当代研究生应聘兼职辅导员的动机调查研究

王方霞

（广东工程职业技术学院 广东清远 511500）

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（中华人民共和国教育部令第43号）明确指出：“高等学校应当按总体上师生比不低于1∶200设置辅导员岗位，按照专兼结合，以专为主的原则，足额配备到位。”可见，针对高校专职辅导员不足的情况，国家是高度认可兼职辅导员的。目前，各高校普遍存在在读研究生担任兼职辅导员的现象。本研究主要基于马斯洛的需求层次理论，采用问卷调查的方法，深入、全面地分析研究生应聘兼职辅导员的动机和存在的问题，为完善高校研究生兼职辅导员队伍建设工作提供一些参考意见。

一、研究生应聘兼职辅导员动机的调查

马斯洛需求层次理论指出，人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为5种，分别是生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现。这5种需求总是由低层次向高层次发展。低层次需求得到满足后，高层次的需求才会显露出来。任何一种需求都不是其高层次的需求得到发展后就会消失的，而是会依然存在，只是对人的动机、行为的影响比重有所减弱。

（一）研究生应聘兼职辅导员动机的调查分析

笔者根据马斯洛需求层次理论调查、分析研究生应聘兼职辅导员的动机，发现在读研究生几乎都是没有稳定工作、收入的年轻人，为保障或提高物质生活水平，他们会利用业余时间从事兼职工作[1]。约42.90%的研究生应聘兼职辅导员工作是因为这份工作每个月都有稳定的工资，可以补贴生活费。各高校研究生兼职辅导员的聘期约为1～2年，和专职辅导员一起在学校学生管理办公室办公。与校外兼职相比，兼职辅导员工作稳定，工作安全风险几乎为零。56.30%的研究生应聘兼职辅导员的动机是基于安全需要。兼职辅导员工作与师生接触最为频繁，与领导交流较多。这是锻炼人际交流能力的过程，也是结交各种关系的过程。约47.60%的研究生应聘兼职辅导员是为了与师生接触，结交更多的朋友，扩大朋友圈。辅导员受学校多方管理，按照学校各部门要求开展各项工作，工作地位普遍偏低，因此，只有9.80%的研究生认为兼职辅导员职位威望高，受人尊重。76.20%的研究生表示担任兼职辅导员能为师生服务，感到无比自豪，能从这份工作中获得快乐，实现自我价值。85.70%的研究生应聘兼职辅导员是为了熟悉学生事务，为未来工作做准备。在读研究生从事兼职辅导员可以积累丰富的工作经验，对他们毕业后从事辅导员工作十分有利。

（二）研究生兼职辅导员能力锻炼的调查分析

清华大学原校长蒋南翔曾说过：“一个人年轻时担任一定的思想政治工作，树立正确的思想方法和工作方法，对今后一生的工作都会有好处。”高校辅导员从事大学生思想政治教育工作，负责大学生日常事务管理、校园危机事件应对与处理、心理健康教育、就业与创业等工作，还可能承担教学秘书、行政秘书等工作[2]。研究生兼职辅导员与专职辅导员的工作量几乎一样。通过为期1～2年的工作，他们不仅能树立科学的思想方法，掌握有效的工作技巧，全方面提升自身素质，而且可以锻炼各方面的职业能力。这对其今后真正踏上工作岗位大有益处。研究生兼职辅导员都认为，这项工作能培养他们各方面的能力：一是学生事务的处理能力，二是人际交往能力，三是公文写作能力和合作协调能力，四是应变能力和口语表达能力、听知能力[3]。总而言之，研究生对兼职辅导员工作锻炼综合能力的认可度很高。

（三）研究生兼职辅导员工作问题的调查分析

各高校招聘研究生担任兼职辅导员的时间不久，关于研究生兼职辅导员的各项管理规定仍在陆续完善中。从事兼职辅导员工作的研究生反映，现在的学校兼职辅导员工作存在以下问题：61.90%的研究生认为兼职辅导员工作受重视程度不高；57.10%的研究生认为兼职辅导员工作管理不规范；超过一半的研究生认为兼职辅导员工资低，工作繁多，任务不明确，工作时间长，经常加班等。

