探究柔性管理在企业经济管理中的作用

刘 娅

(江苏旅游职业学院， 江苏扬州225000)

现今，柔性管理方式的广泛运用，使企业经济管理水平得到显著提升。为更好发挥柔性管理的优势，加强柔性管理应用实践尤为必要。企业充分落实柔性管理要求，提高柔性管理能力，进一步解决企业管理实效性不足问题，使企业经济管理得以更好地满足企业发展阶段性需求，为企业管理快速推进提供有利保障。

一、柔性管理的基本特点及管理原则

(一) 人性化管理及人文关怀

人性化管理是柔性管理核心要素，加强对企业员工的人文关怀，本质上是提高企业向心力、凝聚力的根本所在。因此，柔性管理通过对管理内容的人性化调整提高管理水平，进一步为企业后续管理工作推进创造有利人文环境。与此同时，人性化管理也是企业文化关怀的重要部分，结合人文关怀的稳步推进，能在更深层次为企业员工提供多方面帮助，充分解决企业员工与企业文化之间的冲突，使企业员工在人性化管理环境保护下能有效执行企业工作要求，并落实企业工作管理标准，为企业系统化管理工作开展夯实基础。

(二) 自我管理及自主管控

自我管理是柔性管理重要组成部分，与传统企业管理模式不同的是，柔性管理通过将管理权下放至基础岗位员工，提高岗位员工在管理中主导性作用，使自主管理充分发挥管理规范导向优势，保障企业员工能更进一步配合企业管理工作开展，在避免企业管理风险同时，为企业员工提供充分自主的管控空间。除此之外，柔性管理改变了企业员工被动参与管理实践局面，提升了企业员工对企业管理工作的认识，从思想上加强了对企业员工自我管控意识的培养，使企业管理工作成为一种员工自我约束的形式，帮助企业构建起良性管理循环体系，为提高企业管理水平奠定了良好的基础。

二、现代企业管理应用柔性管理的优势

(一) 提升企业员工工作积极性

长期以来，企业基层员工在企业管理中发挥作用较小，大部分企业针对管理工作内容设计更多是基于满足阶段管理要求，未能从企业管理长效化推进角度做好管理体系完善，导致企业员工对企业管理工作存在一定抵触心理，严重影响企业管理工作开展有效性。柔性管理策略的实施，则能将进一步发挥企业基层员工管理力量，通过对管理目标及管理方式调整，化解企业管理层及企业基层员工管理矛盾，提高企业员工在管理工作方面参与积极性，使企业管理真正意义上在各岗位实现扁平化推进，进而降低企业管理的成本，强化企业员工管理实践能力。

(二) 加强企业管理内部建设

企业管理建设本质上是企业构建完善管理体系的重要前提。企业内部建设不仅涉及企业生产作业及业务管控规范性，同时也对员工岗位工作行为时刻形成约束，使企业员工能更好做好岗位工作。传统企业内部建设侧重于对管理层管理要求的落实，未能结合企业实际管理现状开展系统化管理布局，使企业内部建设形式化问题尤为严重，难以将有关管理要求切实付诸实践。而柔性管理则能为企业员工在管理工作中提供自我发挥的空间，使管理层与基层员工之间形成有效管理联动。这其中，企业管理层能充分汲取基层员工的意见，而基础员工则可更好地执行管理层的要求，通过不同企业管理层级之间的信息交互，最终形成系统化管理协作，为提升企业管理水平奠定坚实的基础。

(三) 构建良好企业管理发展氛围

企业良好管理氛围的建立有助于提高企业管理综合实力。柔性管理打破传统企业管理方式限制，将企业管理资源充分利用，既保障企业员工基本权益，也使企业管理层管理方略得到进一步落实。在此过程中，企业管理工作可以更好地在各个不同岗位中起到管理引导作用，通过逐步开展管理引导实践，提升企业各部门之间管理推进力，企业将运用柔性管理最大限度保持一定管理平衡，使企业基层管理与企业管理层的管理联系更为紧密。此外，柔性管理具备高灵活性、低延迟性基本特征，管理要求的落实能有效适应不同管理环境，企业方面可以根据企业发展现状的改变，更好优化企业管理策略，使企业管理能始终保持管理前瞻性、先进性，增强企业管理与企业员工管理需求契合度。以此，构建和谐企业管理发展氛围。

