“互联网+”时代基于易班网络互动平台的思想政治教育研究

吉晓娟

（仲恺农业工程学院，广东广州 510225）

在“互联网+”时代下，高校学生的生活已经进入网络化，我国的网络思想政治教育自1999年第一篇以“网络思想政治教育”为题的学术论文发表以来[1]，研究成果日益丰富，目前已进入到向科学化、系统化和整体性深入发展的阶段， 近期研究中已经存在包括“网络不是虚拟空间，而是现实社会的一部分”的认识[2]。

随着各高校的智慧校园建设， 高校网络的基础硬件设施不断更新， 在大数据、 物联网等技术推动下，“互联网+”时代的高校网络思想政治教育亟待专业的平台专业的队伍才能实现习近平总书记在党的十九大报告中提出的“牢牢掌握意识形态工作领导权。 加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，打造清朗的网络空间。”而由上海市委托上海教育系统文化发展研究中心自制研发的以高校师生为主要使用对象的虚拟平台“易班”则很好地顺应了时代的发展和高校网络思想政治教育的需求。

1 易班平台的简介

科学技术的快速发展网络已经成了大学生在日常生活与学习中必不可少的组成内容， 对大学生世界观的构建和政治思想的形成有着巨大的影响，为当前高校学生的思想政治教育开辟了新的渠道。 为了顺应当前高校大学生的发展趋势，2009年， 上海市教卫党委按照教育部建立大学生网络互动社区的要求、依托上海市教育系统网络文化发展研究中心，开始自主研发网络文化建设项目易班[3]。2014年，教育部易班发展中心在中央网信办、 教育部和上海市政府支持下挂牌成立。

易班作为非商业性、公益、服务型网站，从2007年创建起，以“实现教育的梦想”为目标，不断在上海地区高等学校、中小学校全面推广，近几年已经顺利将其使用范围延伸到四川、 广东、 福建等省市的部属、省属高等学校。易班网络互动平台主要是基于当前网络媒体而建立的一种新型思想教育平台， 其主要功能拥有思想政治教育， 学生事务管理和日常综合管理3 项功能， 符合当前大学生网络行为特征与需求， 可有机地融入当前大学生的日常生活与学习中。 高校政治思想教育教师也需要积极结合易班教育平台，对学生展开全面的网络思想政治教育，合理利用易班平台的优势， 能够更好地挖掘出易班平台新颖的管理模式， 教育模式从而发挥好针对高校学生的网络思想教育功能。

2 易班对推进网络思想政治教育的作用

笔者认为，在当代大学生的成长与发展过程中，互联网已成为学生生活与学习的重要组成部分，在潜移默化中会对学生的发展产生较大的影响， 因此各高校也需要注重开辟网络思想政治教育新阵地。而当代大学生在互联网时代的成长下他们的个性更加鲜明，自主性强，网络意识强，对当代思想政治教育提出了新的挑战与机遇。 教师必须要深度挖掘易班平台的思想政治教育功能， 将传统思想政治教育单一的理论灌输教育模式，转变为更加具有针对性，引导性的综合性教育。

（1）易班平台拓宽了网络思想政治教育维度。易班网络平台通过对高校开放对应的管理权限， 即可实现高校自主设置内容搭建模块又可实现对所加入高校的共同管理。与众多的商业网站不同，易班是以“实现教育的梦想”为建设目的，有着非常明确的用户群体， 通过几年的建设推广易班迎合了我国相关教育政策的发展趋势， 并以其独特的纯洁性契合了我国高校网络思想政治教育对全国范围一个统一的高效优质平台的需求， 也承载着促进我国网络思想政治教育发展的责任。

易班平台采用学生用昵称参与活动和聊天，后台为实名制，减轻学生聊天的思想包袱，方便教师全方位立体式开展网络思想政治教育工作。

（2）易班平台增强了网络思想政治教育实效性。易班平台上呈现的所有信息资源都经过严格筛选审核优化，再通过多样的活动模块，融合大学生易于接受的图片、音频、视频传播方式，吸引着大学生的精神投入和使用时间投入， 管理员和教师在宽松安全的网络氛围内引导着校园舆论朝着正能量发展。

