大数据时代下有关智能建筑行业企业品牌营销的创新与改革

李静

（上海天诚通信技术股份有限公司）

1 引言

我们身处21世纪的大数据时代，可以明显感觉到技术和信息全球化带来的力量。而智能建筑行业的企业在这股强大的力量下如何进行品牌营销，便是值得我们思考的问题。牢牢抓住可以调动大数据内的庞大信息并加以分析处理，进一步推动智能建筑行业的技术提升和企业品牌影响力至关重要，大数据为智能建筑行业进行品牌营销时提供了不可缺少的技术支持。

智能建筑是指以建筑物为平台，基于对各类智能化信息的综合应用，为人们提供安全、高效、便利及可持续发展功能环境的建筑。与国外相比，我国的智能建筑发展尚处于起步阶段。在大数据时代下，智能建筑行业的发展必将得到进一步发展，但也会因时代的变化，行业内的企业面临一定的困难。面对大数据时代带来的机遇和冲击，智能建筑行业企业在品牌建设中方式和方法也将特别关键。

2 对当前的大数据时代下智能建筑行业的分析

随着大数据不断发展，相关信息化需求也在快速增加，建筑智能化的需要也在逐步增加。呈现出从特殊建筑体向普通建筑体进行覆盖，从一、二线城市向三线城市覆盖的特点。特别对于新建建筑体而已，建筑智能化已成为建筑物功能特点中的基本配置。

2.1 智能建筑行业的发展趋势及特点

目前，我国建筑智能化的市场需求主要由新建建筑和既有建筑智能化改造两部分组成。新增建筑面积对建筑智能化行业的市场需求影响较大，占据了市场的主要需求。根据前瞻经济研究所的数据指出，在存量智能建筑规模测算方面，我国每年约3%(平均改造周期30年)的住宅以及6%(平均改造周期15年)的工业、公共建筑会进行智能化改造。在新增智能建筑规模测算方面，随着建筑智能的提升，我国智能建筑在新增建筑中的比例从2012年的25%提升至40%左右。预计未来我国智能建筑在新建建筑中的比例仍将保持每年3个百分点左右的提升速度，到2024年，我国智能建筑在新建建筑中的比例有望逼近55.8%。

随着大数据时代的到来，智能建筑行业与信息化的发展结合越来越紧密，相应以数据收集及应用为核心的智能化应用的功能需求逐步增加，呈现以下特点：

1）安全、舒适和便捷的环境

智能建筑最终目的就是确保人、财、物的高度安全，建筑物具备应对灾害和突发事件的快速反应能力。所有智能化的解决方案的采用都是为了给人们提供一个高效便捷的工作、学习和生活环境。

2）系统集成度越来越高

与传统建筑相比，智能建筑最大的特点就是各智能化系统的高度集成。在建筑物建设中，通过计算机网络集成将智能建筑中分离的设备、子系统、功能、信息进行统一协调，实现信息、资源、任务的重组和共享。

3）绿色节能

在传统建筑物中，设备管理都是人工逐一操作，无法根据需要及时进行管理，其空调与照明系统的能耗很大。而在智能建筑中，可以通过统一的管理平台，对建筑物内的各项设施进行快速便捷管理，合理分配资源，大幅减少能源消耗。并且随着可持续发展的普遍接受，绿色节能也成为智能建筑设计中非常关注的指标。

4）节省运行维护的人工费用

根据国外相关机构的数据显示，传统建筑物启用后60年内的维护及营运费用约为建造成本的3倍。其中在维护成本中，人员成本占据较重比例，并且在我国人员成本也在呈现上升趋势。而在智能建筑中由于系统的高度集成，系统的操作和管理也高度集中，人员需求数量大幅下降，维护工作安排更合理，使得人工成本降到最低。

2.2 大数据技术在智能建筑中的应用

在大数据时代下，大数据具备海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和巨大的数据价值等特点。合理正确地运用大数据技术，挖掘有效信息，分析预测有价值数据，能够为智能建筑的建设和运维提供更高效的解决方案。

1）大数据技术为智能建筑的建设提供全生命周期管理

目前，基于大数据技术为核心的BIM软件在智能建筑中广泛运用。能够在智能建筑设计阶段，通过大数据的优化分析，给出最合理的建设方案。同时，在智能建设整个建设过程中，对建设进度进行管理，及时发现潜在问题并解决，减少建设中的资源浪费，提高建设效率。

