绩效考核在企业管理中的应用探微?

摘 要：当前在企业的管理中已经广泛应用了几下考核管理手段，在企业的人力资源管理中应用绩效考核方法的企业数不胜数，通过绩效考核手段的应用在于激发员工发挥出更高的工作效率和工作积极性。但是绝大多数企业在应用绩效考核的过程中还存在很多问题，致使很多企业无法通过人力资源管理和企业的各项管理工作在日益激烈的市场竞争中将企业的人才优势发挥到极致，因此本文以绩效考核在企业管理中的应用为主题展开探讨，希望绩效考核在企业管理中的应用问题能够得到有效的优化和解决，最终为一线管理人员带来有力的启示和参考。

关键词：绩效考核;企业管理;应用策略

当前的人力资源管理部门中企业绩效考核是其主要职责，在企业管理中高效率和高质量的绩效考核管理更利于企业顺利展开各项管理工作和生产经营。在企业管理中已经执行的绩效考核制度在很大程度上能够有力增加企业竞争水平、促进企业形象的提升以及改变企业的工作成效，已经开展的绩效考核制度和方案经过实践证明已经被很多企业所接纳和采用。现行的我国企业绩效考核制度和措施仍然存在很多突出的问题，因此只有迅速解决绩效考核中出现的问题，才能更有效地掌握企业经营的侧重点、提高企业员工的工作积极性。

一、关于企业绩效考核的简介

在业界绩效考核又被称作成果测评或成绩测评，在企业展开绩效考核的直接目的在于为了企业顺利完成生产实践的目标和盈利目的，在企业的管理过程中通过制定特殊的指标和标准，利用科学、合理的管理方法积极承担各级企业管理人员的工作业务、业绩评价和企业生产经营性后果的价值判断。在企业的管理中企业的绩效考核会拥有相互关联和相互独立的评价指标，因此企业的绩效考核必须遵循时效性、实用性、可行性、沟通反馈性、客观性以及公开性等相关联的原则，最终才能完整地表述出绩效考核的综述评价和总体要求。当前企业开展的绩效考核体系是否科学都以绩效考核体系内展开的评价指标设置得是否合理为依据，因此绩效考核体系和指标的设定不仅能夠迎合企业生产和经营的需要，也更加符合企业的发展目标和战略意义，每一个企业都有着自身的特殊情况以及一般实际情况，因此每一个企业的绩效考核都不能够生搬硬套显得十分教条，只有实事求是才能积极摸索出符合本企业的综合评价指标标准和绩效考核体系。

二、当前企业的绩效考核存在的主要问题

虽然当前很多企业已经实行了绩效考核的相关制度，但是只有很少数量的企业通过绩效考核在企业管理中的应用打动预期的应用目的，但是很多企业以及刚开展的绩效考核在实际的管理中都存在不小的问题。

1.企业应用的绩效考核缺少明晰的考核目标

当前很多企业绩效考核的目标和考核是指实质存在片面化的认识，从本质上来看企业实行绩效考核的目的在于有效提升员工工作的额积极性、为企业创造更大的经济效益。但是在企业的管理中受到企业固有特点和历史原因的影响，很多企业在推行绩效考核前后都没能够对绩效考核产生全方位的认知，只能成为企业或者公司在分配利益时的一项参考和依据，因此开展的绩效考核没有起到应有的作用还会给部分员工造成心理上的压力和困扰。

2.绩效考核缺少全面的管理理念

当前很多企业在应用绩效考核的过程里缺少全局把控意识，很多企业的绩效考核都是人力资源部门负责，因此企业绩效考核已经沦为了人力资源部门的管理方式，仅仅从一个部门出发去应用企业的绩效考核难以从企业的全局展开管理，对于企业的其他部门而言绩效考核则沦为被压榨和被检查的手段和方法，很多企业在应用绩效考核的过程里，绩效考核已经失去了应有的作用和地位，这种绩效考核管理被滥用的情况十分常见，严重影响企业的正常发展。

