大数据背景下档案管理与利用服务创新途径

◎石凤华

（滦平县市场监督管理局 河北 滦平 068250）

档案工作是社会经济发展不可或缺的一部分，目前的档案管理与服务工作还没有发挥出应有的作用，管理手段存在滞后性。大数据时代的来临，要求我们对档案管理服务工作进行改革创新，和大数据技术紧密结合起来，释放出档案管理工作的强大活力，创造更多的经济效益和社会效益。

一、大数据时代档案管理与利用服务原则

（一）规范化管理与利用

档案工作改革创新的基础，就是档案管理工作的规范化。在大数据技术利用中，要对当前档案工作进行明确的体制规范，充分认识到档案工作的重要性，做好档案法律知识普及；要以清晰的管理条例规范相关人员的工作行为，避免出现由于管理不规范影响到整个档案管理工作正常进行的现象；将工作任务进行合理分配，建立权责明晰的管理制度，确保档案工作持续、稳定、高效开展。

（二）现代化管理与利用

大数据环境下的档案工作，要实行现代化管理与利用。目前的档案工作不仅在体制方面存在一定滞后性，管理利用手段与社会发展也不协调。在改革创新层面要加大对现代信息技术手段的运用，提高档案工作现代化建设的质量；对档案的管理和对档案的调取利用，都应增加大数据技术在这个过程中的比重。

（三）安全化管理与利用

信息技术手段的介入，能够提高档案管理与利用工作效率。在大数据时代，信息的高效利用也伴随着信息泄露的隐患；如何保障各项数据信息不被恶意篡改利用，也是档案管理今后需要重视的工作方向之一。所以在大数据背景下进行档案管理与利用的创新建设，要对其安全性给予重点关注，在档案存储、档案传输等层面确保信息不受窃取或篡改。

二、当前的现状与存在的问题

从当前档案管理与应用服务现状来看，大数据技术推广和应用不到位，档案管理人员依然采用原有的管理方式，管理效率低下，不能适应当前社会经济发展的基本要求。

（一）技术管理理念落后

随着大数据在档案管理工作中的广泛应用，档案管理人员需要在云平台上进行档案云储存系统，不断开发有价值的档案信息，为社会经济发展提供重要的资料支持。但是受到传统管理理念的影响，目前大数据技术管理理念滞后，管理服务方式落后，不利于档案管理现代化和数字化管理。在大数据技术的推动下，档案信息资源数据结构出现了很大的变化，信息量激增，如何对这些资源进行深入挖掘和保护，成为当前档案管理人员面临的重要问题。

（二）档案管理基础设施不足

在大数据时代，档案管理人员在相关资源搜集过程中，需要借助云平台做好档案的储存和整理工作。档案用户若想得到更高水平的服务、获得更多的档案信息，离不开完善的档案管理基础设施。但是许多单位没有建立相应的档案管理系统，导致管理程序混乱，缺乏有效归类，无法为数字化档案提供硬件设备支撑；有的档案信息无法真正与大数据技术有效融合起来，存在不兼容等问题，导致档案数据信息出现差异。

（三）档案管理安全性较差

在利用大数据技术进行档案管理过程中，必须重视数据库的安全管理，防止档案信息泄露、篡改等，造成不必要的损失。档案信息资源安全是档案管理系统的重要内容，但是许多单位计算机防控技术不到位，数据安全管理水平比较低，管理人员缺乏档案安全管理意识，很难给客户提供高质量的档案管理与利用服务。

三、档案管理与利用服务的创新途径

为了提升档案管理与利用服务水平，必须应用大数据技术建立现代化的档案信息平台，实现档案信息共享，发挥档案资源的重要作用。

（一）强化大数据档案观念

笔者在调查中发现，当前档案管理与利用服务工作中思想观念误区是主要阻碍因素之一。要积极推动档案管理与利用服务创新建设，以大数据技术为基础，强调大数据应用的重要意义，对档案管理人员开展相关专业培训，推动档案工作创新发展。针对当前大数据应用情况，档案管理人员要转变以往的管理理念，主动开发不同类型档案信息的潜在价值，为客户提供精品化和个性化服务，提升档案利用服务价值。

（二）提升大数据档案管理水平

传统的档案管理手段主要是以纸质档案存储利用为主，不仅需要建设专门的档案储存室，还容易损毁或丢失。应建设专门的档案管理平台，利用大数据技术实现传统模式向现代模式转变，提高各项信息数据调取的效率，确保信息数据的长久存储。电子档案建设管理，对从业人员专业素养设定一定的要求；要确保从业人员具备信息技术的专业知识，能够熟练进行档案的管理与利用。大数据能够提供科学合理的数据分析功能，对档案整体情况进行全面评估，对于提高各项决策的科学性有极大帮助。档案工作与大数据技术结合，为用户的各类需求提供了有效解决方案，工作过程也能够留下操作痕迹，为档案工作的权责制度提供保障。

（三）提高大数据档案安全建设

在大数据技术背景下，档案管理与利用服务的安全问题是当前需要重点解决的问题之一。数据平台的管理和服务都要建设完善的制度条例，档案的调取和查看也要有严格的身份限定，以用户权限保障档案不被窃取或篡改，节约档案工作进行的各项成本，提高档案管理与利用的服务效率。针对当前档案大数据收集和开发能力较弱等问题，要进一步提升档案资源的整合能力，不断提升档案数字化程度，建立协同、开放、共享的档案信息服务平台，为用户搜集相关信息提供便利，提高档案信息检索效率。