信息化背景下我国企业管理创新探析

吕航 郑欣 刘帅 国网浙江诸暨市供电有限公司

中国进入信息化时代后，相关信息技术应用迅速为企业决策提供有效的支撑，促进企业管理变革，同时也有效提高传统办公模式下的管理效率[1]。信息资源对企业管理带来至关重要的影响。大数据时代信息的存储，传输和使用方式不断变化，人们的思维方式、业务方式以及沟通方式也在改变。在信息化的背景下，传统的企业管理有了新的含义，各种颠覆性的管理模式、创新理论被积极引入企业中，信息化的手段与技术一方面改变了工作与生活方式，另一方面也提供了更为开拓的管理思路。伴随信息产业的进一步发展，将会成为企业管理现代化经济的先驱与主角，对企业信息化、数字化转型产生直接影响。

一、信息化概述

文献资料表明，信息革命最初起源于美国，国内是从20世纪80年代开始研究信息化相关问题[2]。信息化发生于工业化进程的后期，其主要具有数字化、智能化、物联网化等，随着信息技术向社会、经济、文化等领域不断扩散，先进技术、应用正在不断改变和提升传统产业[3]。在传统的产业结构中，利用信息技术广泛覆盖、强大渗透的作用，从而在自动化、智能化、管理现代化中集中体现信息化价值与意义。

现阶段，“大数据”是理论界、传统企业、新兴企业中最为关注与流行的概念之一。尤其在近年来，移动互联网发展迅猛，智能终端设备等快速普及，全球数据量呈现的爆炸性增长。大数据技术与理念为企业提供了更为全面的见解，并为业务管理提供新的思维方式。同时在多样化、大规模、高速的信息化发展中，大数据推动社会产生重大变革，大量的结构化、非结构化数据以及数据流的被广泛应用与企业管理之中，促使其重新思考与定位业务模型及流程。然而，挑战伴随着机遇同时出现，管理在海量的数据中一旦迷失方向将会对企业发展及经济效益带来影响，大数据的巨大价值一方面为业务架构、管理决策提供科学依据，同时也为企业带来数据污染、冗余复杂等问题。

因此，在信息技术的背景下讨论企业管理创新是借助大数据、信息资源等提升企业的竞争优势，促进其寻求可行创新路径。

二、推动企业管理创新对策探究

（一）加强信息资源管理

企业的许多决策者在管理方面存在一定程度的缺陷，过于关注对企业中物质资源的配置，却忽略有关知识、信息的配置。但是在信息化时代，知识、信息是企业生存和发展的基本要素之一。因此，企业管理人员需要加强对信息资源的开发和利用，并持续挖掘信息的应用价值，以使其始终处于领域前沿并具有竞争优势，以信息资源引领企业占领战略高地。为此，企业必须通过战略升级对知识、信息资源使用状态。

（二）制定信息化顶层规划

信息化时代，企业需要将信息化业务模式及管理流程集成至现有日常管理体系中。首先，需要根据公司的当下实际状况以及未来发展规划，制定信息化顶层规划方案。各个企业的信息化顶层规划内容具有一定的实践意义和特殊性，不建议企业直接借鉴其他企业的规划内容，而是可以采取聘请顶层规划专家并于企业内部管理人员共同组建领导小组开展符合企业业务实际状况的规划设计。同时，企业必须首先阐明实现信息化应解决的问题，并根据业务管理的现状，进行合理的分析，确定业务管理的最终目标，圈定与业务管理过程有关的各个领域范围以及明确所需解决的主要问题。在信息化顶层规划阶段，需要设定详细的时间表，并根据实际情况投入适当的人力、物力和财力。

企业制定顶层规划是一项较为严峻的任务。管理人员需要与外部专家充分互动，并与选定的部门领导、业务骨干和信息人才结成团队。规划过程中，还需要深入理解所设计的信息化架构及功能模块，以保证所设计内容能够满足企业自身业务发展需要。

（三）培养信息化人才

信息化时代，加强企业管理创新离不开专业技术人才。只有这样，才能促进企业信息化发展，缩短转型时间，快速调整管理架构与业务结构，提高企业核心竞争力。然而，当下许多企业缺乏专业的信息化人员，这也是未能有效建立企业信息化的主要原因。为此，企业管理层有必要提高对信息化战略的认知，准确制定企业信息化发展政策，适时引进复合型信息化人才，组织专门培训，不断培养能够满足企业需求的人才队伍。

（四）树立管理创新意识

企业信息化转型促进管理创新是一个具有专业化、复杂化的企业课题，其既包括对企业现有软件、硬件、员工等内部信息化提升与管理架构创新，还包括了与外部市场环境中若干信息化系统的对接与开放。因此，企业应当借助专业的信息化咨询公司，提升自身的信息化能力，从而树立管理创新的意识。同时可以充分结合企业社会影响力，以企业业务管理模式主导相关信息化建设，积极响应时代发展的号召，根据实际竞争状况、业务流程等推动信息化转型进程。

三、总结

信息技术在当今社会扮演着独特的角色，企业需要借助信息化技术职称，促使企业管理创新与战略转型，制定科学、先进、合理的顶层规划。本文通过对信息化相关内容进行阐述，深入探究信息化时代，推动企业管理创新发展的对策：加强对信息资源的管理与利用、制定复合企业发展的顶层规划、培养专业化的人才队伍、树立管理创新的意识等。创新是一个国家经济、政治、文化发展的动力，对于企业而言，以信息化技术创新管理方法、管理理念对于企业可持续发展有着至关重要的作用。