黄 海 孙 红 杜凤魁
(黑河学院 a.体育学院;b.教育科学学院,黑龙江 黑河 164300)
随着我国经济的快速发展,人们更加注重物质生活水平的提升,旅游成为大众休闲娱乐的首要选择。旅游产业的发展也带动了我国滑雪产业发展。国家对滑雪产业发展给予了大力的支持,滑雪产业经营者也应当积极抓住发展的新机遇,创新营销策略,优化管理制度,改善经营手段,完善场地建设,最终实现推动我国滑雪产业可持续发展的目标。
滑雪场地是滑雪产业发展的重要前提。结合我国现阶段滑雪产业发展形势来看,小规模的滑雪场地建设数量逐渐减少,反之,规模较大的滑雪场数量与日俱增,滑雪场规模呈逐渐扩大趋势。一方面,我国滑雪场地建设投入经费多,比如,张家口崇礼密苑·云顶乐园滑雪场大约投入资金65亿,吉林长白山万达滑雪场投入资金高达200亿元。高额经费的投入为滑雪场地规模的扩大提供了资金支持[1]。另一方面,滑雪项目类型渐趋多样化,雪道设计和规划更加丰富,可以为滑雪者带来更多的体验,满足滑雪者不同的需求和爱好。除此之外,滑雪场地相应的器材、设施得到了优化和完善,可以为滑雪者带来优质的服务。
结合现实情况来看,我国滑雪产业的发展对经济的发展有巨大的推动作用。相关调查数据显示,崇礼滑雪场游客2018—2019雪季(11月1日—4月14日)接待游客近300万人次,七大雪场雪票总销量首次突破百万、达107.9万张,旅游收入达20.5亿元。2018年元旦假期期间,我国云顶、多乐美、万龙及长城岭这几个滑雪场地的游客总人数将近9万人,滑雪产业创造的收入大约在6 000万元左右[2]。除此之外,滑雪产业发达的地区,滑雪产业的发展对当地人民的收入有重要的影响,滑雪产业的效益与规模影响当地居民的收入,给当地人民就业提供了更多的机会,有效地带动区域经济的发展,解决就业问题。
滑雪产业的快速发展有助于带动相关的交通、服务、制造等行业的发展。现今我国很多滑雪产业发达地区投入了大量的资金用于建设轨道交通和旅游专线,为滑雪爱好者参与滑雪运动提供良好的交通保障,例如,亚布力滑雪场地建设的轨道交通及春秋航空为长白山滑雪设置的旅游专线等,均为滑雪产业发展提供了保障。规模较大的滑雪场地配套的休闲设施和餐饮住宿等设施建设也逐步完善,例如,万龙滑雪场建设了旅游别墅、崇礼县建设了度假小区等。除此之外,滑雪运动需要专业的服装、器材等,给相关制造业带来了商机[3]。由此可见,滑雪产业的发展充分带动了相关产业的进步与发展,尤其是器材设备生产商面临着较好的发展前景及良好的经济效益,近年来,我国滑雪装备、设施相关厂家数量逐步增多,滑雪产业链逐步完善。
1.强化滑雪产业基础设施建设和监管
结合实际情况来看,政府对于我国滑雪产业的发展投入了较多的关注与重视,同时给予滑雪产业大量的资金投入与政策支持,积极推动滑雪场地建设,促进滑雪运动开展,推动产业化结构升级[4]。现今滑雪产业迎来发展的新机遇,国家和政府仍应当在基础设施层面给予滑雪产业更多的支持与帮助。首先,应当保障资金投入、政策指导及技术支持的力度。其次,应当对滑雪产业的运营和发展进行科学监督与高效管理,坚持执行《高危险性体育项目经营许可管理办法》中的相关要求与规范,增强对滑雪产业的监督管理力度,严格执法,推动滑雪产业合法、健康发展,构建规范化的监管制度,形成科学完善的监管体系,最终实现滑雪产业可持续发展的目标[5]。
2.推动滑雪产业良性竞争
任何行业都存在竞争与合作,滑雪产业也不例外。行业间的竞争具有两面性,既有积极的一面,也有消极的一面。良性的竞争有助于推动产业更好的发展,调动从业者的动力,促进行业积极向上发展。所以,政府及相关部门应当有效发挥自身职能和作用,利用现有的权力、资源、信息等优势,加强对滑雪产业的引导与规范,推动滑雪产业的良性竞争与和谐发展,用竞争调动从业者积极性,激发产业活力和潜能。与此同时,滑雪产业自身也要科学规划、合理布局,防止恶性竞争等问题,有效避免行业内耗所导致的危害。在此基础上,政府和有关部门还应当引导滑雪从业者形成正确的服务理念,制订科学的经营策略,提升服务意识,最终形成良好的竞争环境,促进滑雪产业可持续发展。
3.推动滑雪产业文化建设与完善
结合滑雪产业发展现状来看,我国滑雪产业文化建设仍然存在较多的问题与缺陷[6],有待改进和完善。所以,政府与相关部门在推动招商引资的过程中,也应当提高对滑雪产业文化建设的重视与关注。具体实践中,应当充分结合滑雪场地区域的现状,合理展开文化定位,结合地方特色推动滑雪产业文化的建设和完善。与此同时,还应当确定好滑雪产业文化建设与发展的方向,彰显滑雪产业文化的价值与意义。在此基础上,还应当加强文化宣传,形成品牌效应,借助文化的影响力来推动滑雪产业可持续发展。
