良好的企业氛围。

四、结束语

随着经济的迅速发展，人力需求逐渐增多，但是，由于人才有限，尤其是高质量人才，对于企业而言，吸引、保留人才并将人才潜力充分发挥出来是其进行人力资源管理的重点工作。在这种新形势下，企业可以通过完善人才培训、科学引进人才、完善薪酬管理、合理配置人才等方式实现人力资源管理，发挥人才作用，为企业创造更多价值。