医院后勤物资管理中的问题与措施分析

李志群

摘要：作为医院后勤管理中一项非常关键的内容，后勤物资管理有利于维持医院的正常运转，同时也会对其经营管理效益产生不容忽视的影响。但是从目前来看，不少医院缺乏对于后勤物资管理的重视，导致后勤物资管理中存在一些问题，影响了管理的有效性。本文从医院后勤物资管理中的问题着手，就如何强化医院后勤物资管理效果进行了分析探讨。

关键词：医院；后勤；物资管理；问题；措施

医院后勤工作是确保各项业务顺利实施的关键，有着十分广泛的工作范围，要求必须做好后勤物资管理，在保证医疗服务质量的同时，实现成本的有效控制。现阶段，多数医院都将精力更多地放在医疗服务、临床科研等方面，在一定程度上忽视了后勤物资管理的重要性，制约了管理工作的顺利实施，也会对医院相关业务的开展产生了不容忽视的影响。

一、医院后勤物资管理原则

医院在开展后勤物资管理过程中，应该坚持如下基本原则：一是目的性。必须明确，医院开展经营管理活动的主要目的，是为患者提供相应的医疗卫生服务，必须以病患为中心，以社会为根本，这也是后勤物资管理中必须关注的一个核心；二是主动性。后勤物资管理能够为医院的医疗卫生服务提供可靠支撑，如果后勤管理被动，则可能给一线医务人员带来麻烦，影响了工作的顺利开展；三是效益性。医院后勤物资管理关系着医院运行的稳定性和可靠性，如果管理不当，会引发严重的物资浪费问题，导致医院整体经济效益的下降，甚至会对医院的长远发展产生影响。

二、医院后勤物资管理中存在的问题

（一）忽视实际管理

当前，多数医院在开展后勤物资管理的过程中，都是将目光放在资金投入方面，实际管理工作往往会被淡化乃至忽视。以大型医疗设备的采购为例，其本身在医院后勤成本中占据了相当大的比重，当然对于医疗卫生服务质量的提高也能够发挥出极其显著的作用，在这种情况下，部分科室没有从自身的实际需求出发，盲目提出大型设备采购申请，为了申请能够顺利通过，往往会夸大设备的优点，或者将设备使用过程中产生的效益与医院业绩联系在一起。而采购部门虽然会在设备采购前进行性能等方面的考察论证，但是一旦设备采购完成，将不会关心设备的使用和维护情况。实际上，不少大型设备在使用过程中，都需要搭配相应的辅助设施，进一步加大投资成本，如果由于管理不当而导致设备利用率偏低，则容易引发严重的资产浪费问题。

（二）资源浪费严重

导致资源浪费严重的主要原因之一，是物资采购和存储结构不合理。现阶段，不少医院将主要精力放在病患疾病诊治方面，一定程度上忽略了后勤物资管理，导致物资采购效率低下，在采购经费、物资类型以及数量等很多方面都暴露出了相应的问题，物资采购与科室需求无法做到有效匹配，导致了部分物资的积压问题，影响了资金的使用效益。同时，缺乏对于物资存储和领用的有效管理，导致物资的使用混乱，存在有一定的资源浪费现象。

（三）组织机制缺陷

一是运营机制存在缺陷。部分医院的后勤物资管理部门存在错误认知，认为物资采购费用由医院提供，自身仅仅是“拿钱办事”，只要能够获得相应的福利和回扣，物资供应能够得到保证，那么价格的高低与自己无关，形成了“福利后勤”的工作习惯；二是人员超编严重。不少医院都存在后勤人员数量严重超编的情况，而且部分医院将自身与盈利性企业等同，推行“办社会”准则，在分散管理人员精力的同时，也造成了人力资源的浪费问题。

三、医院后勤物资管理的强化措施

（一）引入先进信息技术

新时期，医院后勤物资管理的内涵体现出了整体性的特征，外延方面则具备复杂性和多样性的特点，从医院后勤物资管理工作特殊的性质出发，在开展相关工作的过程中，如果要切实保证后勤物资管理的效果，后勤部门就必须及时对自身的观念和认识进行更新，不仅需要重视采购资金管理，更应该做好实际管理工作，紧跟时代发展步伐，在后勤物资管理中引入先进信息技术，促进管理活动信息化程度的提高。經过一段时间的发展，部分医院已经普及了管理信息化，但是并没有专门针对后勤物资管理的信息化系统，难以满足医院社会化发展的整体趋势。对此，后勤物资管理部门需要加强与信息技术研发部门的沟通联系，设计专门的后勤物资管理系统，确保物资的申请、审批、采购以及配送等都可以在医院内部系统中实现，提高工作效率的同时，保证物资管理的规范化。另外，通过将先进信息技术引入医院后勤物资管理的方式，可以实现对于医院物资采购类型及数量的精准控制，在避免物资浪费的同时，降低运营成本。

（二）强调物资定额管理

对于后勤物资的使用而言，定额管理主要是针对后勤物资取用，编制出切实有效的限额方案，在保证后勤物资取用规范性的同时，满足医院各项业务的需求，减少和避免物资浪费的问题。医院后勤物资使用定额管理需要包含如下方面的内容，一是必须对各类物资进行合理使用，做好修旧利废工作；二是应该从实际情况出发进行物资分配方案的制定，确保其能够将各类物资需求量、供应策略等包含在内；三是对于各类物资，需要采用限额管理的方式，就物资使用情况进行监督，确保限额管理能够为后勤物资管理提供可靠支撑；四是做好相应的经济核算工作，将其作为评定成本和物资效益的关键条件。后勤部门应该关注物资的节约使用，在保证资金使用有效性和物资供应经济性的同时，促进后勤物资管理质量的提高。想要促进后勤物资使用定额管理效果的提高，医院应该对物资取用的原则进行明确，在保障相应质量标准以及医院各项工作正常运转的前提下，减少物资消耗量。

（三）完善物资管理机制

医院后勤物资管理中，需要构建起完善的管理机构，创新物资管理模式，编制统一的后勤物资管理方案并对其进行落实，做好权责明确，使得所有的管理活动都可以关注细节，提升管理工作的精细化程度，确保后勤管理人员能够全面掌握物资管理过程的每一个细节，及时找出其中存在的问题，采取切实有效的措施来对管理模式和管理方法进行调整，提升后勤物资管理的实际效果。在进行物资采购的过程中，应该就需要采购的物资类型和数量进行明确，分析可能影响物资采购的各种因素，通过市场调研的方式，就同类产品的差异化价格进行对比，在保证物资采购质量的同时，实现对采购成本的有效控制。

四、结语

总而言之，医院应该高度重视后勤物资管理工作，依照各个科室的实际需求，制定相应的物资采购及管理方案，避免出现资金浪费的现象。在开展物资采购活动前，后勤部门需要加强与各个科室之间的沟通联系，确保采购到的物质以及物资分配方案能够推动各科室工作的顺利实施。后勤部门应该在全面了解物资管理现状的基础上，采取有效措施来提升物资管理效果，为医院的稳定健康发展提供可靠支撑。财

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