面向网络经济电子商务物流新发展探究

一、电子商务在物流中的优势

电子商务在我国现代化物流经济中具有较为显著的应用优势，具体包括：（1）转变了传统的物流配送理念，通过电子商务平台可对各个零散地区的物资配送实施统一管理，这样可让物流经济走向提前化，进而避免部分地区库存积压过多影响整体物流配送效果；（2）提高了物流经济的流通速率，电子商务平台的应用可保证物流经济具有较为稳定的现金订单，并且在管理方面呈现出集成管理的趋势，同时通过水陆空运输方式的有效结合改变了以往物流运输模式，促使物流经济逐步提升；（3）优化了物流经济的流程，用户在物资交易过程中可在电子商务平台上提前进行支付，从而节省了支付环节的时间，以此提高了整体物流经济的发展水平；（4）实现了物流信息化发展，当电子商务平台出现之后借助互联网技术建立了信息管理系统及反馈系统等，这样可保证物流配送整体流程始终处于一个良好的监管环境下，并且能够根据客户需求量提前备好货物，在商品存储量充足的前提下有效的提升了物流配送速度，进而推动了我国现代物流经济的高效发展[1]。

二、面向网络经济电子商务物流新发展的策略

（一）优化物流流程

面向网络经济的电子商务物流要想得到较为广泛的发展空间就应当进一步优化物流流程，具体方法如下：

（1）提高物流信息的公开性，需将客户物流信息及时传递给用户，以便帮助用户准确掌握物资到达时间，从而增加客户对于物资等待时间的耐心。（2）深刻认识到优化物流流程工作的重要性，在信息技术日新月异的基础上，我国物流在其配送及管理方面都应当构建与之匹配的新系统。同时，为了提高物流流程的规范性与实时性，需做好运输工具检修与保养工作，避免路途中运输工具损坏耽误正常配送时间。（3）注重配送人员的素质培养，物流流程要想实现优化效果，就需要对配送员进行统一管理，根据物资配送要求规定具体的配送时间，以此提高客户满意度[2]。

（二）提高服务质量

电子商务平台的合理应用的确为物流经济带来了较大的发展优势。但这也导致物流行业出现较为激烈的市场竞争，故而要想保证物流企业在市场中占据重要地位，就应当全面提高物流服务质量。

首先，相关物流企业需要保证分拣环节的安全性，主要包括商品安全及人员安全两方面。其中应当制定相关的管理制度对商品的拣配等工作进行规范，避免漏拣造成商品丢失等。另外，在人员安全方面也应为派送员或是运输人员提供安全保障，以免发生安全事故导致人员或商品受到损害。

其次，重点保护物流客户的隐私资料，在派送员配送物资时往往能够取得客户的联系方式方便客户及时接收货物，然而再这期间需要保护客户隐私权，避免客户货物或是人员信息被窃取，所以可借助网络技术对客户信息进行加密。

最后，增强物流工作人员的服务意识，可通过网络技术建立反馈系统，以便及时了解工作人员的态度及服务水平等方面内容，并对其采取奖惩制，进而有效规范他们的日常行为，促使物流经济实现长远发展。

（三）注重人才培养

物流企业也需要专业技能较强的相关人才，所以在物流经济发展时也应当高度重视人才培养计划的实施效果，保证物流企业始终具有源源不断的人才力量，为物流经济的发展提供助力。

比如，物流企业可与相关专业的高校实施校企合作模式，这样既能为物流企业今后的网络化发展方向带来重要的人力支持，又能为实践经验不足的毕业生提供良好的实习机会，进而实现双赢，让现代化物流经济在高技术及高素质人才的支持下得到有效发展，并且增强物流企业的市场竞争力。

（四）健全管理体系

物流经济的新发展需要物流企业实现内外共同优化的目的。其中在物流企业内部改造方面，在电子商务平台的帮助下可对传统物资配送模式加以改进，保证物资配送服务水平符合当代人的物流要求。

另外，对于物流企业的外部环境而言，我国物流企业应当积极汲取国内外先进的物流管理经验，确保我国物流企业能够学习到最新的智能化技术，促使物流经济在电子商务的大力支持下得到有效提升，从而保证我国物流管理趋于信息化方向发展。

三、结语

综上所述，互联网技术的广泛应用为人们的日常生活带来了极大的便捷性。所以，这就导致传统物流管理模式已经无法适应当代人的物流需求。在新的经济形势下，物流行业也应当充分利用电子商务实现物流新发展，从而保证物流行业能为大众提供良好的物流经济服务，促使物流行业逐渐趋于智能化方向发展。