提升线上教育教学质量的对策建议

屈武江，霍艳飞

（大连海洋大学应用技术学院，辽宁大连116300）

关键字：教学平台；线上教学；教学资源；教学模式

2020年2月5日，教育部下发了《疫情防控期间做好高校在线教学组织与管理工作》指导意见，要求各高校应充分利用上线的慕课和省、校两级优质在线课程教学资源，在慕课平台和实验资源平台服务支持带动下，依托各级各类在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间教学进度和教学质量。与此同时，教育部组织22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万余门，覆盖了本科12个学科门类、专科高职18个专业大类。各高校根据教育部的指导意见，积极组织制定线上教育教学工作方案，历经一段时间的线上教育教学实施，目前各高校线上教育教学经历了适应、调整、提升后，逐渐步入了相对平稳期。但从线上教育教学的实施过程、实施效果以及学生反馈来看，存在线上教学就是直播或录播、线上教学就是线下教学“线上化”和线上教学就是学生自主学习的误区和做法，亟需对疫情防控期间线上教育教学进行调整和完善。

一、线上教育教学的优势

（一）基于“互联网”的线上教育教学，打破了时间和地域的限制

线上教育教学突出“线上”，线上教学就是利用“互联网”实施教学活动。在线上教育教学过程中，教师和学生只需要有电脑或手机并接入互联网就可以实施教学活动，打破了传统现场教学时间和地域的限制，不论教师和学生在任何地方都可以完成教与学活动。

（二）线上教育教学实现学生学习方式的多元化

线上教育教学使用的课程教学资源非常丰富，可以是教育平台上的教学资源，也可以是教师自建的教学资源，同时也可以是其他网络平台上提供的教学资源。最为突出的是教学平台的直播加录制方式，提供了课程回放功能，学生可以在无法参加直播学习时，通过教学平台的回放功能自主学习。线上教育教学为学生提供了多种学习途径，极大地丰富了学生的学习方式。

（三）线上教育教学提高了教师信息化教学能力

线上教育教学对教师的教学能力有了更高的要求，信息技术的应用成为线上教育教学对教师教学能力的基本要求，如果教师不具有信息技术的应用能力，他将无法驾驭线上教学的课堂，极大地促进了教师的“再学习”。这样就使一个专业教师在具有精湛的学科专业知识的基础上，必须具有高超的信息技术教学专业能力。教师在线上教育教学的不断学习和探索中，各展其长、各显神通，形成了腾讯会议直播、钉钉直播、腾讯课堂以及微信群、QQ群多种信息化手段相结合的教育教学模式，提高了教师的专业能力，促进了教师信息化教学水平的提升。

二、线上教育教学的几个误区

（一）线上教育教学就是线下教学“线上化”

在线上教学实施的初期，专业教师对教学平台不熟悉，功能了解不全，甚至有些教师抛弃了教学平台，只是应用腾讯会议、钉钉、腾讯课堂等直播平台进行现场直播授课，使自己成为了“网络主播”。很多时候都是教师一个人在讲，学生被动听，缺乏有效的师生互动，将线上教育教学变为了线下教学的“线上化”。

（二）线上教育教学就是学生自学，忽视对学生的有效监管

在实施线上教育教学过程中，部分教师在教学平台采用自建和引用的方式建课，将自制的电子课件、电子教材、电子教案、知识点微视频以及作业等发布到教学平台上，然后在授课过程中只是引导学生按教学进度计划自主学习指定的教学内容，片面认为教学平台已经提供了丰富的教学资源，无需教师再实施教学过程。这种情况下，学生是否学习教学内容、学习的效果如何是很难把握的，忽视了对学生的有效管控，会出现“机器在线人不在”的现象，教学效果将大打折扣，无法实现学习目标。

