3600个电话之后

文／赵东雅

这两个月来，邯郸石油客户中心新进客户经理葛龙涛总共拨打客户回访电话3600多个，实地走访客户100 余家。 最近，他终于接到了第一笔订单。

今年作为新入职的客户经理，他正准备大干一场，不承想却遇到了疫情。无奈之下，他通过查阅近年来直批客户档案资料，逐一排查分析，有针对性地挑选有需求客户，最终确定了3608 家客户作为电话回访对象。他每日电话回访上百个，挂断电话的声音几乎天天都在重演。第一轮电话他筛选出有效企业信息1065 家，于是开始了二次回访。谁料这时，他却收到了联通公司停机保号的通知，自己的号码也被列入了黑名单。

再次开通电话之后，他又继续在1065 个客户中筛选出了100 家有购油意向的企业和单位。这次他带上油样和宣传资料，开始一对一地实地走访和销售。他的努力终于获得了客户的认可。邯郸市捷信物流公司——3600 个客户中的一个，确定在邯郸商客中心购油。