吴小军
“请赵晓菲到007号诊室就诊。”门外传来导医小姐礼貌但职业得没有一丝感情的声音。
是啊,这一层楼20个诊室,加上新加的B诊室,按每个诊室接诊50个患者的保守工作量来计,导医小姐每天至少要叫1050个号。除非她感情泛滥,要不哪还能有那么多激情!
赵晓菲进来了。她应该有差不多50岁了,穿着一件暗红色的外套,里面是深蓝色的内衣,头发有着染过的痕迹,蓬乱分叉,随意地扎在脑后,脸上发暗,几块蝴蝶斑胡乱地栖在她的脸颊或鼻梁上,透过眼镜,一双眼睛带着红丝,眼珠发黄,嘴唇单薄,有些发紫。她的手指有时会神经质地动,手上抓着一个色彩斑斓的布袋子,是旅游区卖的那种民族风土布袋子。袋子挺大,而且鼓鼓囊囊的。
内分泌不是很正常,肝火有些旺,睡眠质量应该不是很高……我一边观察患者,一边示意她坐下,问她有什么不舒服。
赵晓菲把袋子移到胸前,坐下了。还没开口,眼泪就下来了:“醫生,我要死了。”
我吃了一惊,忙说:“别急,你说,哪儿不舒服?”
“哪儿都不舒服。”赵晓菲一边取下眼镜,一边擦眼泪。“心脏有问题,肝脏有问题,肾脏有问题,脾有问题,肺有问题,胆囊也有问题,我哪哪儿都有问题呀!”赵晓菲又哭了。
“别着急,咱慢慢说,都怎么个不舒服?”我一边安慰她,一边拿出听诊器听了一下她的心肺。“没什么大问题呀。”
“没问题?”赵晓菲一下子急了,脸都红了。她戴上眼镜,刷地拉开胸前大布袋的拉链,拿出一沓厚厚的纸:“医生,你瞧,这是我从网上下载的各种病的症状,我样样都有!你看,我老胸口疼,这是心绞痛,是冠心病、心梗的前兆;我头疼,这是脑血管堵塞、脑中风的征兆;我呼吸不畅,胸闷,这是肺气肿的症状……”
我点点头,说:“我这是内科,根据您的症状,我建议您去找B号诊室专科大夫看更加对症,出门左转最后面那间。他们那儿人多,您现在去排队还来得及。”
“啊,谢谢医生!”赵晓菲感激地对我笑笑,顾不得擦掉脸上的眼泪,手忙脚乱收拾好一大沓纸,出门奔B诊室去了。
我摇摇头,摁下下一个患者呼叫按钮。导医小姐干巴巴的声音很快响起:“请钱蓉蓉到007号诊室就诊。”
我看看记录,我的天,今天已经接诊的40个病人,有21个转到B诊室去了。
B诊室,是我们医院新设诊室,全称为“网络搜索臆想症”诊室。自开设以来,接诊量占到了全院门诊总数的70%以上。