3.已经执行绩效考核的企业缺少系统的考核制度

企业都是由很多各部门组合构成的，很多企业内部都存在着冗繁复杂的部门结构，但是却缺少完善统一的考核制度，由于没有办法获得一致的绩效考核体系，因此绩效考核体系就无法细化到每一个部门，运用抽象的考核指标直接影响了绩效考核实施的灵活性，主要体现在现行绩效考核体系不仅不能够体现员工的工作积极性，更是很多企业的人力资源部们成为了应付上级检查的方法，另外很多企业的绩效评价体系缺少有效的鼓励措施，在具体的执行中毫无公平可言，严重影响了企业员工工作的积极性。

4.设立的绩效考核标准缺少科学的依据

在企业的实际评估工作中很多主观性较强的评价是无法通过考官的评判来完成的，当前很多企业已经执行的绩效考核缺少科学化、针对性较强的考核指标，在具体的绩效考核工作中，设置的考核指标无论是过高还是过低都无法考核出员工真实的情况，并且很大程度上都会给员工带来专注度等方面的影响，员工在很多情况下便会出现费时费力应对考核的情况。企业的绩效考核本应该将“有效性”和“绩效”当成绩效考核工作的重点，但是在实际工作中却缺少考核应该设立的标准：首先，很多企业设置的考核标准没有实行全面的考虑，仅仅参考了企业的个别部门便设置了全盘化的绩效考核标准，因此这种状态下的绩效考核结果必定是片面化的结果;其次，绩效考核标准缺少针对性，当前已经开展绩效考核的企业一般情况下都是根据不同类别的岗位制定了绩效考核标准，但是对于不同岗位的同一级别的绩效考核指标就无法实行统一的、公平的考核标准;再次，实际操作性较弱，目前很多企业的绩效考核标准都是以书面材料或者整体意见而存在的，直接导致很多客观的评分标准和细节的缺失，绩效考核工作也因此失去了参考价值;最后，很多企业参与绩效考核的主要管理者会受到过多的主观因素影响，加之考核标准仅仅运用“不合格”、“合格”、“良好”以及“优秀”等模糊字样进行评估，因此负责绩效考评的主要管理者便会根据自身的主观臆断或者印象来评价，这样的绩效考核有失公平。

5.单一的绩效考核方式

当前已经开展绩效考核制度的方式过于单一，一般情况下企业开展的绩效考核方式都是上级对下级员工的考核，而相关部门的主管领导却不用参与任何绩效考核，因此这种情况下部门主管领导或者相关管理者就会因为自身的主观思想对下级的绩效考核产生较强的主管评判结果，例如某个主管领导比较看好一个下级员工，就会给予这个员工一个较好的绩效考核结果。反之，一旦某个主管领导非常不看好某个员工，觉得这个员工跟自己的工作思路和某个方面特别不投缘，就会给这个员工一个特别不好的绩效考核结果，直接抹杀了个别员工的工作业绩。在这种绩效考核的管理方法之下，既不能有效调动企业员工积极发挥自己的最佳工作能力，也无法真正展示出员工的工作实力，只会提升员工们巴结部门领导以及拉关系的欲望，很大程度上还会损伤员工工作的积极性，上下级之间以及同级之间的工作关系很容易被破坏，使得企业最终难以汇集足够的力量促进企业的发展。

三、当前有效提高企业绩效考核管理效果的主要措施

1.有效提升绩效考核管理理念的全面认知水平

要想法彻底提升企业的绩效考核应用价值，就要从思想认知上彻底完成转变和改变，企业的管理层必须加强相关部门领导的培训和教育，只有从上至下高度认同绩效考核的理念和作用，让各个参与绩效考核的主要管理者全面了解绩效考核的核心内容和开展绩效考核的目的，在企业组织和实施绩效考核管理的工作人员必须充分提高绩效考核工作与普通工作的不同之处，当前的经济发展形势下在企业执行绩效考核与薪酬之间产生较强的关联是企业发展的必然选择，只有真正了解绩效考核的目的才能从源头上有效提高企业的经济效益。