二、研究生兼职辅导员工作存在的问题

在问卷调查的基础上，笔者通过访谈调查，结合相关的文献资料，发现研究生兼职辅导员工作主要存在以下5个问题。

（一）职业动机多样化，以功利性为主

研究生应聘兼职辅导员的动机是多样化的，具体表现为：绝大多数研究生应聘兼职辅导员是为了未来工作的需要，即积累学生管理工作经验，锻炼综合能力和丰富简历资料；接近一半的研究生是为了获得工资报酬，用以补贴生活和购买学习用品；一部分研究生是为了交朋友，扩大朋友圈；有的研究生是为了在学校评奖评优的需要；而真正喜欢辅导员这份工作，为了实现人生价值而从事兼职辅导员工作的研究生占比不高。研究生应聘兼职辅导员的行为动机是多样化的，主要以功利性动机为主。

（二）工资待遇偏低，与工作量不成正比

随着我国对高校思想政治教育工作的日益重视，高校辅导员工资待遇在逐步提高，但研究生兼职辅导员的工资待遇仍然偏低，令研究生们很无奈。很多研究生兼职辅导员从事的是专职辅导员的工作。有的专职辅导员拿着高工资却不管事，大小事务都交给研究生兼职辅导员，使他们觉得工作又苦又累，做不好还会被批评，吃力不讨好。有的高校兼职辅导员领着与“三助”岗位同样的工资，却承担着更多工作，难免会有抱怨。有些研究生兼职辅导员甚至从事多份兼职工作。这肯定会严重影响工作效率。毕竟每个人的时间与精力都是有限的。

（三）受重视程度不高，身份认同度低

研究生兼职辅导员具有双重身份——“学生”和“老师”。在领导和专职辅导员眼中，研究生兼职辅导员是“学生”。在学生眼中也是如此。学生往往认为只有专职辅导员才是真正的老师，而研究生兼职辅导员是“同学”“学长”或“学姐”，不会对研究生兼职辅导员心生敬畏。研究生兼职辅导员身份认同度低，有时会严重影响他们工作的积极性。比如，在访谈中，很多兼职辅导员指出，在QQ群里发布信息，很少有学生会回应，就算看到了，也不会回复；而如果是老师发个信息，学生就会踊跃回复。这种现象让兼职辅导员感到心寒。

（四）缺乏岗前培训，工作经验不足

高校招聘研究生兼职辅导员时，学生干部会被优先考虑。这虽然能录取到一些学生工作经验较为丰富的研究生担任兼职辅导员，但辅导员工作确实很繁琐，很多工作都具有一定的专业性，如国家奖学金的评选，毕业生的档案、就业问题，心理危机应对等。在缺乏系统培训和实践的情况下，大多数研究生兼职辅导员在工作中都会遇到很多问题，总体业务水平不佳。特别是在毕业季，研究生兼职辅导员需要组织大型招聘会、将毕业生就业信息上报系统、打印报到证、整理毕业生档案等，常感到“无从下手”。他们真的想做好每项工作，却“无能为力”。

（五）管理不规范，规章制度不健全

第一，研究生兼职辅导员招聘流程不严谨。比如，学校没有发布招聘通知，但研究生已被聘任为兼职辅导员在工作了，招聘数量与应聘数量就是1∶1，所谓的笔试与面试就是走形式。第二，缺乏激励与约束制度。研究生兼职辅导员的工作干得好与不好，领导、老师不关注，也没有相应的奖励与惩罚制度。第三，没有严格的考核制度，考核指标不能量化。学校每学年都会评选“优秀兼职辅导员”，但没有统一的标准和考核指标，评选比较“随性”。第四，研究生兼职辅导员聘书发放时间不一，有的研究生兼职辅导员毕业了都还没有拿到聘书。