三、企业运用柔性管理策略开展经济管理实践所需注意的问题

(一) 企业柔性管理标准制定与实施

企业柔性管理标准制定直接关乎柔性管理实施可行性。传统企业管理形式之所以无法适应现有企业管理环境，主要是由于管理标准过于繁琐，且部分管理内容存在管理重叠或管理落实困难等问题，无法切实发挥管理作用。柔性管理是从改变企业员工管理思维角度，提高企业员工对管理工作思想认识，使企业管理要求能在不同岗位中得到全面落实。为更好契合企业经济管理需求，柔性管理标准的制定应汲取传统企业管理经验，简化柔性管理实践应用策略，围绕企业经济管理项目内容差异做好更深层次管理规范。例如，对于艺术类或科技类企业柔性管理，要求从发挥企业员工岗位创造能力及创新水平角度做好柔性管理规范，尽可能从降低思想束缚，从提高管理实践角度做好柔性管理标准落实，一方面，使企业员工能更好发挥自身专业优势为企业创造经济价值，另一方面，也保障企业管理工作的稳步推进。

(二) 柔性管理与企业发展经营有机结合

企业经济管理关乎企业员工能否为企业创造足够商业价值，因此，将柔性管理与企业发展经营进行有机结合，将有利于更好实现对企业商业发展水平提升，使企业经济管理能达到更高阶段。这一过程中需要企业柔性管理做好以下两个方面内容完善。第一，完善企业经济管理要求。强化企业经济管理与企业经营发展体系衔接，保障企业柔性管理能始终为企业经营提供系统保障，通过柔性管理策略提高企业服务水平及产品质量，让企业经济管理在柔性管理推动下进一步融入现有市场经济发展环境，为企业在市场经济中占据有利地位创造条件。第二，科学化选择企业柔性管理策略。不同企业工作岗位对企业管理要求有着一定差异。柔性管理应结合企业岗位特点做好管理方法合理化运用，既要避免对管理工作矫枉过正，也要提高柔性管理实践效率，使企业管理能达到更高水准。

四、基于柔性管理特征的企业经济管理实践路径及方法

(一) 优化企业管理体系组织构架

企业经济管理涉及项目内容较多，不同经济管理项目管理方式各不相同。柔性管理策略的有效实施，必须要对传统形式企业管理组织构架进行优化，以便更好利用柔性管理实践提高企业经济管理能力。首先，企业要做好对经济管理人事布局优化，缩减不必要的管理岗位，简化企业管理流程，提高企业管理基础效率。其次，要将企业管理资源集中运用于柔性管理实践，降低传统管理模式对企业经济管理束缚，有效扩大柔性管理覆盖范围。最后，企业要注重对管理成本控制，尽可能以信息化管理为载体落实企业管理要求，面向企业管理体系完善做好管理实践，使企业柔性管理能在各项经济管理中发挥本质作用。

(二) 强化弹性管理决策实践应用

柔性管理要求企业降低对其员工强制化管控，弹性管理策略的实施，既能对企业管理基础框架进行完善，也能降低强制管控对企业员工影响，使企业员工能始终处于企业管理主动地位，利用构建自主管理体系形成企业管理一体化联动，推动企业经济管理有效循环。另外，弹性管理策略的运用，可以改变企业基础管理结构，提高企业管理效益，充分解决企业管理对接困难问题，使不同岗位之间在形成相互制约的过程中更好实现企业经济管理要求，避免繁琐企业管理流程影响企业管理效率，大幅提升企业管理综合水平。

(三) 完善企业岗位激励制度使用

激励制度的确立实际上是提升员工岗位工作积极性一种措施。传统企业管理形式的运用，由于管理要求过于严苛，其管理标准适用范围相对较小，使激励制度落实成单一管理形式，无法从根本上提升企业员工工作动力。为此，柔性管理模式的运用要针对企业岗位激励制度做好完善，提高激励制度在不同岗位中管理适用性，使各类岗位员工均有可能完成激励制度激励管理要求，通过柔性管理降低激励制度应用门槛，使激励制度能更好激发员工岗位工作热情，进而，让员工在岗位工作方面能为企业创造更多经济价值，提高经济管理实效性。

(四) 创新企业管理人文关怀体系

人文关怀在柔性管理中占有较大比重，做好对人文关怀工作管理创新，将能更好发挥柔性管理作用。对此，企业可以从以下两个方面做好人文关怀创新实践。第一，提高岗位员工薪资待遇水平，根据企业员工工作能力，将人文关怀分为多个等级，并不定期开展企业员工绩效考核，结合员工岗位实践能力适当提高员工福利待遇。第二，加强对岗位员工工作问题的解决，切实把员工岗位工作难题作为企业发展难题来做好研究分析，及时为员工提供必要岗位工作帮助，使员工真切地感受到岗位工作责任感、使命感，以此，提高企业员工工作能力，提升企业发展动力。

五、结语

柔性管理对现代企业管理发展而言至关重要，是提高企业经济管理能力及企业管理发展水平有效路径。与传统企业管理模式不同，柔性管理提高企业员工管理参与能力，为企业员工积极投入管理实践创造有利环境，使企业管理更好契合企业发展需求，为企业未来阶段进一步适应管理发展新环境创造条件。