如何做到医院政工工作和人力资源管理的有效结合

范维

中图分类号：C962 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）10-172-02

摘 要 医疗问题是关乎每一个人的大事，医疗服务水平也是人们密切关注的问题，医院提高医疗服务水平势必要做好政工工作和人力资源管理两个方面，现在各个地区医院政工工作和人力资源管理还不能够有效结合，存在诸多问题，这使得医院各个方面都存在有待提高的内容，医院如何使政工工作与人力资源管理能够进行有效结合成为当务之急。本文重点分析了医院在政工工作与人力资源管理结合所产生的问题，并提出了几点建议，希望有助于我国医疗服务水平的提高。

关键词 医院 政工工作 人力资源管理 有效结合

随着人们经济水平的不断提高，对于医疗服务水平也有了新的要求，所以医院也面临着改革问题，急需解决医院的政工工作和人力资源管理如何有效结合问题。特别是公立医院在进行人力资源管理时，常常与工作人员产生利益冲突，这使得人力资源管理难以行之有效地落实各项工作要求，同时降低了医院工作人员的工作热情。所以，医院在改革过程中如果能够将政工工作与人力资源管理进行有效结合，能发挥事半功倍的作用。

一、简述医院政工工作和人力资源管理的职责

顾名思义，用思想政治教育来加强医院工作人员的思想道德管理，保持医院工作人员的思想道德倾向正确，是政工工作的职责所在。而医院人力资源管理的主要职责是对医院工作人员进行合理的人事调配、考核工作绩效、福利待遇、评估职称、管理档案等工作，这些工作内容与医院工作人员的利益不可分割。两者都是通过管理医院工作人员来促进医院保持良好发展，使医院工作人员保持良好的道德思想，通过奖惩措施来规范医院工作人员的行为，有利于提高工作质量，提高医疗服务水平，促进医院工作健康规范。

二、简析医院政工工作和人力资源结合过程中产生的问题

（一）政工工作模式死板僵化

在当今社会，老旧的政工工作模式已经不能产生有效作用，目前很多医院里面的一些政工工作人员思想跟不上时代的脚步，缺乏创新意识，工作理念死板，工作技术落后，在进行实际政工工作时，这些员工不能根据实际情况进行工作变通，只是循规蹈矩地按照老一套的模式进行工作，无法提高医院工作人员的工作热情，对医院人力资源管理工作产生了不利的影响。

（二）政工工作人员不具备良好的专业素养

医院政工人员参差不齐的专业素养，导致政工工作人员在工作时不够深入，不能很好地落实各项工作，只是进行了粗糙的“面子工程”，更没有将政工工作与人力资源管理工作有效结合。不仅如此，政工工作人员的专业素养不高导致其没有正确认识到政工工作的职责所在，也没有认识到自己肩负的责任，责任感和使命感薄弱，进行工作时只是在表面上进行了宣传，不会融入到实际的工作中。这就限制了政工工作在人力资源管理中发挥的作用，也没有对医院未来发展提出有效的建议，不能对医院人力资源管理部门在开展工作时进行有效帮助，更无法进行有效结合，导致了医院政工工作名存实亡，没有对医院发展做出贡献。

（三）政工工作部门没有实际权力

当前各地区医院对于政工部门的职能没有进行合理划分，导致了政工部门无法深入开展工作，政工部门没有实际的权力来管理工作人员，只能通过进行一些低层次的政治思想道德教育和一些简单的组织工作来进行管理。其职能受到了严重限制，不合理的权力划分使得政工部门在人力资源管理中产生的效果微乎其微。另外，由于現在的医院政工部门没有实际参与到医院的管理中，导致政工部门无法指导医院正确开展人力资源管理工作，也没有担负起促进医院发展的职责。

（四）政工工作不受重视

大部分医院侧重于大力发展医疗技术，经常组织医生参与培训，以此来提高医生的技术水平，导致忽略了政工工作的加强建设，对医院的思想政治教育工作不会进行深刻的学习，只是敷衍了事。而有些医生思想道德水平的不足导致了医患产生冲突的情况时有发生。医院作为一个特殊场所，一定要把政工工作和医院人力资源管理充分重视起来，才能产生最大的利益。

三、使医院政工工作和人力资源管理有效结合的建议

（一）对政工工作模式进行创新调整

医院要根据自身的实际情况对政工工作模式进行调整，使工作人员对工作保持热情。不能总是以开会、学习、汇报等老旧的形式开展政工工作，要尽量使政工工作形式吸引人，医院政工工作人员应该分析医院实际情况和工作人员的心理特点，把政工工作与医院文化建设互相融合，在日常工作中潜移默化地发挥思想政治教育作用，使工作人员敬业友爱。政工工作应该同时创新工作思路和工作理念，对传统的政工工作模式取其精华，去其糟粕，加以创新，从而使人力资源管理效率提升。

（二）聘用和培养高素质人才

医院要对政工工作模式僵化、工作人员思想观念落后的现状进行改变，医院首先应该转变工作思路并且进行模式创新。医院首先应该聘用一些高素质人才，同时要加强工作人员新理念、新技术的培训，使他们跟上社会发展潮流，不能墨守成规。医院要把服务至上、以人为本的理念灌输到工作人员思想中，医院竞争力的提高离不开人才的培养，工作人员要在学习中不断改变思想，与医院的实际发展情况相结合，把学习到的新理念、新技术应用到实际工作中，使政工工作效率得到有效提升，发挥政工工作的真正影响。

（三）对政工工作进行高度重视

提高工作人员的思想和技术，才能够使工作人员对工作充满热情，从而提高人力资源管理效率。要做到这一点，首先，医院就要对政工工作进行高度重视，完善工作制度，加大投入力度，对政工工作部门的职能进行不断的加强，使政工工作能够行之有效地落实，而不能只存在于表面宣传工作上。其次，要让政工工作部门拥有实际的管理权力，使其能够及时发现和解决在人力资源管理工作开展中出现的问题，并且在深入开展的过程中，还能够对医院发展提出一些有积极意义的建议和对策。最后，医院政工和人力资源部门应该互帮互助，向工作人员贯彻落实思想道德建设工作，营造出一种团结互助、积极热情的工作气氛。

（四）设立奖惩制度

医院要对政工人员定期进行工作考核，设立科学的奖惩制度，以此来充分调动工作人员的积极性。要对政工工作部门设立监督体系，规范工作人员作风，使其不懈怠职责，不断提升自我水平与工作能力。政工人员要对上级领导的思想进行深入理解，把思想道德教育工作真正与人力资源管理有效结合，考核政工工作人员的工作成果，对于创新型人才要进行奖励，并要结合医院实际情况制定科学的政工管理体系，促进医院政工工作与人力资源管理有效结合。

四、结语

医院要对政工工作进行高度重视，并且和人力资源管理进行有效结合，两者密不可分，对于促进医院健康发展同样重要。医院要努力提升自身医疗技术水平，加强工作人员思想道德建设，才能更好地服务于社会。

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