三、加强研究生兼职辅导员队伍建设的建议

研究生兼职辅导员是对高校辅导员队伍的有效补充。不断优化高校研究生兼职辅导员队伍建设，努力提高他们的工作成效，将有助于提高高校学生思想政治教育和日常管理工作水平。

（一）重视生理需求，提升薪资水平

在读研究生没有收入。提升研究生兼职辅导员薪资待遇，建立公平、合理的薪酬制度，保证研究生的物质生活，才能满足其最基本的需求。一个人对工资报酬的满意度与其工作的积极性密切相关，即劳动付出要与工资待遇成正比。如果两个人工资一样，但其中一个人的劳动量更大，那么，这个人就会产生严重的不满情绪，影响工作的积极性。正如孔子在《论语·季氏》第十六篇中指出的：“闻有国有家者，不患寡而患不均，不患贫而患不安。”在高校，“三助一辅”岗位的工资待遇都一样，但各岗位的工作量是不一样的。兼职辅导员的工作量是公认最多、最繁琐的。因此，高校应优化资源配置，提高研究生兼职辅导员的薪资水平，让他们获得与工作量成正比的工资报酬，以满足他们基本的生理需求，获得心理平衡，提高工作的积极性和主动性。

（二）定期岗位培训，提高工作效率

第一，高校应组织必要的岗前培训。培训内容包括重要文件精神的解读，如《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》《关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》《高等普通学校辅导员队伍建设规定》等，邀请专家、教授讲授心理学、教育学、管理学和社会学等理论知识，让研究生兼职辅导员对辅导员工作形成正确的认识，并掌握基本的理论知识。第二，高校应开展专项培训，根据辅导员的工作内容，组织心理健康教育、就业创业工作、易班建设、党建工作、奖助贷工作、团学建设等主题培训会，以资深、优秀的专职辅导员为主讲人，加强对研究生兼职辅导员专业素养的培养，使他们能够完全胜任辅导员工作。第三，高校要定期举办研究生兼职辅导员的研讨交流会，相互交流工作经验与方法。

（三）建立考核指标，增强工作积极性

首先，高校要高度重视研究生兼职辅导员的考核评价工作，根据辅导员的工作职责，拟定科学的考核评价细则。考核细则既要做到科学合理、可操作性强，又要把定性和定量相结合，主要以量化考核为主，使考核评价做到公平公正。其次，高校要建立多种形式的工作考核模式，通过年度考核、日常检查与抽查等方式，全方位对研究生兼职辅导员进行考核，并通过考核机制促进研究生兼职辅导员职业能力的提升。最后，高校要引入竞争机制，根据考核结果予以奖惩，每年对研究生兼职辅导员考核合格者发放工作聘书，向优秀者颁发“优秀兼职辅导员”证书并给予一定的工资奖励，切实有效地提高研究生兼职辅导员工作的主观能动性。

（四）健全规章制度，管理合乎规范

第一，高校要完善研究生兼职辅导员招聘流程，严格按照流程，提前发布招聘通知，鼓励在读研究生积极报名，组织好笔试和面试，差额录取，提高研究生兼职辅导员的招聘质量。第二，高校应制定兼职辅导员工作管理规定，严格考勤，加强上下班时间的管理，但也要相对灵活地处理。毕竟研究生还有科研任务和学业压力。第三，高校需要建立激励制度，对优秀的研究生兼职辅导员，除了颁发证书，还应给予一定的工资奖励。同时，高校应建立约束制度。有的研究生兼职辅导员前期工作良好，后期则懈怠、放纵，工作不认真。这就需要高校通过惩罚减少懈怠工作、敷衍了事等不良现象，在激励和约束之间形成一个良性平衡机制，引导研究生兼职辅导员不断前进，不断完善自己，朝着全程育人、全方位育人的方向迈进。