2.加强调研积极为绩效考核设立科学的标准

企业的绩效考核不应该对别的企业进行照抄照搬，这种生搬硬套得来的绩效考核会给企业的发展带来较大的阻碍，只有从企业自身经营和发展的需要出发，充分考虑企业经营目标、运营成本、企业规模、企业文化和企业性质等因素出发，企业的组织者可以从以下几个方面出发科学制定绩效考核的指标和细节内容：首先，积极确定绩效考核目标，根据考核目标确定绩效考核要考察的工作内容、工作细节以及工作原则，通过以上各个条件最终确定具体的潜在和显性考核指标;其次，通过研究企业的发展战略和意图制定和提取出细化的绩效考核指标，在企业的绩效考核中，企业的战略指标才是最优价值的参考内容，只有充分把握企业战略目的才能制定出更加符合企業发展的绩效考核指标;最后需要针对绩效考核指标进行细化、量化以及提取，具体可以采取以下措施来实现，第一是以岗位职责为基础添加丰富的细化指标信息，第二是通过横向协调的比较办法，在不同的部门展开合作，避免各个部门形成单方面的绩效考核状况，主管部门坚持公平、公正的原则给被考核部门适当地增分和减分;第三是不断优化和完善绩效考核的重点内容，考核难点的标准要及时更新和设定，只有部门之间相互了解不同部门的工作重点才能为企业绩效考核带来全局性的工作理念和思考。

3.不断提升绩效考核的客观性

企业绩效考核工作的组织和实施者在设定绩效考核工作的开始便要以客观性为基础，具体可以从以下几个方面入手：第一，科学、客观的选择考官，参加企业绩效考核的考官必须拥有高尚的品德和涵养，要能在考核工作中坚决摒弃个人情感，做到认真负责、公私分明以及积极地对待考核工作，在选择考官的工作中也要尽量选择具有代表性的考官，这样才能满足各级别人员的绩效考核需求;第二，坚持透明化的考核，在绩效考核工作中要始终坚持信息的开放性，通过公示以及公开的方式透明处理绩效考核信息，让所有的员工通过绩效考核的结果对自身的工作查缺补漏;第三，积极建立深化跟踪的考核机制，绩效考核的实际操作情况要随时做好记录以及材料的留存，以保证员工参加绩效考核的真实性和客观性。

4.及时反馈和有效沟通绩效考核的问题做到赏罚分明

始终保持绩效考核的公平性，将绩效考核的价值和结果挂钩，要想保障绩效考核的公平并不是单指公平地获得绩效考核结果，然后根据绩效考核结果获得相应的奖励报酬，绩效考核带来的内部公平更是指针对不同的岗位类别和等级确定相应的职责，然后根据每一个岗位应该负责的工作内容在一定的考核周期内科学地得出同系列或者同级别的员工在岗位内的排序，最后根据绩效考核的排名情况综合考虑奖金的分配。

5.强化合作意识积极树立企业文化

建设企业文化最重要的是培养企业团队精神，任何奖惩措施都是为了提供企业员工在整体上展现出来的战斗力和凝聚力，在企业的文化建设中通过绩效考核的参与和锤炼，在企业内部形成卓越的企业核心价值观，积极引领企业向高效、高能的健康方向发展。

四、结语

总之，企业绩效考核涉及内容多、范围广，只有彻底解决了企业的绩效考核难题才能全方位释放企业运功的工作动力通过不断优化的绩效考核体系和指标的设置，更好地发挥企业的人力资源优势，促进员工与企业的共同进步。

参考文献：

[1]张再兴.绩效考核在企业管理中的应用与优化[J].现代营销（经营版），2019（11）：3.

[2]梁美怡.管理会计在企业绩效考核评价体系构建中的策略[J].中国市场，2019（28）：149+154.

[3]王劲松，王涛.国有企业激励机制与绩效考核方法研究[J].中国商论，2019（18）：123-124.

[4]吴春星.浅析绩效管理在人力资源管理中的运用[J].中外企业家，2019（27）：69-70.

[5]吴忠奇.对基于市场经济环境的电力企业绩效管理的几点探讨[J].财经界，2019（17）：13-14.

[6]李睿君.管理会计在企业绩效考核中的应用研究[J].农村经济与科技，2019，30（16）：92+94.

作者简介：应晨薇（1998- ），女，汉族，浙江宁波人