你鞠躬 我尽瘁

文/童庆文

从没想过，年资尚浅的我，也能受到如此的礼遇……

一封突如其来的感谢信

这个晚上，习惯性地点开医院微信公众号发布的“每周热点”，快速浏览到文章的末尾，突然映入眼帘的那个名字，如此熟悉却又令我不敢相信。没错，那就是我的名字！而且还是出现在一封感谢信里。印象中那段时间我也没做啥“好人好事”啊。立马看了下感谢信的署名，原来是张爷爷……

那是几天前的一个上午，年近八十的张爷爷因为糖耐量异常第二次到我的门诊复诊。看他又是自己一人走进诊室，我问了句：“爷爷，您是自己一个人到医院来的？您小孩没开车送您？”

爷爷回答道：“儿子、儿媳妇上班都忙啊，我自己过来的。他们上班出门早，这会儿我还是刚送孙子上学后才顺道过来医院的呢！”

从他的语气中我未感觉到埋怨的意味，反而脸上洋溢着的笑容，让我觉得接送孙子这事儿对爷爷来说，更像是一个甜蜜的“负担”。是的没错，爷爷的回答中确实透着一股“别看我年纪大了，我还能接送孙子上学、放学呢”的得意劲儿。

给他开好检验项目后，再三叮嘱他走路慢些，一定注意安全、别摔着了。他招手向我示意别担心，并说着：“我没问题没问题。”我还是不太放心，陪着走到诊室门口，看他脚步确实还算稳健，我也就没叫护士过来帮忙扶着了，于是又回到电脑前点击呼叫下一位患者……

1 个小时后，爷爷回诊来到了诊室。部分检验项目结果出来问题不大，向他解读了报告，并交代他一些注意事项。还有一项报告要下午才出结果，想着他一把年纪，还得独自再来医院一趟实在不易，于是向他说道：“爷爷，您现在就先回家吧，还有一份报告要下午才出结果，您下午在家等我电话就行，有需要开药再过来医院，不需开药就可以少跑一趟医院了。”

爷爷连声道：“好好好，谢谢，谢谢，这样就很方便了，我这一把年纪了，医院去过不知多少回，几十年来第一次看病有医生这么替我着想的！谢谢，谢谢……”

爷爷站起身走到椅子旁，原以为他要直接离开诊室了，结果爷爷突然端正站姿，举起右手向我敬了一个礼！我顿时错愕不已，正当站起准备回敬个礼时，爷爷激动地一把握住我的右手，眼眶中噙着泪水说道：“给童医生添麻烦了。谢谢，谢谢……”

平日里，若是上午就诊的患者个别检验结果中午下班前出不了，患者下午也不方便过来时，我会和患者商量是否下午出结果后电话告知患者，若检验结果无需特殊处理，他们也就不用再往医院跑一趟了。这时候，患者的一句感谢，也足以让我觉得满足。而此刻，爷爷的敬礼和握手分量太重了，作为晚辈，年资尚浅的我承受不起。

“这是我应该做的，应该做的……”

震惊不已的我，另一只手也握着爷爷的手，说不出其他更多的话来。目送爷爷离开，我的内心久久不能平静……

行医，从未希望从患者身上得到什么回报。相互尊重，相互信任。我尽心，收获您的满意，足矣。

望着那封感谢信，越看越模糊，原来是我的眼睛湿润了……

你鞠躬，我尽瘁

高尿酸血症与痛风专病门诊刚开设没多久，虽然病人并不是特别多，但在看诊过程中也时常会感到时间有限。和大家熟知的糖尿病一样，高尿酸血症与痛风也属于慢性病。这慢性病，对患者进行健康宣教显得尤其重要，所以门诊大部分的时间都花在了健康宣教上。于是，即使只有几个病人，半天的门诊也能讲得口干舌燥。

半月前的一个下午，门诊遇到一位青年患者，发现尿酸高2 年了，这次是第一次关节疼痛发作，妻子陪着来看病。患者性格看起来偏内向一些，或许是因为第一次发作，表情略带沮丧与忧虑。除了简单回答我的问题外，更多的是他的妻子在帮忙补充病史。询问完了病史、体格检查后，我开好了检验项目让他去抽血化验。半个多小时后检验报告出来了，他们俩回到了诊室。和往常的习惯一样，在明确“痛风”的诊断、考虑好给患者的治疗方案并开具好处方后，我对照着写好的门诊病历，一行一行、一句一句向他们讲解治疗方案和随访计划，并强调相关的注意事项，也就是我们健康宣教的内容。和许多高尿酸血症与痛风患者一样，他们对疾病充满了各种疑问，所以接下来的时间就是“你问我答”循环进行了……

将近20 分钟过去后，患者的妻子欣慰地说：“这次看病终于看明白了！之前到医院看病，还没明白是怎么回事，就让我们去取药了……”患者和妻子满意地起身连声说谢谢并离开了座位。整个看诊过程与之前的患者相比并无多大异样。

然而，意想不到的就在下一秒。当他们走到门外后，患者竟突然转身向诊室里的我鞠了一躬，口中再次道了句“感谢”！那一瞬间，我被感动得措手不及，忙不迭地举手示意不用客气并起身，患者和妻子已离去……从没想过，年资尚浅的自己，也能受到如此的礼遇！这何尝不是对自己最大的肯定和鼓励。

那一刻，特别庆幸半年前自己能有机会出去进修学习，进一步增进了自己对高尿酸血症与痛风的认识，提高了自己的诊疗水平，如今才能让自己为高尿酸血症与痛风患者提供更加专业、更加优质的医疗服务。

感谢这位友善的患者，感谢您的鼓励，也感谢每一位患者的信任，让我更加有动力、更加有信心把自己的本职工作做好。

你们的健康，我们一起来守护！你鞠躬，我尽瘁。