有些高校的学生易班注册指南是随着大学生的录取通知书一起呈现在新生面前的， 在好奇心的趋势下学生会添加自己的新班级新学院新学校为关注对象， 这就非常便利于辅导员实现及时把握大学生群体的舆论倾向，了解大学生的吐槽事件，学生个体的困惑，便于采用有效措施实施个性化教育引导，帮助大学生解决问题。

（3）易班平台推动了网络思想政治教育理论与实践的相互转换。 易班的共建高校大都设立了校级学生组织高校易班工作站， 二级学院相应设置有学院的易班工作站， 配置有指导教师来组织开展一系列，如易班网上活动报名、讲座抢位、校车抢票、各类评选投票， 网薪兑换实物等易班网络平台线上与线下相结合的活动。 结合易班平台上提供的大量个性功能如个人应用里的个人主页、网盘、博客等，有利于教育者更加真实了解大学生的真实内心， 有针对地开展教育引导，组织有引导性的活动。利用易班平台资源共享功能， 实现大学生在活动实践中体验社会、感知社会、适应社会。 教育者通过大学生在易班的言论追踪网络思想政治教育的实践成效。

3 易班在推进网络思想政治教育存在的问题

在“互联网+”时代下易班作为开辟大学生网络思想政治教育的有力尝试取得了显著的成效， 但同时， 易班在推进网络思想政治教育的实施过程中也面临着发展的困难和问题。

（1）平台功能使用不够简洁，内容建设有待提高。高校利用易班平台开展网络思想政治教育，就需要易班平台上的内容能够吸引大学生， 功能符合大学生学习生活的习惯， 不断更新以满足广大青年大学生群体的各类需求。但是，我们看到的易班平台上有很多资讯或功能从易班登录到成功进入资讯页面需要经过四五个过渡页面甚至更多， 这就违背了大学生对APP 功能操作简单的使用习惯，他们在实际操作中对于超过3 次的寻找会失去兴趣和耐心而选择放弃使用。 这便降低了大学生对易班平台的认可度。 在当下信息化高速发展的“互联网+”时代，大学生用户群体的需求和使用行为也在不断变化， 若寄希望于某一功能来长久吸引大学生提高黏合度已经不现实。

打开易班平台上各高校页面就会发现， 还有很多高校在易班平台上放置的内容较单一， 教育网站只是将一些生硬刻板的理论基础知识传输到了页面上，无法激发学生的阅读欲望和探索欲望，而当代大学生对于新鲜事物较为敏感， 但大部分易班平台中的内容与现实生活联系不紧密，更新不及时，脱离学生的实际需求，不能较好的设计大学生思想引领、生活服务、校园资讯、文化娱乐的各模块比重，对易班平台上的应用开发力度薄弱， 展现内容对大学生缺乏吸引力， 从而削弱了利用易班平台开展网络思想政治教育的工作实效。

（2）高校使用易班开展网络思想政治教育的机制未完善。 由于各高校利用易班开展网络思想政治教育的时间不一， 各高校的重视程度和经费投入不等，各高校对使用易班开展工作的教师，维护管理人员的管理机制和运行机制也未健全。 高校利用易班开展网络思想政治教育工作并未像传统的教育一样，列入学生的培养方案，进行提前规划，系统培训，严格考核。 这就不难解释部门高校出现易班平台上的内容早已过时，脱离大学生的教育需求现象，甚至有些高校已经出现内容空壳， 停止了页面更新和使用易班。

高校要培训专业的网络思想政治教育队伍，来完成这项网络实践育人工程， 抓住高校工作的特殊时段性，如每年九月份开学时的新生入学教育，评奖评优过程中，学期末的诚信考试教育，安全离校教育等，做好净化网络空间工作。