2）大数据技术为智能建筑提供便捷的运维管理平台

智能建筑中的大数据技术能够将建筑体内的空调、灯光等各环节进行统一管理，并且通过大数据技术对智能建筑各单元运行情况进行实时管理，对异常情况进行预警，减少突发事件的发生。并且统一的能源管理，能够充分利用自然光、风能、太阳能等环保清洁能源，大大减少智能建筑的能源消耗，达到更好地运维管理。

3）大数据技术让智能建筑实现与人的交互

在智能建筑中，可以采用大数据对室内空间进一步优化，更符合使用群体的特点，提供一个更加舒适和友好的室内空间。并且使用者也可以通过大数据技术，对智能建筑进行远程管理和实时语音交互，让使用者更加便捷。

从以上可以看出，大数据技术的发展给智能建筑的应用带来了革命性的变化。智能建筑行业企业处在大数据时代的前沿，对于信息化要求和发展趋势也会更加敏感。利用大数据的特点建立企业的品牌力，智能建筑企业在品牌营销时应首先进行突破和革新。

2.3 大数据的发展对智能建筑行业企业的影响

大数据的到来，极大推动了智能建筑行业的发展。大量的信息传输需求，使得建筑体的智能化覆盖面越来越广，智能建筑的占比逐年增加。受益于行业整体的蓬勃发展，行业的企业也快速发展，众多企业成长壮大起来。

同时，由于大数据极大推动了技术创新和新的需求应用，智能建筑行业的众多企业正在经历快速成长的烦恼和持续创新的瓶颈，企业向进一步发展的难度也相应增加，具体体现在：

①在大数据时代下，人们对于数据的海量需求和快速流转，极大推动了技术的快速迭代，大大增加企业技术创新的难度。企业只有坚持不懈地专注在自主创新的道路上，才能突破技术创新瓶颈，保持竞争力。

②智能化是智能建筑的根本，就是为了实现建筑体对大量、动态、能持续的数据进行挖掘分析，便能够让我们获得更有价值的资源。在大数据时代下，身处智能建筑行业的企业要想持续发展，必须对大数据发展充分了解，才能保证产品和解决方案跟上行业需求，跟上行业发展的步伐。

③受益于大数据的发展，整个行业的企业在数据采集、传输和存储方面的技术水平也在不断发展，行业内企业对于技术与创新的敏锐度也越来越高。在一群快速奔跑的队伍中，如何进一步加速，脱颖而出，难度也更大。

3 大数据时代，智能建筑企业如何利用品牌打造营销力

3.1 对于品牌的正确理解

要想在海浪不断击打的浪潮中存活发展，取长补短，有效利用自身优势，拥有自己独有的品牌，才能在抢占市场资源中占得先机。品牌力是企业核心竞争力的凝聚，是企业价值观的传递，也是企业赖以生存的根本。

3.2 目前智能建筑行业企业中进行品牌的建设障碍

智能建筑行业发展不过短短30年，行业企业的存续时间大多不长，企业在品牌建设方面也是在近十年才开始注重。其中大量的企业是从传统的建筑企业转型过来，在品牌营销上的观念和思路仍相对落后。

大数据时代的来临，对于智能建筑行业企业而言，短时间获取资源、长时间保存资源成为智能建筑行业竞争力之所在。在许许多多的平台和途径中，大量而有效的数据无疑在不断推动智能建筑行业可持续健康发展。因此，处理好从传统营销转换为数字营销之间的问题，成为了智能建筑行业企业品牌营销迫在眉睫的任务。让处在大数据前沿的智能建筑行业企业，如何利用数据带来的机遇和发展，及时做出改变和大胆改革，让营销内容优质化，营销资料有效化。

①智能建筑行业广泛的应用市场增加了广告打造品牌的困难系数。智能建筑应用于各行各业，其中企业的终端客户群体也因行业应该广泛而分散在不同的行业。无法通过特定大众渠道进行广告投入进行品牌营销。为了打破广告市场的枷锁，智能建筑行业企业应将宣传的意识放在本身产品上来，并且通过传播反馈的数据不断优化营销内容。

②在市场营销研究的投入方面，智能建筑行业企业缺乏足够的重视，大量企业尚未建成完善的市场信息系统。在大数据时代背景下，如何充分利用好大数据这把利剑是赢得激烈的市场竞争的关键。因此，在海量化的信息中，智能建筑行业企业应该不断通过大数据进行筛选、分析，把客户按照自己规划的标准进行区分。根据不同的需求，针对性地进行营销。