1.实施严格的滑雪场地管理规范
滑雪是危险性较高的一项运动,因此,我国所有的滑雪场在运营过程中均要严格遵守《高危体育项目经营管理办法》的相关要求和规范。除此之外,中国滑雪协会也对《中国滑雪场所管理规范》不断地修改与完善,对滑雪场地的日常经营与管理工作提出了较高的标准。滑雪产业可持续发展,加强场地管理,完善相关管理规范是必不可少的环节。相关部门应当不断完善滑雪场管理规范,要求各个滑雪场严格执行,促进我国滑雪场的制度化、标准化运营与发展[7]。
2.建立高水准的滑雪学校
滑雪产业可持续发展需要充足的人才储备作为支撑。因此,我国应当加强专业滑雪学校的建设,致力于打造高水准滑雪学校,培养专业的滑雪运动员,促进滑雪专业人才的培养,对滑雪产业经营和运作进行有效的指导与管理。专业滑雪学校的建设首先需要构建专业化的管理体系,明确职业资格认证机制。借助科学完善的培训与教育及专业化的考核机制,有效培养专业滑雪教练员及滑雪产业管理者,致力于提升滑雪教练的专业素养及教学水平。在此基础上,还应当积极鼓励优秀人才和滑雪爱好者投入滑雪指导行业中,充实滑雪专业人才队伍,有效提升滑雪指导员队伍的综合水平。
3.加强安全设施建设
滑雪是一项危险系数较高的运动,现实中滑雪产生的伤害事件屡见不鲜,这一因素对滑雪运动的推广和宣传有诸多不利的影响,也会给投资者带来较大压力,不利于滑雪运动的健康发展。因此,要推动滑雪产业可持续发展,势必重视安全设施的建设与完善,提高滑雪安全性,确保滑雪爱好者在参与运动过程中获得有效的安全保障。一方面,要强调安全措施建设,也就是落实滑雪安全教育,对滑雪场地、天气情况及危险区域进行严格把控,有效消除安全隐患。另一方面,还应当提高安保人员数量,加强滑雪场地巡逻,做好急救措施,制订好科学的救护预案。多次开展安全演练和救护演习,保障救援的及时性与有效性[8]。除此之外,还应当加强对滑雪指导员、安全巡视员及救护员等人员专业素养和技能的培训,构建科学完善的安全保障体系,为滑雪产业可持续发展奠定良好的基础。
1.创新营销策略,提升销售业绩
良好的市场经营策略和营销手段是在市场竞争中获得优势的重要条件,滑雪产业亦是如此。因此,在滑雪产业发展过程中,相关企业应当制定有效的经营策略,创新营销手段,提升自身的经营水平。首先,应当做好宣传工作。滑雪运动虽然越来越受欢迎,但受众面仍然比较小。在激烈的市场竞争中若想赢得先机,先要做好宣传和推广工作。万达长白山国际度假区在成立初始阶段便十分重视宣传工作,通过活动、路边广告牌、网络等多种渠道开展专题推广与宣传,从而打响了知名度,提升了行业内的影响力。其次,加强联合促销。通过联合促销的形式扩大滑雪场的宣传力度,吸引滑雪爱好者的目光。万达和春秋航空及多个地区旅行机构建立了合作关系,并实行住宿、滑雪、机票特价等活动,有效地吸引了众多滑雪爱好者的参与。在节假日期间度假区出现游客爆满现象,日常酒店入住率也高达70%。再次,应当适度引导消费。滑雪场需要综合运用多种营销策略,创新营销手段,在无形中促进游客消费习惯的转变,提升非节假日游客数量,有效解决节假日期间滑雪场游客过剩的经营压力。最后,采取有效措施开发潜在客户群体。对滑雪市场进行细致划分,开发潜在客户是滑雪场有效的营销策略之一,非滑雪者市场更应当加以重视。要能切实考虑非滑雪参与者的需求和想法,对滑雪场的设施与运营进行优化和创新。适当安排适合非专业滑雪运动者可以参加的冰雪运动项目,例如,雪地自行车、桑拿中心等。多元化的服务和项目不仅能提升滑雪场的综合性,还有助于资源的有效利用和开发,为滑雪场经营创造收入,从而推动滑雪产业可持续发展。
2.科学定价,培养潜在客户群体
结合实际情况来看,我国大部分滑雪场定价较高,单人单次费用多达千元。但我国国民年均收入水平有限,平均收入和滑雪价格之间存在一定的矛盾,价格偏高的问题也制约了滑雪运动的普及与发展,滑雪游客数量增长率不够理想。因此,科学合理地制定滑雪价格,有助于开发和培养潜在的滑雪客源,对滑雪产业可持续发展有积极的作用和效果。首先,滑雪产业价格应当充分结合国民平均收入及滑雪场经营成本,可设置阶梯价格,满足不同经济水平游客的需求,促进滑雪运动的推广与普及。其次,通过恰当的方式培养潜在客户群体,促进滑雪运动进校园,有效发掘潜在消费群体。
在北京冬奥会背景下,我国的滑雪产业也迎来了发展的黄金时期。国家不断提高资金与政策支持,扶助滑雪产业的健康发展。与此同时,滑雪场也应当紧随时代步伐,积极寻求发展新机遇,推动产业结构优化升级,通过完善自身经营水平来促进滑雪产业可持续发展。可以预见,在国家政策的大力支持下,在各方资金的高度参与下,在大众对滑雪参与度不断提高的背景下,我国滑雪产业必将迎来一个高速发展时期。