（3）教育者使用易班开展网络思想政治教育的方式方法较为单一。 作为高校开展网络思想政治教育具体实施者的辅导员， 大多数对易班的使用功能不熟悉，只会发个动态，易班上的话题功能及轻应用投票抢票功能知之甚少， 有的辅导员直接让学生干部接手在易班上转发通知。 与这个现象相对应的却是我们的大学生动手能力强，对新技术接受快。大学生的生活已经对网络产生高度依赖， 他们的信息交流方式，使用的网络语言是紧跟时代发展。于是就产生了辅导员在易班上发送的通知根本没有几个学生知道的事实。

4 利用易班推进网络思想政治教育的改进方向

（1）优化功能，丰富内容，提升平台吸引力。易班平台的主体使用者是青年大学生， 要结合大学生群体的使用习惯，简化使用操作步骤，改进界面的友好性，突出易班APP 在大学生手机端的使用优势。 高校要重视易班平台上内容的建设， 将与大学生学习生活密切相关的应用如教务系统、图书借阅系统、宿舍门禁系统等放到易班上， 把大学生关注的校园文化活动、校园新闻资讯、学习资源服务等内容作为易班平台上的重要内容建设[4]，着力打造易班平台在高校信息传播中的权威性、准确性和高效性，将与大学生相关的一些重要通知、 活动的发布和大学生的生活资讯信息放在易班平台上进行发布， 便可显著提高易班平台与大学生之间的粘合度和吸引力[5]。

由于大学生已经对一些常用的商业应用产生使用依赖， 高校要采取让易班平台与其他网络应用平台联动的推广宣传模式， 以易班平台为学生喜闻乐见的活动入口，结合线上线下互动宣传，打造基于易班平台的特色校园活动，丰富大学生生活，提升易班平台的吸引力。

（2）优化易班平台育人环境，健全育人机制。 高校网络思想政治教育工作者需要教育引导的大学生正处在一个“无时不网，无处不网，无人不网”的互联网大环境下。结合易班平台的实现情况，高校的管理员和辅导员需严把平台信息内容关， 及时准确对平台内容进行引导，准确有效的处理舆情事件，保存处理好重大舆情数据[6]。确保易班平台上的网络思想政治教育环境积极向上，健康有序。

高校在加入易班平台， 利用易班平台开展网络思想政治教育的初期， 需要建立健全易班平台的建设机制，发展机制，要制定管理机制来保障人员、技术、资金的投入和运作。

（3）提高服务意识， 引导学生积极参与。要通过教育引导大学生进行角色意识的转换， 让大学生参与易班平台上的活动同时也参与到该校易班平台的建设中来， 开发建设能解决大学生生活学习需求的应用， 提高大学生在易班平台上的疑问响应和解决速度，化解大学生对平台的不信任感。建立易班工作站，吸收在学术科研、文艺体育等表现优异的大学生加入易班学生干部队伍，参与易班平台建设，而这类具有自发性、 可塑性和辐射性的学生骨干也能反过来为其他学生树立榜样， 主动参与易班网络文化建设，真正实现自我反思和自我教育[7]。

（4）以学生为主侧重个性化教育引导。作为思想政治教育教师需要根据社会对当代大学生的具体要求以及当代大学生的发展， 有计划地将思想行为规范传递给学生，可根据学生的不同特点开发其潜能，发展其个性， 促使学生能够逐渐在多样化的社会中成长为一名独立的个体。 因此网络思想政治教育也需要注重学生的个性化教育，在实际教学活动中，可由辅导员或教师利用易班平台发表博文、 体会等引导性话题，促使学生跟帖回复，在学生的回复中去寻找学生所存在的成长问题， 在互联网中与学生产生沟通互动，更加全面了解每一个学生的心声，这样才可以对学生展开更加针对性的个性化指导， 增强师生关系，丰富学生的情感体验[8]。

作为教育者要了解受教育者的需求， 要在遵循原则的同时采用有效的教育手段和教育技能来调动受教育者的积极性。要掌握易班平台的各个功能，整合易班在信息发布、生活服务等方面的优势，提高学生参与度。