“互联网+”时代广西少数民族工艺品的营销模式创新研究

文 谢利坤

广西民族文化源远流长，发挥民族特色产业优势对打赢脱贫攻坚战有极大促进作用。当下，“互联网+”营销模式融于各行各业，成为产业发展的重要“推手”，在此背景下，广西民族工艺品行业需要抓住契机，紧跟时代潮流，发挥互联网在产品营销领域的作用，实现工艺品营销模式的变革。

一、广西少数民族工艺品的概述

广西少数民族工艺品种类繁多，门类齐全。其中，壮锦是每个壮族女子必学的传统技艺，壮族人衣裙、背包、腰包和头巾最为常见，当下的服装设计和家装设计中也多有该元素的注入；刺绣和印染技术中以绣球为代表，以此演变的绣囊也用作男女朋友表达感情的信物；铜鼓是一种打击乐器，最早可追溯到春秋战国晚期，至今已有2000 多年历史。概括来说，广西少数民族工艺品包括织锦、铜鼓、刺绣等10 多个种类，千余品种。这些民族工艺品都饱含独特的民族风格和鲜明的地方特色，是民族不可多得的文化瑰宝。随着工艺品制作技术的改良和推广，现存的艺术品制造技术已有较大改善，技艺也逐渐成熟，加之“十三五”规划中有关促进和完善广西旅游业发展的指导意见以及扶贫攻坚政策对于特殊产业的倾斜，不难推断广西民族工艺品发展前景可观。

据统计，2018 年广西全区接待国内外游客6.83 亿人次，同比增长30.6%。其中以旅游城市桂林为代表，旅游市场发展最为良好。旅游业的发展也促进了工艺品的外销。但不可忽视，广西民族工艺品发展中也存在诸多问题，例如，生产规模小且布局不集中；缺少品牌效应，市场目标定位不明确；忽视营销创新，营销模式固化。因此，为了拓宽广西少数民族工艺品市场化的营销渠道，需要加快营销模式的改良和创新。此外，打破传统的线下营销思维，利用快节奏和便捷的互联网，尽快发展“互联网＋”民族工艺品营销模式，提升广西民族工艺品市场份额势在必行。

二、“互联网+”时代广西少数民族工艺品的营销与传播现状

（一）社会对工艺品行业认知度低，传播营销和渠道受阻

谈及广西，大众的认知多限于它是壮族人民的聚集省份，拥有“甲天下”的桂林山水和自然好风光。提起工艺品，江西景德镇陶瓷、云南刺绣、徽州砖雕等这些地区代表性艺术品多为人熟知。对比之下，对民族工艺品有所了解并购买的人并不多，广西民族工艺品知之者更是甚少。这一方面是由于工艺品制作技术的复杂和工序繁琐，导致文化传承上的间断。另一方面，更为重要的原因是本民族对文化传承和保护的认知不够，人才培育和储备机制不健全，地方特色和民族工艺品文化宣传不到位，使得国民缺少对民族工艺品内涵及艺术价值的理解，难以做到市场化和大众化。

（二）制造商对“互联网＋”营销模式缺乏重视，传播营销和渠道受限

制造商以及传承人对互联网营销模式的忽视也让广西民族工艺品传播受限。受限于广西民族工艺品独特的产品用料、选材和制作工艺，民族工艺品制作耗时长、成本高的产品特点一时难以突破。因而，制造商和传承人多采取当地生产、当地营销的模式，工艺品的购买渠道也集中在线下知名风景区和商圈一带。长此以往，这种依赖于风景区的“守株待兔”式营销模式逐渐固化，企业无心研究网络营销的想法与日俱增，工艺品的销路自然被阻断。现如今，互联网“带货”已然成为产品营销和传播领域的新风尚。好产品顾客自来和不熟不做的经商原则都是未适应时代和市场经济发展需求的想法，被市场淘汰是迟早的事。不可否认，一些做民族工艺品的小企业的确存在，但这些企业由于资金不足，前期投入成本高，后续网络营销维护不够，将逐渐退出市场。

三、“互联网+”时代广西少数民族工艺品营销模式创新途径

（一）拓宽分销渠道

电子商务的快速发展，使国内涌现了一批又一批“淘宝村”“淘宝镇”，利用电子商务进行产品营销已然成为当下新潮流。正如前文所述，广西民族工艺品多借助旅游风景区，实行“守株待兔”式营销模式。当然，不可否认的是，广西旅游业的发展确实为民族工艺品的销路注入了生机，但仅仅依靠风景区的人流量是远远不够的。长远来看，零散的实体店和地摊销售无法支撑工艺品的传承和保护以及多产多销的发展目标。故而，在互联网快速发展的今天，广西民族工艺品发展电子商务是必由之举。现状显示，广西少数民族工艺品多以“农户/作坊+公司”的形式生产销售，事实证明开展电子商务不仅可以方便当地居民制作生产，增加居民收入，还可以拓宽企业的销售渠道，扩展销售市场。

（二）建设自媒体营运平台，提升民众知晓度

互联网营销发展到今天，大大小小的电商推动力功不可没，其发展前景巨大。工艺品若想发展成为电商，可以学习线上知名企业做法，建立自己的自媒体平台。端口除了可以借助微信公众号、微博，还可以创建本民族的专门艺术交易平台。具体而言，可以在平台内设置工艺品渊源解说、制作手法展示和实际用途多功能展示等板块，让消费者真切感受到少数民族特有的文化魅力，提高其民族文化认知度的同时刺激其购买欲。目前的阻碍是民族艺术品在电商发展领域还处于初期探索阶段，产品良莠不齐，网络营销传播人专注于带货，不注重产品本身的民族特质宣传。因此，在自媒体运营前要充分挖掘工艺品内核，做到文化讲解和产品销售两不误。

（三）充分利用社交平台，依靠直播带货

当下，以直播带货为内容形态，正以颠覆式的影响力重新解构大众对营销模式的认知。线上直播以其低营销成本、高流量提升力、泛顾客群体的优势成为各类商家竞相争逐的营销窗口。这种营销模式自2016 年起就风靡各大社交平台，如最早一批的淘宝、京东，以及近两年兴起的短视频软件快手、抖音等。数据显示，仅2020年2 月，就有100 多种传统的线下商店转战淘宝直播间：云卖房、云卖车、云门店等各类云营销风生水起。广西民族工艺品生产企业可以借鉴此方式，邀请传承人或知名带货主播进行线上展示并讲解工艺品属性等促进销售。

（四）依托产业扶贫政策，增加媒体曝光度

2020 年是我国实现全面小康的任务年，为坚决打赢“脱贫攻坚战”，政府纷纷出台各类产业政策扶持贫困地区人民脱贫。生态环保理念愈来愈成为人们生活方式的新风标。而民族工艺品多取原生态材料制作，其选材的独特性和成品的自然美观性是现在的制成品中不多见的，可以推测以生态旅游纪念品为名，发展广西民族工艺品不失为一种地方特色的民族标签。广西民族工艺产业要抓住特色产业扶持契机，适时邀请媒体进行线上产业发展报道，广西媒体人也要做好对外宣传讲解本民族特色工艺品的工作，增加工艺品曝光度。

综上所述，“互联网＋”的营销模式对于广西民族工艺品产业振兴和营销模式的创新有极大的推动力，更是工艺品外销的必然趋势。民族工艺品作为广西的民族特色产品，不仅应根据消费者审美对其产品外观和造型做出适时改变，更需借助“互联网＋”这阵春风变革其营销模式，助力产品外售，将服务遍及全国乃至全世界。力争做到在保护和传承的同时让民族的真正演变成世界的。