（三）线上教育教学缺乏有效的课堂活动

由于部分教师信息技术应用能力的欠缺，对教育平台的功能不了解，在教学平台上只提供了课程的教学资源，应用教学平台进行签到和发布课后作业，对教学平台上提供的抢答、签到、测验、选人、问卷、通知等课堂活动没有得到有效应用。即使在线上教学的直播课堂上，教师也无法直观了解学生的学习状态，开展小组讨论、分组合作等课堂活动的效果大大降低，使师生、生生之间的互动和交流无法与现场教学相比，从而使线上教育教学的课堂活动缺乏效果。

（四）线上教育教学质量监控不到位，教学质量得不到保障

由于线上教育教学教师无法实施现场指导和答疑，学生不能及时解决面临的问题，同时教师在教学平台发布的作业学生很容易进行抄袭、复制粘贴完成任务，教师在后台进行作业批阅很难得到有效的教学效果反馈，教学效果和质量难以保证。另外，针对教师的教学质量监控，由于现场教学的教学质量监控可以通过听课督导、学生信息反馈、教学效果评价等多种方式进行教学质量监控，而在实施线上教育教学过程中，教学督导只能在教师允许的情况下以学生的身份进入教学平台、课程的交流群或者是直播课堂，无法真实了解教师的授课状态、授课效果，教学质量无法有效进行监控。

三、提升线上教育教学质量的对策建议

（一）创新线上信息化教学手段

信息化技术是实施线上教育教学的重要手段，实施线上教育教学要选择合适的信息化教学手段，笔者认为线上信息化教学技术主要包括在线教学平台、交互媒体以及直播平台。

1.选择在线教学平台。2020年2月，因新冠疫情防控要求，教育部组织22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万门，这里有超星尔雅、智慧树、职教圈、中国大学MOOC一些知名的网络在线课程平台。教师如何选择教学平台要根据教学平台的共享课程以及教学平台的功能，同时还要考虑自身学校与教学平台合作等多种因素。

2.搭建在线交互渠道和直播平台。在选择和应用教学平台的基础上，教师还要建立与学生交流和沟通的渠道，如建立每门课程的微信群、QQ群，以便在教学平台出现网络拥堵或进行沟通交流、答疑解惑时使用。同时为课堂教学和监控学生学习状态，要选择直播新媒体软件，可以直接使用教学平台提供的直播功能，优点是支持课程回放，也可以使用腾讯会议、钉钉直播等其他在线视频软件。

（二）采取自建和引用相结合的方式搭建符合课情的丰富教学资源

教学资源是保证线上教育教学有效实施的根本保证，如果线上教学资源缺乏将无法实施有效的线上教学。线上教学资源主要包括电子教材、电子课件、教学视频、题库、作业库、试卷库以及直播回放视频等。专业教师在选择在线教学平台时要充分考虑平台提供所授课程的资源情况，建议采取自建和引用相结合的方式组建课程的教学资源。在线教学平台提供的共享课程是建课方耗费了大量时间、精力和财力建设的优秀在线课程，提供的教学资源可以作为参考和借鉴使用。但每名教师的课程不能完全使用在线教学平台提供的共享课程教学资源，因为共享课程采用的教材以及学生层次与本校课程是有一定差异的，要充分考虑本校课程的教学目标、学情现状和教学内容，在借鉴共享课程教学资源的基础上，对其进行删减和增加，如为了实现“翻转课堂”可以自制微课，并在教学过程中不断完善，从而搭建符合校情、课情、学情实际的丰富教学资源。

（三）探索适合学情的线上教育教学模式

现场教学方式一般选择面对面现场讲授，教学方法可以采用讲授法、案例法、分组合作、项目化、理实一体等多种教学方法的有机结合。线上教育教学师生无法面对面进行现场教学，但线上教学绝不是直播课或录播课，更不是线下教学“线上化”。为此在实施线上教育教学时要根据课程性质的不同探索适合学情的教育教学模式。如实践性强的理工科课程采用互动沟通和直播演示的方式，采取“在线教学平台+交流群+直播平台”的教学模式，其中，在线教学平台为学生提供课程教学资源和组织签到、抢答、选人以及测验等课堂教学活动，交流群为教师和学生沟通信息、答疑解惑提供交流渠道，直播平台为师生提供在线知识讲解、操作演示、在线答疑和专题讨论互动交流平台。

