程喻 杨继云
完美日记,终于站上了IPO敲钟舞台。
11月19日,新国货美妆品牌完美日记母公司——逸仙电商成功在纽交所IPO。此次IPO发行价为10.5美元,市值近70亿美元(约合人民币460亿元)。
这是近年来创投圈罕见的现象级成长案例。三位毕业于中山大学的男生,闯入美妆领域,于2016年成立了逸仙电商,并在一年后推出了完美日记品牌,迅速崛起。招股书显示,逸仙电商2020年前三季度總销售额为38亿元。
时间回到2013年,完美日记的创始人黄锦峰从哈佛回国,请教真格基金徐小平和方爱之:是该待在御泥坊做COO还是出来创业?得到的建议是:先学习再打仗,这样可以成为更好的创业者。
三年后,方爱之在朋友圈发布即将到深圳参加一场公开活动的动态,黄锦峰和合伙人从广州赶到了现场。双方聊了不到一小时,真格基金就爽快地出具投资条款协议。这笔投资在后来成为真格基金的得意之作,一是因为介入时间早,据说只花了100万就拿到16%的股权。二是因为谁也没有料到完美日记会在短短三年内爆发式增长。
黄锦峰,中山大学岭南学院2003级国际经济与贸易专业毕业,毕业后进入宝洁工作,至今都能在网上搜索到一篇他写的文章《我眼中的宝洁CMK》。毕业进外企,工作几年后考入国外知名商学院,回国做咨询或者投行,是那个时代优秀大学生的选择之一。但是,黄锦峰赶上了万众创新的大时代,归国之后,他没有沿着传统老路继续行走,而是投身于轰轰烈烈的国产美妆事业——担任御泥坊COO。
御泥坊是一家完全依附于淘宝网的面膜厂商,却通过强劲的营销手段,成功上市,高峰期年收入超过16亿元,有“线上第一面膜”、“电商面膜第一股”之称。从《楚乔传》广告植入到《扶摇》植入、自制表情包、在抖音发起挑战赛,其全链路营销深入人心。在御泥坊中学习、思考、实践到的营销思路,被黄锦峰完美地运用到完美日记中。
从御泥坊卸任COO后,黄锦峰与三个中山大学的校友联系,成立了逸仙电商,也就是完美日记母公司。孙中山先生又号逸仙,公司取名“逸仙”,意在致敬母校。南粤重商,广州是全球城市发展史中,唯一一家拥有上千年历史的商业型城市,在这样的氛围熏陶下,黄锦峰很早就展露了其商业天分,学校知名社团SIFE(赛扶),宗旨是“为社区创造经济价值,塑造未来商业领导”,黄锦峰曾任这个组织的董事会主席。未来的商业领导,多么宏大的命题,但是一颗种子所蕴含的力量,谁也难以估量。一个投资伙伴评价黄锦峰:对商业机会敏感,有战略思维。但是这个深谙营销手段的创业者,在创业初期也频频碰壁,前前后后见的投资人就有二三十家。也曾想过从国外买两个美妆品牌做代运营,最后还是选择了国产品牌自主创业。
2017年8月,完美日志淘宝店开业,至今三年时间,已成为国货彩妆界的一匹黑马。在刚刚过去的天猫双十一,完美日记不仅成为了首个破亿的彩妆品牌,而且超越了欧莱雅、雅思兰黛等国际大牌,成为天猫双十一首个登顶的国货品牌。完美日记从未公开披露过业绩,但是在2019年完成的一起融资显示,由高瓴资本领投,红杉中国、华人文化跟投,估值超过10亿美元。这一切,从2017年3月上线第一款产品散粉以来,黄锦峰一共耗时不到三年。
在并不空白的彩妆市场,黄锦峰是如何带领完美日记一路开挂,实现惊人逆袭的呢?