③长时间囤货和降价的分销商品牌战略，与缺乏足够的营销管理知识，偏于和同行进行价格竞争等行为使得营销行为低层化，对进行品牌建设工作产生了障碍。因此，在渠道中的营销方式上，智能建筑行业应注意终端应用市场很少有针对特定的消费者细分市场的两位定位等现象问题。

④快速的技术迭代，企业营销适用年限的不断缩短。对于智能建筑行业企业来说，应用市场的需求随着技术的发展变化越来越快。如今的技术和大数据系统，可以及时快速地去收集相关数据，及时进行调整改变品牌营销策略的适用年限。因而，结合实际，利用大数据对企业营销年限进行调整。

3.3 品牌建设的取胜之道

企业与企业之间的区别最后都凝聚在品牌上对外展示，作为无形资产的品牌更是应该被智能建筑企业重视。而利用为质量为核心的企业识别是进行品牌建设便是不二法门，赢得消费者信任的“海尔”凭借的便是可靠的质量保证这一法宝，让自己不断壮大。智能建筑企业在品牌建设中，应关注企业的质量建设和口碑传播。通过基于大数据的信息体系，对产品质量不断改进，让客户通过对产品质量的信任建立对企业的信任度，提高企业的品牌力，增加客户黏性。并通过传播链条上不同节点的反馈数据，不断收集客户对公司质量上的反馈意见，持续改进公司产品质量和传播内容及形式。

所谓的市场，是围绕消费者而运行的，因此，以接近消费者为杠杆是其重要途径。只有以消费者为前提的客户关系，才能让企业获得竞争优势。在数据量与数据产生方式都出现巨大变革的时代下，智能建筑行业企业应该充分利用大数据，建立完善的CRM系统，加强管理客户关系。据华尔街日报报道，国外建筑公司为了实现数据变现的华丽转身，已经采取科学先进的技术对用户的信息、关键决策人信息等进行分析调查，将获得的数据结合起来，有效地实现大数据战略。智能建筑行业企业应在充分发挥大数据技术的作用下，不留余力地收集整理、关联数据。并且对其进行保存分析，使其在客户中经行不同购买力的人群进行区分，精准实施新的品牌营销策略，这样才能使得智能建筑行业企业在大数据时代中不断提升品牌，增加竞争力。

提高公司网站质量。良好的网站质量和用户浏览体验，都是大数据得以真正利用的基石。智能建筑行业企业中，仍有很多企业尚无自己的公司网站，尤其是区域性的集成商。随着信息技术在不断发展，客户在选择合作伙伴的时候，会首先浏览公司的官方网站进行了解。优质制作精美的网站能够给客户良好的体验，加强客户对品牌的信任度。优化公司网站的建设，提升公司网站成为了智能建筑行业企业在品牌营销转型中的重中之重。采用大量的可视化的UI设计，结合公司产品特点，对公司网站进行规划。智能建筑行业企业可利用对设计和计算机网络部署的熟悉度，为公司网站常规性进行改造，确保用户对网站的体验，便是对品牌营销的最大助力。

坚持技术研发，打造企业最硬品牌力。智能建筑行业企业处在技术发展的前沿，企业必须把技术创新作为企业发展的根本。只有这样，才能保证产品的核心价值达到行业不断发展的技术需求。建立健全企业的信息系统，从大数据的不断提炼和分析中了解自己的技术研究方向和管理整个研发过程。用坚持不懈的技术创新和高效地研发管理，抵充时代发展带来的快速技术迭代，始终处在行业技术发展的领导地位，建立企业品牌最强的实力。

4 结语

如今的大数据应用，在不断地理解客户、满足客户需求、优化业务流程等方面有着实际应用和帮助。许多的行业也因为它的到来，面临着新的机遇和挑战，在智能建筑行业依是如此。其强大的数据分析和处理，为挖掘真正有价值的资源信息，有着不可或缺的价值。无论智能建筑行业营销策略的转变，还是对品牌建设的突破，在大数据已经到来的时候要用大数据思维去发掘大数据的潜在价值。因而。无论如何时候，智能建筑行业企业都应该牢牢结合时代的发展，利用技术这把利刃，为智能建筑行业发展提供强大动力。