邵剑波：用“常新”拥抱“常变”

作为新中国成立以来的第四所儿童医院——武汉儿童医院是名副其实的老牌医院，但其院长邵剑波，却是名副其实的“创新”热爱者。

担任院长之初，邵剑波就强调以科教兴院战略促进医院持续发展，将专学科建设摆在医院发展全局的核心战略位置，有序展开以创新发展为核心的专学科建设与提升行动。

以创立新专科、推广新技术、开展新研究、建立新运营的“四个创新”为方针统筹规划专学科体系，根据国家区域发展战略及人民健康需求适时动态调整，近年来先后创建了小儿神经外科、核医学科、乳腺外科、产科LDR病区、生殖医学中心、生物样本库与妇儿健康研究所，大力发展儿童心内介入专科，推动电子耳蜗植入术开展，建立了13个干细胞移植仓、引进了达芬奇手术机器人等，带动了全院各个亚专科的发展，填补了医院专科发展史以及湖北省儿科发展史的空白。

与此同时，牵头成立湖北省儿科医疗联盟，不断发挥引领、统筹、推进的作用，汇聚省内外儿科医疗资源，仅用3年多时间联合186家医疗机构，构建覆盖湖北省、辐射周边地区的儿科分级诊疗新格局，为提升区域基层儿科服务能力、破解基层儿童看病难问题探索了可行之路。

2020年伊始，新冠肺炎疫情肆虐来袭，这家老牌的创新型医院，作为当地唯一一家儿童新冠肺炎定点收治医院，同时，也是疫情期间，武汉当地唯一一家没有外援医疗队的定点医院，成功应对了这次疫情大变局。

回眸一路走来，邵剑波无不感慨，医院发展的每个当下，都是变局，若想迅速将变局扭转为新局，只有常新才能超越常变。因此，拥抱常新应成为日常，更应演化为大型医疗机构领导者的基本能力。

杰出业绩奖

Outsanding Award

创立新专科，推广新技术，开展新研究，建立新运营，此刻一切的完美，无不是经年的创新。心有猛虎，细嗅蔷薇。他时刻树立风险意识，增强机遇意识，刚柔并举，守护祖国花朵。

常新预警

“由于儿童免疫力较低，医院对传染病等一直有很高的警惕性，并设有全面相关预警机制。”如此次疫情中，武汉儿童医院早在1月10日前，就决定购入50万元防疫物资，这对后来抗击疫情胜利起到了决定性作用，邵剑波表示。

因此，随着未来外部环境越来越快的变化节奏，医院风险预警、防控工作，尤其需要管理者用新理念、新技术、新思路去不断“武装”更新升级——

在武汉儿童医院，风险防控是方方面面的。

首先，财务风险防范。医院建设起以预算管理为主线，以资金管控为核心，以科学风险评估为基础，以流程梳理与机制建设为重点的内部控制工作管理机制，从预算管理、成本管理、风险管理和绩效管理四个方面着手推进医院运营管理，建设医院资源规划(HRP)系统。

其次，医患风险防范。医院建立了医疗安全与风险管理体系，成立法务部，强化法律风险管理机制，采用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式，保障医患双方合法权益;建设医疗纠纷防范处理机制的预案，预防、减少医疗纠纷的发生;建设医院投诉管理机制，设立文明创建办公室，完善投诉管理，及时化解和妥善处理各类投诉及医疗纠纷。

再次，医疗质量风险防范。医院大力推动医院全面质量管理，设立医疗质量管理委员会，完善各专业管理委员会-职能部门-科室质量与安全管理小组的三级质量管理体系，形成了责任明确、运行有序的质量管理网络，每月定期召开“医院质量管理委员会会议”和“质管反馈会”，研究解决并反馈医院管理质量问题，推动医院全面质量管理;成立信息化工作委员会，利用信息化手段强化服务质量安全和效益。

常新实践

在医院管理运行实践中，邵剑波尤其重视战略创新、管理创新、制度创新及技术创新和人才创新。

医院发展战略是创新的根本导向和目标，因此，武汉儿童医院通过科学方法，确定建设国内一流、世界知名妇女儿童医院总体战略目标及各阶段战略方案。

管理创新是根据医院实际和环境变化，优化管理方式以助力医院资源有效整合，提高质量效益的重要手段，因此，武汉儿童医院通过干部管理培训制度，提高医院管理创新能力。

制度创新是管理创新的根本保障，管理制度是医院活动、职工行为的规范，制度的变革和完善会保障医院资源配置的有效性。

技术创新是增强医院核心竞争力的重要途径，是医院高质量发展的根本，驱动医院发展的新引擎，因此，武汉儿童医院建立了专学科评估和分类目标管理机制，鼓励开展新技术、新业务和技术创新，加快专学科建设与发展，以妇儿健康研究所为龙头，提升科研创新能力。

人才创新，人是医院各项活动的主体，职工素质的提升是创新活动的必要条件，医院通过外引内培大力加强人才队伍建设，加强院校合作，不断健全教学“造血”机制。

如是武汉儿童医院出台了大力鼓励中层干部创新的举措和制度。

一是实施中层干部培训工程，打造学习型管理团队。“请进来、走出去”，邀请高校教授、管理专家来院作客“管理论坛”;选派管理骨干人才到外院参观、交流学习;与高校合作开展医院管理课题研究，在科研和实践中锻炼管理人才队伍，打造卓越管理团队。

二是外引内培提高创新能力。从外部引进学科带头人和后备学科带头人等优秀干部，同时注重内部现有干部培养，建立中层干部能力提升机制，提升中层干部创新能力，激活中层人才队伍。

三是深化绩效改革。试行项目制绩效改革，鼓励开展创新性工作；持续优化 RBRVS绩效核算体系，引入病例组合指数CMI值，引导临床科室收治病人向质量效益型转变，激励中层干部技术创新、管理创新。

常新布局

以科教兴院立院，是武汉儿童医院的发展核心。

因此，科教方面，医院尤其重视科研创新平台搭建：如提出建立以武汉妇女儿童健康研究所为平台的科研创新平台，整合医院原有独立的研究资源，设置了院士专家工作站、中心实验室、生物样本与数据管理中心、临床流行病与卫生统计中心、联合特色实验室及亚专业研究室，形成了涵盖基础研究、临床研究及转化研究的综合平台，为医院的科研创新提供了重要保障。

以常新，迎常变，老牌医院正在焕发冉冉新生！