完美日记的“起家”过程,也是教科书似的传播方法。首先由明星、顶级流量担当来种草:23岁的流量小生朱正廷是代言人,口红一哥李佳琦的直播间里,推荐过它的卸妆水、气垫粉底和粉钻口红;2018年5月17日,张韶涵在小红书上发布种草帖,推荐完美日记的一款唇釉,并说“我都被种草啦”,还推荐了两个喜欢的色号给粉丝,这条笔记迅速获得近万个点赞;然后是腰部达人来试用、发笔记,最终引导消费者埋单,素人也来平台生产原创内容,进行二次传播。
你以为这就结束了吗?姑娘们完成购买后,收到货品就会收到红包卡,引导她们添加关注完美日记公众号和个人客服“小完子”。小完子不是机器人,是有独立人设的美妆顾问,她的朋友圈会发美妆教程、素颜自拍、产品图片,职责是维护由数百名消费者组成的微信群聊,解决一切使用疑问、分享新优惠。通过私域流量,完美日记在给自己造蓄水池,反复触达顾客,提升消费者体验。
这就是2015年来电商高速发展,10年来各种内容流量平台、社交媒体轮番登场的消费新玩法,也是欧莱雅为何要在上千美妆销售中寻找到李佳琦的原因。新的媒介孵化新的消费者,新的消费者催生新的销售渠道。2013年到2017年,中国化妆品行业年均复合增长率达到10.6%,超过全球平均增幅。这时候,以阿里为代表的电商平台有意识地扶持和推动这一品类的发展,一边争取多样的海外美妆品牌入驻,一边开始寻找与选拔值得扶持的新品牌,来填充和活跃美妆品类的整体生态。完美日记就在此时出现。
机遇就这样被完美日记抓住了。在2018年天猫双11中,完美日记仅用90分钟即突破1亿销售额,成为了当年美妆界的超级黑马,随后更是开启了爆发式增长。2019年,完美日记成为史上第一个登上天猫双十一彩妆榜首的国货品牌。那一年,天猫做的一份调查显示,完美日记是00们最喜爱的国货品牌第二名,仅次于第一名的华为。
如今,完美日记的故事刚刚走过了3年,却已经成为“国货之光”的典型代表。招股书显示,今年前三个季度,逸仙电商的净收入总额为32.716亿人民币(4.819亿美元),亏损11.6亿元。而要达到这样的营收规模,国产美妆行业龙头企业通常需要十年以上时间。
创新社交营销占领Z世代消费者心智、提供极致性价比和快速迭代的优质新品,是外界总结完美日记取得现象级成长的两个法宝。比如在社交营销方面,完美日记合作的 KOL(关键意见领袖)数量高达15000 人,其中有800 多个是百万粉丝级的KOL。
成立仅4年,逸仙电商成功赴美敲钟,市值达到了70亿美元。根据最新招股书,IPO后,黄锦峰的持股比例为25.3%,按此计算,37岁的黄锦峰在完美日记上市后身家达到了17.7亿美元(112亿人民币)。
但尽管销售之势如虹,完美日志的口碑却参差不齐,有的用户爱它产品繁多,性价比高;有的抱怨其产品不及预期,噱头大于实际。最被业内关注的是完美日志的营销费用问题,有行业人士透露,目前,完美日记的毛利几乎都被营销广告“吃光”了;也有人表示,“毛利还剩一点,但也没有多少了”;甚至有业内人士估算,完美日记的获客成本是毛利的40-50%。因此,在圈内,有人把完美日记称为“彩妆界的瑞幸咖啡”。
这两个问题,都是黄锦峰在接下来的3年需要拿出解决方案的问题。这是一个年轻的团队,目前完美日志有上千名员工,年纪最大的,出生于1971年,是黄锦峰三顾茅庐请来掌舵线下店的资深人士,此前服务过上美集团(拥有韩束、一叶子等品牌)、悦诗风吟和欧莱雅,也是被寄希望解决上述两个问题的外部引入专家。其他人,平均年龄只有24岁,80%以上是,连核心职位上也是,这个数字放到任何一家公司都很惊人。几乎是以刚毕业大学生为主力的一家公司,其对手是在商业市场上存活了上百年的老玩家,要知道,雅诗兰黛已经成立73年了,欧莱雅更是112年的品牌。请给年轻人一点时间,给国货一点时间。
对此,华平投资中国联席总裁魏臻表示:“逸仙电商旗下的完美日记等品牌,是国货美妆品牌快速崛起的突出代表,也是中国消费者对年轻化、个性化的国货品牌接受度提升等大趋势的直接受益者。”
今年双11,完美日记的累计销售额突破6亿元,位居天猫彩妆类目第一。销冠+资本宠儿,头顶“国货之光”光环的逸仙电商,也在全面推进自己的多品牌战略——2019年6月,完美日记收购了潮玩彩妆“小奥汀”,6月正式发布旗下战略新品牌完子心选。
不久前,逸仙电商与欧洲最大的皮肤医学及护理集团之一——法国Pierre Fabre集团达成协议,收购其旗下高端美妆品牌Galénic,国货彩妆开始筹谋走国际化。不过,就在上市当天的媒体沟通会上,完美日记表示未来几年的重点依旧是国内市场,争取尽快做到国内最大美妆集团,再重点推进国际化。
“全球平台性的美妆企业如欧莱雅,都是通过并购整合越做越大。”有投资人这样认为。如今,完美日记借着新一代年轻人的消费力敲钟,国货美妆的春天才刚刚开始。
就像2019年的最后一天,在海拔1300多米的北海道二世古雪场,张磊对黄锦峰说的那句话:中国一定有机会诞生新的欧莱雅。(来源=证券时报 投资界)