新媒体背景下高校三重主体协同创新工会工作研究

（安徽师范大学 安徽·芜湖 241002）

高校工会是高等院校教职员工的群众性组织，是联通全体教职工和高校整体管理层的桥梁和纽带。在维护教工权益、促进学校建设、参与学校管理、开展教工教育方面发挥着重要的作用。“新媒体”这一概念最初由美国P·戈尔德马克提出，是一个相对的概念，是指“利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。”它伴随着信息技术的迅猛发展而不断发展，已渗透到社会的各个领域。当前，新媒体普遍运用于人们的工作、学习和生活之中。

在新的时代背景下，习近平总书记对工会工作提出了新的要求：“时代在发展，事业在创新，工会工作也要发展、也要创新。”全国总工会党组书记、副主席李玉赋多次强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入推进工会工作创新发展。高校工会是我国群团、工会系统的重要组成部分，面对新形势新任务，理应积极顺应时代发展需要，运用新媒体创新工会工作。

高校工会大多数设有校级和院系二层组织管理机构，由校级工会、院系分工会、教职工个体三重主体构成。校级工会是教职工与学校整体管理层的联通者，围绕参与、建设、维护、教育四项基本职能，领导、统筹学校工会工作；院系二级工会是高校工会工作的中坚力量，是沟通教职工个体与校级工会的枢纽；教职工是组成学校工会组织的最基本元素，是高校工会工作的出发点和落脚点。

目前，高校校级工会组织普遍存在着专职人员少、工作任务较重、时间及精力有限、新媒体技术能力不高等诸多问题；院系二级工会组织人员通常为兼职，主要是配合校级工会工作，自主开展的工会活动偏少且形式单一；相当多的教职工对工会工作认识不全面，大都被动接受服务，有少数教工甚至认为学校的工会工作就是传达学校有关制度和精神，节假日给大家发发福利，开展慰问活动，送送温暖。校级工会、二级分工会与教职工个体之间的交流主要是从上到下的单向交流，双向交流较少；院系二级分工会之间的横向交流也较少。教职工很少通过工会对学校提出意见和建议，很少对工会提出服务要求；校工会也不能及时了解教职工的观点与想法，工会工作实效受到影响，十分不利于高校的民主管理与和谐发展。

要提高高校工会工作实效，必须切实发挥教职工个体的主体作用，调动二级分工会组织的积极性，三重主体协同创新工会工作。

1 建设好高校“网上工会”

2018年，习近平在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话中提出“要把网上工作作为工会联系职工、服务职工的重要平台，增强传播力、引导力、影响力。”高校教职工以知识分子为主，信息化程度较高。高校“网上工会”的建设具有得天独厚的有利条件与群众基础。高校工会管理人员要不断加强学习，提高新媒体应用水平，充分运用新媒体技术，建设好“网上工会”。

一方面，通过网站、微信、微博、QQ群等，宣传党和国家政策，发布学校有关规章制度，宣传学校优秀教师和职工的先进事迹，推送有益教职工身心健康、体现人文关怀的信息，让教职工多“知”；另一方面，赋予教职工“说”的权利，让教职工利用新媒体平台畅所欲言，便捷地表达自己的诉求，提出自己的想法与建议，为高校的长期发展献策献力。如利用“网上工会”建立并完善教代会制度，开设教代会提案征集、管理、答复专栏，增加教代会提案的针对性和代表性；将有关学校发展的方针政策、与教职工切身利益相关的一些管理措施，通过“网上工会”发布，广泛征求教职工的意见与建议，让教职工充分表达自己的心声。搭建教学科研交流平台，展示教职工风采，让教职工获得更多的参与感。将“网上工会”建设成为对外宣传的窗口和服务教职工的平台，为教职工提供更加具有人性化的管理和服务，让工会组织真正回归到群众组织之中。北师大珠海分校工会就积极创新，采用将网上提案系统和学校OA办公系统相关联的形式，让教职工通过最熟悉的网络渠道提出提案，其他代表可以及时查看并提出附议，实现提案信息共享，既增加了教代会提案的透明度，又有效地提高了教代会整体提案质量水平和立案率。

2 激发二级分工会内在动力

院系分工会是高校工会三级体系的中间环节，在高校工会三级体系协调统一中起着重要作用。校级工会要制定科学、合理的管理制度，下放管理权限，下拨部分经费，鼓励二级分工会围绕学校工会确定的年度主题自行进行深度挖掘，打造特色活动。在对院系工会开展的活动进行汇总梳理的基础上，校级工会组织串联校内资源，选择具有特色和推广价值的活动作为典型，以典型活动形式为范本，在其他二级工会进行推广；同时鼓励并推动院系二级工会合作开展活动，扩大特色活动的影响面，进一步打造精品。对院系二级分工会精品活动进行评比整理，构建动态的校级工会特色活动资源库。加强反馈机制建设，采用积分制对参与活动的院系二级分工会和教工个体打分，并将积分作为年度评优评先的参考依据，激发院系二级分工会的内在动力，形成良好的高校工会工作生态系统。

3 发挥教职工个体的主体作用

教职工是工会工作服务的主体。工会组织的根本特点就是群众性，因此必须以教职工为中心，让教职工当主角，要让教职工获得“主人感”。一是利用新媒体平台，将原来的校级工会、院系分工会到教职工个体的垂直管理转为线上线下相结合的平等服务，拉近教职工与两级工会管理组织的交流距离，建立有机连接。通过主席信箱、工会会员交流平台、微信群、QQ群等让教职工畅所欲言、发表自己的看法，让工会管理组织及时了解教职工的思想动态、现实需求，通过强化教职工的知情权、表达权和监督权让工会工作更能充分反映广大教职工的意愿。二是挖掘培养基层优秀人才，通过组织开展新媒体作品大赛等活动，挑选具有一定新媒体能力、热心群众工作的教职工加入校工会新媒体建设队伍中，不断创新工会工作，让工会工作更加凝聚教职工集体的智慧。三是紧跟时代发展步伐，不断引进新兴媒介传播形式，如抖音、快手、短视频等场景传播，丰富工会发布信息的呈现形式，满足教职工特别是年轻教职工的个性化需求，调动广大教职工参与工会工作的积极性。如哈尔滨工业大学工会自2012年开始，每年选择一个主题，录制哈工大教职工新年祝福MV（有《明天会更好》《我爱你中国》等），在校内校外都引起了强烈反响，极大地提高了工会工作的美誉度。

高校工会利用新媒体创新工作形式是时代发展的必然。新媒体丰富了高校工会工作内容，提高了工作效率。在新时代背景下，高校工会要发挥互联网+、新媒体等现代技术的作用，优化传统工会工作自上而下的模式，将工会工作创新升级为主题自上而下、内容由下而上、进程环形交叉的立体模式，强调发挥校级工会、院系二级工会和教职工个体三重主体的协同作用，切实提高广大教职工的获得感、认可度，将高校工会组织建设得更加充满活力、更加坚强有力。