（四）强化课程教学方案设计，有效组织课堂教学活动

线上教育教学改变了线下课堂教学的组织实施过程，是教师指导下的自主学习能力培养的模式。为此教师在组织线上教学方案时对每一单元的课程，都要结合课情和学情、合理有效整合资源，做好教学方案设计。教师应避免主播的角色，应转变为“导播”，使学生在教师的指导下参与教学交流与互动。以笔者所授课程为例，利用教学平台实施教学通知、手势签到、闯关学习、专题讨论、同伴互评、成果展示、网络直播等课堂教学活动，利用微信群和腾讯会议与学生交流沟通、答疑解惑，形成“在线教学平台+交流群+直播平台”的混合式云端教学模式，提出了“自学感悟+听讲释疑+巩固训练+批阅辅导”教学法。

线上教学师生无法面对面进行现场教学，教师无法知道学生的学习情况，而课堂教学活动可以有效组织教学和考查学生的学习状态，在授课过程中教师可以不定时发布抢答、选人、问卷、测验和专题讨论等线上课堂活动，同时通过视频直播进行课堂连麦，在直播课堂进行知识点讲授、线上答疑、专题讨论等课堂活动，尽可能加强师生交流与互动，从而提升学生的参与度和专注度，引导学生自主完成学习任务，达到提高教学效果的目的。

（五）加强线上教育教学反馈、指导培训与教学评估，提高线上教学质量

线上教育教学对绝大多数教师来说都是一种新的教学方式，同时对于学生来讲随着对线上教学新奇感的消失，逐渐失去线上教学参与的积极主动性。学校教学管理和教学质量保障部门在保证线上教学基本运行的基础上，要通过多种方式加强教师线上教学指导与培训，不断提高线上教学质量。

1.学生信息反馈改进。教学管理部门要每周对各班级学生对线上课程教学的情况提出意见和建议进行教学信息反馈，并及时传达到每名教师，教师要根据学生反馈的意见和建议对线上教学进行改进和完善。

2.教学督导提高。教学质量保障部门要组织学校领导、部门负责人、教研室主任、学科带头人和专业骨干教师深入在线课堂进行听课督导。听课的目的不是检查评价，而是督促和指导教师如何实施线上教学，听课后要及时与教师进行沟通交流，肯定好的做法并提出存在问题和改进的意见和建议。

3.教研和培训提升。教学管理和教学质量保障部门要积极组织在线教学平台操作培训并对使用过程中出现的问题进行答疑解惑，提高教师的教学平台操作水平。各学院要组织召开线上教育教学研讨会，教师之间交流信息化教学手段的运用、教学资源的建设、课堂教学活动的开展以及教学方法的改进，取长补短，不断提升和保障在线教学质量。

4.教学效果评估促建。教学效果评估是检测线上教育教学质量的重要环节，学院成立由院领导、系主任、专业负责人等组成的在线教学效果评估组，设计线上教学效果评估方案，通过后台监控教师课程教学平台建设以及向评估组和全体学生发放教学效果评价表等多种方式，对全体教师的在线教学规范、教学设计、教学资源建设、教学活动以及教学效果进行评估，采取多种方式不间断开展在线教学检查和评估，建立问题清单制度和持续改进跟踪机制，科学精准分类实施。通过教学效果评估达到促建、促管和促质量提高的目的，进一步提升在线教学效果。

四、结 论

线上教育教学不是“疫情防控”的产物，在大数据、人工智能等新兴信息技术的融合推动下，“互联网+教育”已经成为当前教育信息化新阶段的特征，线上教育教学是“互联网+教育”的必然趋势，它将极大地提高专业教师信息化教学能力的提升，促进专业教学从现场课堂向互联网进行迁移，促进学生自主学习能力的提高，从而有效提高教学质量。